哈喽大家好！这里是神灯课堂，我是一个正在电商平台创业的大学生。如果有朋友想开网店，淘宝或拼多多有相关的问题，可以关注微信公众号私信我，或者在文章下方留言。
主图
我们继续上期内容，这期第一个要讲的就是主图的核心是什么？怎样宣传？有的时候我们的流量很不错，但是转化率非常低，那其实就可以想我们的主图，是不是和我们产品的核心有偏差了。举个例子，你是卖衣服的，你主图用一张带入场景的图，感觉就会很好很有带入感，如果一点进来之后都是平铺图，没场景就很没感觉，客户转化率自然会很低了。
客服
第二个要讲的就是客服，客服最主要的任务就是成交，特别是搜索进来的顾客尽可能的抓住。同时客服可以区分为三种，第一种是机器客服，就是机器人。第二种是反问客服，问客服需要什么。第三种是营销客服，让顾客尽快下单购买。一般来说客服有四点要注意的，对客服回复的时间做一个控制要求1、自动回复不计入首次相应时间，首次相应时间必须低于７秒，低于７秒的都不及格。2、平均相应时间不得超过２０秒，超过２０秒不及格。3、客服的回复率，一问一答回复率是100%，两问一答回复率是50%，一问三答，回复率是300%，一个问题可以多打几次字。4、这条最关键，客服有问要必答，所以即使遇到发广告的，我们也要回复一句，因为这会影响响应率。
详情页
第三个就是详情页，哪些数据可以看详情页好坏呢？第一个要看的就是平均停留时间，第二个是跳出率，单品的平均停留时长不能低于生意参谋首页显示的店铺平均停留时间，跳出率也是不能高于均值。那为什么顾客平均停留时间短呢？有两个方面的，第一个是详情页太短了，而且不入心，顾客很快看完了，第二个是，详情页首屏内容不好，跟顾客想的有反差了，不想看直接关了。
我们先说PC端的详情页，第一个是优惠促销、店铺关联，就是流量的引导PV的价值，
1、营造促销氛围
2、渲染店铺特色
3、促销活动的通告和预告
4、新款上架的通告和预告
5、搭配套餐、关联销售
6、主推款式的小海报
7、其它重要提醒信息
第二个是买家秀、优秀评价，真实买家穿着效果，优秀评价突出卖点，其实客户更愿意相信其它买家的真实穿着效果，而不是刻意拍的模特图，通过展示真实穿着图，使买家对我们的产品产生信任，如果有真实的评价，那更加可以突出产品的卖点。会对买家潜移默化的作用，是非常有用的。
案例1
案例2
第三个是海报图，他充当展示整体穿着效果容易激发联想下单购买。首先模特符合品牌和产品的定位，然后清晰的大图（全身），在穿着场景中拍摄，最后适当添加一些卖点，引起兴趣。
第四个是尺码表和材质说明，为了让买家了解产品的基本信息方便选择。产品有几个颜色可以选要写清楚，尺码表要做到通用、易懂，材质等性等信息使用可视化图形展示，更容易理解。
第五个是促销文案说明，实际在做图的时候可以放海报图的上面或者下面，这样可以抓住买家痛点，进一步激发买家购买欲望，为什么要买你的？为什么现在就买？发什么快递？有没有现货？要去挖掘卖点，分析顾客找到痛点，对痛点进行聚焦放大，然后找到解决方案，最后就合理的呈现解决方案一主二辅三基础，如果一条没解决那么整体没用。如何找痛点呢？教你一招，多去看同行买家的评价，同时你也要了解你的客户，特别是要知道顾客的显性需求和隐性需求。
第六个是细节说明，通过细节体现专业让买家下定决心。可以展示清晰的细节，就是近距离拍摄，还有呈现面料、内衬、颜色、扣子/拉链和特色装饰这些细节，特别是领子、袖口、腰身和下摆等部位，用偏数据化的文案体现专业。
最后一个就是相关推荐和其他说明，可以增加买家浏览侧门体现专业化服务，可以放点搭配单品、系列款式推荐，物流、退换货和导购信息，利用流程图和图标描述退换货，还有就是其他言简意赅的信息如厂房啊包装啊店铺啊这种。
好了如何快速提升转化率中期我先分享这么多，下期告诉大家无线端详情页如何设置优化。还是一句话，如果你永远只是想、只是看，不去尝试的话，那你永远不会有收获和结果。这期我先分享到这里，我们下期再见。
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