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【原创】新手误区(五)

【原创】新手误区(五) 电商田文波
2016-06-18
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导读:估计很多人会遇到这些问题,所以我们整理了一系列的问题误区,来告诉大家尽快去规避开。
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2、每周淘宝最新规则变化总结解读


导读

土匪研究中心每天都会收到很多各式各样的问题,发现很多问题都是非常基础,还有是一些新手会非常容易犯错的,我们想到,不单单是他们,估计很多人也会遇到这些问题,所以我们整理了一系列的问题误区,来告诉大家尽快去规避开。


详细内容

误区41:选择的类目非常多

A:你觉得卖男装好还是女装啊?

B:想那么多干嘛,男女装一起卖就可以了。

误区解读:大部分自已店铺类目非常多是因为做代理了。一件代发,所以不用压货,于是有很多的中小卖家想一次性上很多的东西,他们认为这样曝光机会更多,并且也顺便可以看看市场需要什么样的商品。不行就删除呗,反正没有什么风险,没有什么成本。其实这是非常错误的一种做法。

正确理解:如果你上传太多,第一给人印象就是不专业,前期中小卖家更应该是单品出发,选择自已合适的类目去做,而并不是什么都添加进去,好像一个杂货店铺一样,每个消费者都不喜欢去杂货店卖衣服,都会去专卖店,理解这个意思吗?还有就是店铺一次性上传太多,动销率不高又影响店铺权重,这个也是今年一个非常重要的指标,这样就百害而无一利了。

误区42:卖不好马上降价

A:我的产品不怎么好卖呢,怎么办?

B:试一下降价,看看情况,降到比你对手低就可以了。

误区解读:很多卖家都会出现一个情况,发现自已的产品卖的不好时候就直接降价,完全不思考是什么原因,最后降价之后又有几个有用的,其实很多时候卖的不好不是价格问题,我看过一个案例是,从199的,降价到169的,之后降价到99的,销量每天也是那么多,加上如果你降价那么多,你原来购买的人还是原来的人吗,已经不是了。卖不好要找原因,价格是其中一个,可是不是唯一,所以我们要从多方面去看,评价,问问,对手的详情页,自已的位置等。

正确理解:我们要想清楚,消费者看的不一定是价格,要的是解决他的痛点,比如卖中药,我要说明我是正品,卖牛仔裤,我要说明我的裤子提臀。这些才是有可能消费者在意,你没有做好,所以卖不好,先不降价,先看看评价,问问等这些之后看看详情页,还有对手,之后再决定怎么优化。所以大家不要再一出现转化率掉了,马上降价,这个是最差的招式哦。

误区43:忽略淘宝规则,感觉不重要

A:淘宝规则有必要去看看吗,你觉得?

B:那么多还去看,一边做一边了解吧,反正也没有多大的事情。

误区解读:如果你不重视规则,那迟早有一天规则会重重的给你打败你,因为看到过太多了。扣分罚款的,封店铺,删除宝贝的,哪个不是大家都听过的,可是偏偏没有人知道具体的规则制度,为什么因为你不重视他,规则是这个平台制定出来的游戏,而你不按游戏规则去做,那只有离场。不懂规则可以慢慢学习,多了解多学习就好,可是如果直接不去细看,那么换来的惩罚的严重性也可能是无法想象的。所以还是建议大家多去了解规则,土匪电商研究中心深知这个问题,特意不断把一些规则总结出来,方便大家阅读,另外是提供店铺新员工的培训,这样会大大减小出现的错误。

正确理解:规则只要我们利用好,可以让我们排名上升,权重增加,而不去学习规则,只会降低权重还有被规则打伤,这样一对比,为什么不去学习一下呢,所以不要再犯错了,慢慢的学习,这样才是应该做的,其实把重点记住就可以了。其他的分类之后遇到问题可以马上查阅,这样就非常方便了,所以大家可以,建议大家可以都全部人学习,这个是部分大卖家小卖家的。

误区44:流量掉了以为淘宝又变了

A:我流量从昨天2000掉到今天800了,是什么回事啊?

