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【原创】关于搜索的问题

【原创】关于搜索的问题 电商田文波
2016-11-18
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导读:搜索的问题,一直是大家关心的,为什么我流量减小了,为什么我店铺搜索不到了,怎么可以让我店铺排前面。

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搜索的问题,一直是大家关心的,为什么我流量减小了,为什么我店铺搜索不到了,怎么可以让我店铺排前面。这些都是大家一直以来最关心的问题。今天就给大家说一下。

一、淘宝搜索排序规则是怎样的?

1.淘宝搜索排序的目的是帮助消费者找到最满意的商品。店铺经营情况、商品价格与信息等可能会对搜索结果产生影响。

2.淘宝反对通过各种不正当手段对搜索结果进行影响的行为,并将给予严厉打击。淘宝有权对卖家的违规行为和作假情况进行统计,并根据卖家的相关记录调整其商品在搜索结果中的排名。

3.淘宝有权根据多变的业务情况,采取灵活的解决方案,对商品排序与搜索结果进行持续的调整与改善。

 

排名下调的情形(包括但不仅限于):

重复铺货

虚构交易,包括炒作信用和炒作商品销量

标题乱用关键词

错放类目和属性

发布广告商品

商品邮费、价格严重不符

标题、图片、描述等不一致

 

三、什么店铺在淘宝网上搜索不到?

1、首先请输入您的店铺会员名进行搜索,注意搜索的时候请选择搜索店铺而非宝贝。


2、若您输入店铺会员名都搜索不到您的店铺,可能存在以下情况:

1确认搜索的词与您的会员名是否一致;

2确认店铺状态是否正常。店铺不正常主要包括店铺被释放和店铺被屏蔽。

店铺被释放:成功开店后,如果在售商品连续五周为0件,店铺暂时被释放。只要发布宝贝,24小时后,店铺即可恢复开店状态。  如果6周以上店铺宝贝数量为0件,店铺会被彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称,之后如需恢复店铺,需要再次点击"我要开店";重新开店成功后,关注24小时再输入会员名搜索尝试;

店铺被屏蔽:麻烦检查店铺体检中心,查看店铺是否存在违规记录,请针对具体的违规进行处理。待店铺解除屏蔽后再搜索尝试;

3、若您的店铺用会员名可以搜索到,但是用店铺名搜索不到,可能原因如下:
   (1确认搜索的词与店铺名是否一致;
   (2如存在刚创建的店铺或刚刚修改店铺名的情况,建议持续关注24小时以上再尝试搜索;
   (3店铺名搜索与会员名搜索展示逻辑不同,按照店铺名搜索系统识别的是店铺名中的关键词,故搜索后会结合包含相关关键词所有店铺的综合数据进行排名,如销量、店铺信用、DSR等等进,即使是全店铺名称搜索,也不保证该店铺排在最前面。您可以按照以下方式校验按照店铺名搜索能否搜索到店铺。

输入店铺名按照店铺维度,指定筛选“店铺名称“”,点击搜索。搜索结果出来后再再所有结果里面查看即可,不一定排在首页哦。


为什么我的店铺被搜索屏蔽了?

您的店铺如因严重违规扣分累计达12分或24分,会被店铺屏蔽,查看扣分对应的处罚措施。店铺被屏蔽后,店铺可正常显示,但淘宝网将搜索不到您的店铺。待处罚期届满后,参加线上考试成绩合格后,相关的处罚措施即被解除。如果此时店铺因长时间被限制发布宝贝,在售宝贝未达到10件被释放

 

五、怎么可以让我的宝贝排在最前面?

电脑端搜索中的排名是根据商品的综合因素进行排名的。

例如:1.卖家服务质量(动态评分、纠纷退款、服务、投诉维权、处罚等)  
2.商品发布(标题关键词图片 描述属性等)
3.销量、人气、收藏、转化率、客单价,橱窗推荐、下架时间、相关性、宝贝属性,店铺是否有存在假货,违禁,炒作,侵权问题等等。

 

什么是滞销商品?

滞销商品定义:商品近90天,无编辑、无浏览、无成交的商品。这一类商品会被搜索屏蔽,不会进入搜索系统。也就是说您用商品的标题去搜索,也找不到您的宝贝。

如何让滞销商品成为正常商品,正常被搜索系统录入?

目前的方式是建议重新编辑修改该商品标题、价格等然后重新发布商品,发布后关注24-48小时即可正被搜索系统录入。

这些是一部分搜索上的一些问题,后面也会增加相关的内容出来,让大家更加了解搜索上的规则,让大家排名不断的上升。

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