【原创】直通车常见问题3

之前写了2篇直通车常见的问题，今天写的是关于直通车报表问题的，很多人开车之后都不知道怎么去看报表，之后去做出优化的计划，今天就把大家比较常见的问题收集了一下，我们这边也去找了一些官方给出的答案，还有我们丰富的车手经验解答给到大家。大家可以细心的看看。

1.设置智能化均匀投放为什么还是很早就下线了？

答：智能化均匀投放是系统根据淘宝流量及您日限额的设置均匀展现您的商品，搜索的时候会出现有时展现有时不展现。能够适当的延迟您的投放时间，但无法保障全天24小时投放。智能化均匀投放改为标准投放后第二天生效。

2.怎么查看点击是来自什么关键词，移动端还是pc端的？

答：您可以通过直通车报表查看直通车数据，推广计划列表可以查看整个计划的数据，推广单元列表查看宝贝的数据，关键词列表查询的是具体关键词的数据，地域列表可以查看的具体省份的数据。直通车报表中细分条件，选择投放设备，可以看是计算机设备还是移动设备的数据，选择流量来源，可以查看是站内还是站外的数据。

3.账户设置日限额，但是扣费已经超出日限额比较多，怎么办？

答：直通车系统是隔段时间统计数据，若是当天流量较大的情况下，可能会超出日限额，建议您当天不要调整日限额，晚上24点系统日终结算时，会将超出日限额部分的费用返还，建议关注第二天数据报表。

4.直通车关键词扣费大于出价，比如出价1元，怎么扣费超过1元？

答：建议查看左侧-操作记录是否有调整过出价，同时检查分时折扣、搜索人群溢价比例及移动折扣等设置，这些会导致您的出价变高，移动折扣查看如图：

    分时折扣查看：

搜索人群溢价设置：

比如以上截图，出价1元，分时折扣最高设置115%，移动折扣：110%，搜索人群溢价10%，那么会员最终出价：1元*115%*110%*(1+10%)=1.39元。

5.无效点击反馈/同一ip点击多次怎么扣费？

答：直通车有无效点击过滤系统，系统会结合30多项综合参数（比如ip地址，物理地址，cookies，点击时段，买家购买意向等等）判断点击的有效性，无效点击会进行过滤并且不会产生花费，请您放心使用，系统过滤时间大约是1个小时，请多关注您后台的数据情况，具体准确扣费需要您第二天查看直通车报表。

6.生意参谋和直通车后台数据不一致，是什么原因？

答：生意参谋和直通车数据统计维度，方法不同，建议您通过直通车后台实时点击查看，目前生意参谋针对直通车无线端的数据无法完全统计，建议以直通车报表数据为准。

7.淘宝/天猫直通车账户被点击下线了怎么办？

答：您好，直通车会通过30多个参数判断点击的有效性，自动过滤无效点击。如果遇到账户点击花费比较快，建议您可以通过实时点击和首页数据对比查看当天的点击情况，具体真实扣费查看第二天数据报表。比如：图2点击左侧实时点击进去查看的实时概况点击花费是未过滤之前的数据，图1直通车后台首页最上方实时扣费和点击量是已经有部分过滤之后的点击花费，由2图可以看出，当天数据已经有455个点击过滤返还了。当天查看首页最上方数据相对比较接近您的真实花费。

以上都是一些人咨询的比较多的问题，大家如果遇到可以先过来查看先，其实直通车的改版只会越来越完善，让更多的人更容易的操作，而并不是外面传的神乎其技的样子，大家只要都清楚了原理还有规则，就不怕了。

本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。