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回顾2020年，不堪回首，在这只“黑天鹅”的影响下，直播带货发展的速度，可谓是令人震惊。现在5G时代，已然到来，直播带货的发展定然更加迅速，那么直播带货发展的方向又在何方？今天小编就带大家解析现在的直播带货的环境以及发展的趋势。
1. 直播带货，带不动了？
风光无限的直播带货，似乎已经开始“带不动”了。最近的直播带货，可谓是“冰火两重天”。
一方面，直播带货持续火爆，让各大平台的交易额居高不下；另一方面，又有主播频繁翻车，直播带货的数据屡遭质疑。这让许多已被当前“红利”吸引的商家，开始观望了起来。
受双十一大促的影响，不少主播10月、11月直播带货的交易额再创新高。根据《直播带货销售排行榜》显示，这两个月光是排名前10主播的总销售额就超过了100亿，10月TOP50主播的总销售额高达259亿，为全年最高。
然而，与庞大的销量相对应的，是庞大的水分：要么数据造假，要么商品造假。
比如前段时间快手主播辛巴直播中出售的燕窝被证实以次充好，而辛巴本人不仅要赔付消费者6000万元，甚至可能面临牢狱之灾。虽然事发后，辛巴以三倍赔偿的方式解决此事，但是在网络重拳出击下的打假人王海却仍然不依不饶。
认为辛巴的这个举动仍然是存在欺骗行为，当初说好的十倍赔偿呢？而辛巴也有可能面临高达十五年的有期徒刑，虽说这个15年看似不太可能，但是仍然给其他卖货主播一个警醒作用。
在卖货方面，相信他认第二没人敢认第一了，有着一哥的地位，可是在这件事后，不仅他受到严重甚至可以说是毁灭性打击以后，其他主播甚至明星卖货的翻车丑闻也被一一剥开。
例如杨坤，利用“32场带货直播”作为噱头，引商家入坑，在交下所谓的“坑位费”以后，商家的收益却大打节扣。
不仅如此事后还有批量式退货的行为，商家们怀疑杨坤团队在后面虚假购买和恶意卖弄假数据，一众上门讨说法，无果最后只能报警处理。
之所以出现这种反差，是因为直播带货虽然形式新颖，但内核还是传统的交易型电商。平台和商家只想着如何“薄利多销”，以价格和流量取胜，而没有把心思放在消费者身上。
也就是说，之前的直播带货所做的只是将需求集中，没有创造新的需求，并非一种可持续的商业模式。在这种模式下，主播们扮演的角色也仅仅是导购员，与超市里的柜台无异，即使有才华也没有太多施展的空间
2.什么是内容电商？
到底是什么是内容电商呢？它是营销渠道还是推广方式？
虽然淘宝官方在铺天盖地地在宣传这个词，但是，真正能够了解其含义的商家并不多。
首先我们来看看维基百科是如何定义“内容电商”这个词的。
内容电商就是一种通过生产对目标用户有价值的内容，以此来实现商业转化的一种电商成交形式。从这个定义上看可以这么说，任何不以卖货为目的的内容营销都是耍liu氓。
文字是内容的主要呈现形式，淘宝平台的文字表达是比较重要且广泛的，包括宝贝的标题、详情内容、主图、微淘达人文章、钻展直通车宣传文案等都需要文字内容。
图片可以更好、更形象地展示文字想要表达的内容，使内容更容易被理解，并加深用户的印象。
内容模块除短视频和直播是最近才有的功能外，其他功能都是淘宝一直以来都有的，那么相较于淘宝传统的营销，内容电商有什么特点呢？
（1）内容电商的逻辑主要在于为用户提供解决方案，帮助用户解决实际问题，而不仅仅是直接展示产品。如今许多网红店铺的销售逻辑大多如此，这是很明显的趋势。
（2）内容电商能够通过刺激痛点让消费者更加了解产品的价值，并且还能够通过情感营销让用户从内心产生情感认同。简单地说就是“谁关心我，谁更懂我，谁能提供给我更多贴心的服务，我就选择谁”，这完全改变了淘宝传统营销的价格战的逻辑。
（3）内容电商所需要的内容可以是自己生产的，也可以是达人免费帮你生产的，而以往你只有花钱找主流媒体做广告这一种内容生产方式。
（4）内容电商能够让用户随时随地分享产品信息，而淘宝的传统的营销只能在用户购买产品之后才能分享。比如消费者浏览到一个切中了自己痛点的文章就会分享，即便他们不知道产品的好坏。
如今人们想要的不再是必需品，我们需要通过挖掘目标用户的痛点来打动他们。这就是内容电商。淘宝内容的规范化为内容运营提供了更宽广的渠道。无论是在站内还是站外，在线上还是线下，运营内容都是为了更好地把产品卖出去。卖货的同时沉淀粉丝和品牌，这就是我们淘宝卖家所说的内容运营。
