

3·15 国际消费者权益日——乐村淘人在行动
如今在很多离城市稍远点的农村,假冒伪劣“山寨”商品几乎无孔不入;有些与正规产品外包装极其相似,名称仅一字之差,一不小心,”娃哈哈“买成了”娃恰恰“,“王老吉”买成了“王老古”,有些商品就是赤裸裸的假货。过期食品翻新登场、假冒伪劣食品扎堆横行,严重的影响了农村百姓特别是孩子的健康!一些大城市几乎无所循形的问题食品,却在农村市场遍地开花!山寨、假冒伪劣、过期产品在边远农村占到60%到70%。

农村,正以惊人的速度沦为“假货天堂”。
列举两款商品来看看农村假冒商品严重到什么程度。

“脉动”家族系列山寨产品
仅“脉动”在农村常见的山寨产品就有“冰动”、“激动”、“咏动”、“脉劫”、“脉劲”,据说在一些地区“脉劲”与“脉劫”还经常互相争抢市场。

“六个核桃”家族系列产品
“六个核桃”系列产品可以说多到数不胜数,暂且不说常见的“六仁核桃”、“六果核桃”、“六品核桃”外,还有“七个核桃”、“八个核桃”、“九个核桃”、“六亿核桃”等一系列产品。

造成这种局面的原因是多方面的:
真品进村难。现在各种产品价格都是非常透明的,尤其是快消品,利润非常薄,加上一级一级的分销商,加上物流费用,在县城销售都很难挣到钱,如果再送到村里,可能就赔钱了,而且村里销量低,很多经销商都不愿意给农村送货,因而各种山寨产品也趁虚而入占领农村市场。
监管难度大。这些村镇大多距离县城比较远,监管部门鞭长莫及。
老百姓维权意识浅薄。一方面老百姓对品牌认识不够,难以分清哪些品牌是正品,哪些是山寨货。另一方面,即便意识到购买了山寨产品后大多自认倒霉,不会主动去维权,很大程度纵容了假冒伪劣产品在农村蔓延。
处罚力度不足。关于打击制假售假,相关的新闻倒是不少,可是当事人受到的处罚并不重,应当加大对制假售假行为的处罚。
将假货赶出农村是乐村淘的初衷。通过电商平台连接工厂与村里的小卖部,减少产品流通的中间环节,降低成本,把真品送进村里,把利润留给村里的小卖部,这样小卖部不仅可以采购到真品,而且利润还会更高。这也正是乐村淘的理念:真品真便宜。
正是基于“真品真便宜”的理念,乐村淘在产品质量把关方面是非常严格的。在产品的入驻、流通、市场反馈等多个环节都设定了严格的审核环节。通过围、追、堵、截让不合格产品进不来,下不去,出了问题跑不掉。
产品入驻时严格审核
乐村淘平台产品超过十万种,覆盖老百姓生活的方方面面,负责平台招商的人员都是行业内很有影响力和经验的人,每一款产品入驻时都有非常严格的审核程序。
流通过程做好验收
产品在进入农村前都会在县级管理中心集散,各县级管理中心会对每批货进行严格的验收,验收合格后才会配送到各个村级体验店。
时刻关注市场反馈
乐村淘建立了完善的信息反馈机制。在农村,尤其是年龄比较大的村民,他们不会网购,因而也难以实现传统电商那样的购买后评价。农村是熟人社会,我们的产品推广依靠各个村级体验店,市场信息的反馈也是这样。如果村民购买的产品需要售后服务,可以直接找各村设立的村级体验店,村级体验店可以与县级管理中心联系,或者直接与总部客服联系。
老百姓在网络交易过程中需注意:
正规电商是首选
选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的正规电商,对朋友圈转发的购物链接不要轻信。符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息。
网络消费要理性
购买前对商品进行必要的了解,不要被低价迷惑。对清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别、仔细对比,核实优惠折扣的真实性,避免被虚假打折行为蒙骗,对于销售价格与平时价格差别特别大的产品不要轻易相信。
消费凭证要保留
在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单、发货/送货单等。一旦出现消费纠纷,及时向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者拨打12315电话进行投诉。
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