B:可能淘宝又变了,所以才这样。

误区解读:很多人流量掉了,马上跑过来问,是不是淘宝又变了,这个情况不排除,可是这个也是极个别的事情了,大多数情况是你的产品出问题了,或者是你排名出问题了,或者店铺指标出问题了,导致你流量掉了,所以大家在遇到这些问题的时候应该第一时间查看一下,再判断,而不是一下子就慌张起来了,这样是于事无补的,另外是这些事情,问别人比较难回复,因为这个情况,只有举例刚刚这些可能性,你去找原因,因为对方也不是神,不知道具体什么问题。

正确理解:我们出现这个情况,先查看店铺数据,之后单品数据,还有竞争对手情况,这样才是第一步,位置掉了,流量掉很正常,如果你的主图点击率不够好也非常正常,所以说大家在遇到任何问题,我们首先一个个排除,这样会很快找出答案,这个也是训练自已的分析能力,这样培养起来的,不是单凭空想就可以提高的。

误区45:沉迷数据

A:怎样才可以做好一个店铺呢?

B:努力分析数据,数据就是一切。

误区解读:数据的却是一个非常重要的部分,可是如果你太沉迷于数据只会让数据没有作用,因为数据虽然是一切的基础,可是数据如果太深究,或者把一些没有用的数据也分析,最后就算分析好了,时间也已经错过了。二八定律。永远抓住20%重要的数据,比如转化率,点击率。收藏加购等,这些,我们就可以掌控了80%的情况,这样我们才可以灵活变通,快速变通。而不是一天到晚都看着数据,分析数据。

正确理解:数据要用到正确的路上,才是有用,不然就是垃圾了,分析数据要知道我们要什么结果,之后去拿到什么数据,不是一大堆数据去分析,这样搞到什么时候,天昏地暗了,还有就是谁说沉迷数据就一定分析出来的,所以说大家不要本末倒置,做任何事情也是一样,灵活变通,这样才是你看数据,不是数据看你。

误区46:迷恋成功案例

A:我发现我店铺不是当初想象那么容易做哦!

B:你参考一下我朋友店铺,他就是这样做起来的,你去模仿一下。

误区解读:成功案例,多多少少有添加了一些东西在里面的,看起来感觉都是非常顺利。其实里面的心酸只有自已做过才知道,想当年自已还是一个愣头青时候,天天泡论坛,看打造爆款还有直通车帖子,看帖子感觉自已学会了,可是在实际操作时候发现根本是天与地的差别,有时候根本就不是这个样子,有可能作者自已操作时候主图就已经换了无数次,详情页通宵了多少次,用了无数的金额堆起来的数据,最后美化成0成本打造爆款,或者是直通车打造爆款。所以大家看帖子时候,都要自已先思考,之后去实践,这样才是正确的方式,并不是随便的按照帖子去操作。

正确理解:成功案例只可以是参考,我们要学会选择,部分选择,不是完全照搬,不然脑袋都不动一下会坏了的,还有我曾经看过一句话,没有实践过的都不算是你的,这句话非常有道理,到现在我还是记得,有时候看起来非常容易的一件事,当自已做的时候非常困难,可是当你做过一次,哪怕非常痛苦,可是做完你会发现你之后再做时候非常简单不过了。所以案例始终是案例,你要学会看了总结并实操。

误区47:什么样风格的商品都想上

A:我去网上拿货你觉得拿韩版还是欧美风格的呢,我都挺喜欢呢!

B:一起上架呗,到时候再看看哪种风格好卖。

误区解读:新手卖家比较容易犯的是选择太多,韩版的、欧美范的、日系的、可爱风的,可以上的都想上,卖家的思路也很简单:总有一种风格适合你,可是什么风格都有就是没有风格。他们不清楚前期选择尤为重要,杂货店和专卖店区别就在这里,如果开始就想卖中高客单价的更加是这个要注意,因为不同的风格都代表了一个战场,你在这个战场里可不可以突围而出就要看你的选择,和什么人做对手了。

正确理解:店铺必须有明确的定位,无论是否网上拿货或者是一件代发的,开始就知道了自已做的人群,那你会知道他们的习惯,去了解他们的心理情况,他们选择什么,害怕什么,会咨询什么问题都清楚了,如果说你什么风格都卖,这个时候你要想不同的人,这个是有多复杂对吧,还有就是前期做什么风格,并不是自已说了算,是市场,当然不排除牛人,这里说的是新手卖家,所以大家在选择做什么的时候,都建议大家选择市场是还没有很厉害的对手,这个时候切入,才是最明智的选择。

误区48:什么档次的商品都想上

A:我觉得把一些高中低档次的商品都放在一个店铺,通过低档次的引流成交,那肯定到时候中高档也会卖出去的,你说对吧?

