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公式：销售额=流量*转化率*客单价 ，这是电商最基础的公式，也是电商行业的黄金公式。
每天都能听到销售额和客单价这两个数据指标。
针对于销售额的基本概念无外乎是用户下单的金额，而客单价是下单金额和下单用户数的比值。
如果只是单纯的了解到这层，针对业务侧的指导很难制定策略。
可以针对这个公式进行两部分拆分分析：
1、公式解析：销售额=流量*转化率*客单价；
2、落地业务：在业务中去看如果利用这个公式。
一、公式解析
“销售额=流量*转化率*客单价”，最核心的是流量，因为有了流量，才有可能产生交易。流量的来源可以分为两类：第一类是消费用户，是直接在平台上产生交易的用户，是存量；第二类是潜在用户，还未与平台产生交易的用户，是增量。那么，在流量这个指标下，更多的可能需要思考新的流量从哪儿来（增量）？怎么维持现有流量（存量）？
涉及到流量的指标，其实很容易想到裂变。有了流量，如何达到转化呢？可以把流量分为有效流量和流失流量。转化过来的就是有效流量。比如在电商类型产品中，拼多多的游戏化策略，淘宝直播的策略，让流量变成有效流量，进而成为活跃流量，最后达到转化目的；教育类型产品中，通过免费课程、直播课和内容等来吸引用户，加上客服电销来达到转化目的。
转化率是运营侧为主要推手，产品侧做好辅助。就是围绕运营三部曲（拉新、留存、促活）来思考。
二、落地业务
面对具体场景，在实际的业务中，当老板问道：“如何提高GMV？有什么样的解决方案呢？”在“销售额=流量*转化率*客单价 ”公式中，影响销售额指标就这三个，可以从流量、转化率和客单价任一去提高。
提升流量我们从2个方面来考虑：免费和付费，站内及站外，我们分别来说一下!
免费流量：搜索流量、类目流量、微淘、及客户自主回访流量等
付费流量：直通车、钻展、淘宝客等
以上主要指的是我们的淘宝站内流量，而对于站外流量就比较广泛了，所有非淘系的渠道流量都可以称之为是站外流量包括但不限于：微博、微信、QQ群、博客等。
而对于一个新手卖家来讲，建议前期重点先从站内的免费流量入手优化!那么就必须要考虑到我们的关键词搜索流量了，那么我们在优化宝贝标题的时候就一定要注意，千万不要直接去复制同行卖的好的宝贝标题，很多人错误的认为同款销量高，标题就一定非常好! 实际上这是一个错误的认知，暂且先不谈论同款的标题好坏问题，即便他的标题是优质标题，放到我们的宝贝上边也不是很适合的，因为标题关键词在宝贝的不同阶段需要使用不同的关键词，初期宝贝没有什么销量和评价内容时，先考虑做长尾关键词的排名，随着宝贝权重及销量不断的增加，再考虑着手慢慢开始做大词，所以建议大家在做标题优化的时候，结合生意参谋的市场行情功能来分析关键词的具体数据，选择更适合自己宝贝当前权重的关键词来组合标题!
影响这个指标的纬度也比较多，包括：款式、价格、销量、评价、详情页等
在这些纬度中，首先来说，款式99%的卖家是没有独具慧眼的眼光的，我们在去上款的时候，不能单纯的凭借我们自己的眼光，“我喜欢这个款、我觉得这个款不错”等，在上架之前我们可以尝试先测试下款式，测出来相对优质的款式后，在上架销售，这样才会让我们的推广更有效果!
对于每一个卖家我们都必须要重视起来这两个模块!首先对于评价来说，这些是购买过我们产品的客户对我们的产品真实的点评，包括晒图，对于后边的消费者来说，更多不会特别去关注好评，会更多的去关注我们的中差评和买家秀，所以我们在这方面一定要注意，当出现中差评内容的时候，一定要积极解决，能删除的尽量删除，沟通客户无果，删除不掉的，那也要给到诚恳的中差评回复，而不是直接跟顾客产生冲突!
下边的问大家功能更多是一些想要购买产品还没购买的买家，去咨询已经购买过产品的消费者一些产品的相关问题!至少也说明一个问题，就是这些提问者也是我们的意向客户，只不过目前由于某些原因的顾虑还没有下单购买，考察中!
那么通过以上两个内容，其实我们可以发现一个很核心的问题，就是从评价和问大家中，找到更多消费者比较担心、顾虑的问题，那么把这样的一些因素尝试优化到我们的宝贝详情页中去，就可以最大化的来提升我们的产品转化率!因为详情页的最核心的目的有2个，展示产品和解决问题，但是绝大多数的详情页仅仅是做到了展示产品而已!
现在电商渠道，流量的价格越来越贵，如何最大化的利用和挖掘流量价值，成为了每一个卖家都必学的功课!如何让客户进到我们的店铺不仅仅是下单购买，而且还能买的更多?
有2个类型的活动，优惠券和满就包邮，分别放置了3、5、10元的有条件使用优惠券，及告知买家全店消费满15元全国包邮!那么当客户去逛店铺的时候，看到这样的一些促销和优惠信息，就会去考虑，我现在买2件达不到15元没有办法包邮，那还不如再多挑选几件，凑够15元还能包邮呢! 诸如此类的活动，我们是不是在双11、双12这种全网大促的节日中经常会见到，而且作为消费者的你也心甘情愿的去入“坑”呢?
如何做好电商运营？所以其实我们仔细想一下就能想明白!如果我们想要提升店铺的客单价让客户一次性买的更多，除了问的产品确实能够吸引顾客之外，更重要的是，我们有没有促销力度?一直更更重要的是，能不能让买家感受到“占便宜”，因为“占便宜”是消费者普遍的心理需求，客户不是为了买便宜的东西，而是为了“占便宜”。
END
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淘系运营小技巧
a、关键词降价
有展现，无转化或转化过低，有收藏及加购，CPC>账户平均cpc的关键词，可以降低出价，暂时保留，表现太差可以直接删除。
对于展现量排名靠前，但ROI<1的关键词，可以降低出价；对于排名靠前，但是日均花费较高，ROI也较低的关键词，可降低出价。
b、关键词加价
质量分较高，但展现量较少，没有点击率的关键词，要提高出价；收藏成本较低，但无转化或转化较低的，可提高出价；展现较好，但ROI较高的，可提高出价；产出较好，但点击率较低的，可提高出价，提高关键词排名，测试其点击率；权重良好但点击率过低的，可先提升出价，观察数据，再进行优化。
c、关键词清理
优化后，但质量分还是低，展现也较少的，直接删除；关键词的无线端质量分低于6，直接删除；关键词太冷，展现量也较少，而且无点击也无成交的，直接删除；关键词点击率低，优化后点击率也不提升，无成交转化，就直接删除。
d、 关键词添加
一定要保证账户有一定数量优质关键词，添加关键词要有一定的展现基础，要看全网的展现指数和点击指数。要看关键词质量得分和关键词与宝贝关联度再添加。等到质量得分提升后可以多添加一些二级关键词。
e、人群溢价
要换位思考，从买家的角度分析，从买家的需求进行人群、天气溢价设置。
f、定向
定向最好等宝贝销量高，转化好的时候再开，还有推广图要简洁，符合无线端的定向要求。
g、重复优化
在多次优化后，以30天的周期数据为准，只留下成交和ROI都可以的关键词就行，直接删除或降低ROI低、花费高、无成交的关键词。
h、分析数据
流量价值=利润*转化率
转化费用=直通车花费/成交笔数
短期以转化率为导向，长期以ROI为导向。
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