更严谨的解释是，内容电商就是通过对用户的人格化区分，让产品品牌形成不同的性格主张与需求引导，从而帮助用户判断不同的价值取向，形成认知，达成共识。
内容电商的一切都基于对某产品的软文、视频等素材的利益点的刺激下而产生的购买。所以我们会发现，如今用户的需求在升级，商家的玩法也同样在升级。
2.内容电商凭什么抓住消费者的心？
首先我们要明确的一点是，如果一个消费者下了单，那么TA必定是有需求的，至少TA自己认为有，只是需求有强弱的区别罢了。
比如，你不能指望把卫生巾卖给一个男性（代买的不算），但把卫生棉卖给习惯使用卫生巾的女性却是一般情况下可以做到的，因为本质上这两个商品属于同一种需求。
那么，如何唤起消费者对替代商品的需求呢？答案是利用他们的“感性评估”。
举个例子。常有人说家中的艺术品，比如挂画、花瓶、盆景是“无用”之物，一般人不会有这种需求，果真如此吗？正所谓爱美之心人皆有之，人的审美需求是一种潜在需求，只有进入感性评估状态才能把需求激发出来。
为什么？因为理性评估的时候，我们更容易忽略主观感受，选择那些“数据”和“参数”上更牛的选项，或者是更实用的商品；而在感性评估中，我们的主观喜好会被放大，比如设计师原创设计带来的冲击感，可能直接让我们选择去购买。
此外，内容电商能够降低消费者的警惕心理，做到“润物细无声”。
最后，内容电商的终极目标是改变用户的消费观念，由追求低价格商品转向追求高附加价值的商品。商品不止是商品，更是故事、情怀和梦想，用这些触动消费者，就是内容电商的最高境界。
3.直播带货只是内容电商的“初级阶段”
马云曾说，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。它的意思不是说电商要消失了，而是电商将“升级”为新零售，进入另一个发展阶段。
不是说直播带货行不通了，而是未来不只有直播一种带货方式，直播带货也会随着技术的革新而“进化”。换句话说，直播带货只是内容电商的“初级阶段”。
那么，未来的内容电商会以什么样的方式呈现呢？我们不妨做个设想。
现在的直播带货喜欢讲“场景化”，但光凭小小的直播间和主播的语言，恐怕还是做不到让观众身临其境。但有了高科技产品就不一样了。比如在AR技术的加持下，消费者戴上AR眼镜，就能在家中看到充满真实感的商品，除了查看颜色、款式、尺码外，还能进行试穿、试用，足不出户就能有逛街的体验
以上描述是不是让你感觉太科幻了？其实这项技术在现实中已经得到了应用，比如京东的AR实景购就能做到了与实物1:1的模拟程度，可谓“所见即所得”。
所以，不一定非要图文、影视才能叫做内容，凡是能吸引消费者，让其沉浸其中的都能叫做内容。内容电商还有很大的想象空间，它无疑将成为巨头们角逐的新战场。
END
淘系运营小技巧
提升直通车质量得分
开直通车省钱，关键要看质量得分，有些出价高，但依然排在出价低的同行后面，这关键在于关键的质量得分。下面先来说说影响质量得分的因素有哪些？
1、创意质量
比如，推广创意标题的关键词点击反馈、图片点击率等。通过后台的双创意，尽量的去优化点击率，只要关键词的点击率高了，创意质量得分就不会太低，简单的说，创意质量考核的就是产品点击率。
2、相关性
产品关键词与产品属性、类目以及产品相关信息的符合程度。
a、关键词与产品标题、推广创意标题，这方面主要体现在产品标题信息和直通车推广内容的相关程度。比如，宝贝标题里存在的关键词在直通车关键词里同时存在，那这个词与宝贝的相关度就会有所提高，权重也会有所提升。
b、关键词与产品类目的相关性产品发布的类目与关键词的优先类目的一致，这个时候关键词的相关性就会高。
c、关键词与宝贝属性的相关性宝贝所具有的属性，如果能在关键词中体现，相关性会更高。
3、用户体验
根据用户购物体验与近期关键词效果得出，像直通车转化率、收藏加购、关联转化、好评率、客服接单服务等，都会影响用户购物体验。
做好以上三个要素，质量得分才会高，当质量得分出现降低时，要观察是哪里出问题，然后有针对性的去做优化。
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