B:这个有道理,我也去做一下。

误区解读:我碰到过几个这样的店铺,商品的品类挺准确的,都是全部女包,男装这样,风格也很集中,但是什么价位的都有。比如卖女包,便宜的有19元一个,贵的有300-400一个的。这本身就是定位的问题,因为这是两种完全不同的消费人群,他们购买同一样商品思考的方式也会不一样,还有就是很多人都会非常天真以为通过低价格通过去引流,去成交中高客单价的产品。这个是根本骗人,因为在几年前我也是这样认为,结果是根本不会关联,因为本身买低价的就是为了买低价过来的,就算喜欢,也不会去买中高客单价的产品,这个是非常正常的。

正确理解:高中低档次的放在一起是影响店铺非常大的一项举动,我们要做的是我们选择风格一样,选择出我们需要做的人群,之后针对这个人群结合自身能力去做某个区间价格的商品,这样关联购买才会强,而并不是通过差别比较大的高中低一起做,这个是非常不明智的做法,另外是选择什么档次的时候,其实也会有一个该价格区间里面的最低价,所以大家做到这个价格,其实也是最低价,也可以达到引流的效果。

误区49:把消费者当作傻子

A:我打算做活动,可是成本有点高,做下来会亏损比较多呢?

B:你去找一批差一点的布料,做工压低一下,这样就不会了,我们都是这样做的。

误区解读:很多时候我们在上活动或者做一些促销时候,因为想要减小自已亏损都会选择找次品去销售,把消费者当作是傻子一样,因为想对方都不懂,我上一个活动那么低价格,又想买到那么好的价格,哪有可能呢,我这样做已经是非常好了。可是很多时候这样的举动会给店铺带来非常大的潜在危险,因为客户不是傻,有部分客户就算知道质量差,其实也不会找你麻烦,因为感觉算了。可是不代表他们结束了,DSR评分,直接绿了,因为基本都是给2分3分或者1分。部分还会找你赔钱或者是申请退货,这样你的成本其实也在不断增加的,可是你前期没有考虑到这部分,如果麻烦,小二介入了,对店铺也不好对吧。

正确理解:消费者现在越来越聪明了,也没有大家想的那么傻,有时候我们做活动为了的不是评价销量吗?所以大家竟然亏损了,还在乎这些吗,因为这个是非常重要的,客户收到如果让客户满意,是不是你的目的就达到了,这样对你对客户也好,虽然他们是低价客户,可是你下次活动可以发短信让他们再来回购吧,因为他购买你家第一次之后,对于你的衣服品质了解之后,又有促销价格,这个不是最好的诱因吗。

误区50:技术流真不是最重要的

A:做淘宝现在那么激烈,要怎么才可以做起来啊?

B:技术,如果我们会引流的技术那不是很厉害吗,大家都没有流量,你那么多流量。

误区解读:技术每天都在更新,又有无数人一直以为致胜的绝招又失效了,之前自已也曾经追求过,其实我跟大家一样,都经历过这些,太那么感概跟大家说,那时候感觉太厉害了,可以一招制胜,可是发现都假的,坑爹的,最重要的是转化。100个来10个转化,还不厉害吗?要那么多流量干嘛,流量多了,还需要请客服呢,这个需要钱,还有就是如果你要跟对手比,你转化率低了可以比吗,这个才是核心,并不是流量多,多转化才是最重要的。

正确理解:我们要把心态先调整,发现很多人刚开始都想着技术、技术、技术,可是这个真不是最重要的,我们现在根本不会把技术当作第一位,我们会把视觉、客服、客户体验、行业分析这些会的重视程度远远高于技术,因为我们所做的一切都是为了转化率,技术无非就是钱用的多与少的问题嘛,10块钱一个点击又怎么,我卖10000的东西,成本500,那转化率有10%,你说说我赚的是不是比你做的那么辛苦的好很多。轻松过日子,这样才是中小卖家需要的。


总结

本文是土匪电商研究中心总结整理的东西,大家若有任何疑问,欢迎前来留言讨论,探讨学习,共同进步。


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