哈喽大家好!这里是神灯课堂,我是一个正在电商平台创业的大学生。如果有朋友想开网店,淘宝或拼多多有相关的问题,可以关注微信公众号私信我,或者在文章下方留言。
对于我们中小型淘宝卖家来说,只有提高了自然搜索排名才能够提升销量。影响淘宝自然搜索排名的原因有很多,想要提高销量,就必须要综合提高店铺的排名。
一、 店铺权重
店铺权重的影响因素同样很多,但是主要影响由以下几个因素组成,单品权重降低,店铺权重可能不会受影响;但如果是店铺的整体权重都降低了,那么宝贝排名会下降的。而退货率、动销率、DSR评分都对店铺权重起着很重要的作用,如果这些因素评分过低的话,会让淘宝系统觉得你的店铺经验情况不佳,对你的宝贝的展现有不利的影响。所以想要宝贝排名靠前,就不能忽视店铺权重的维护。
1) 店铺扣分问题
淘宝给每个卖家一年12分的标准,若卖家在这一年内由于触犯某些淘宝规则就会被扣分。一般扣6分以下,这个店铺会受到一定影响,但还能操作,如果6分以上,基本上如果不是信誉很高的店铺建议直接换个店铺做了。当12分都扣掉的话,店铺就要马上关闭了。而且店铺违规扣分越重,淘宝对其信任度也就越低,店铺的宝贝排名自然也不会高, 另外还有一个重点——售假扣分,只要你店铺出现售假,不管有没有扣分,扣几分,基本上很难把流量再做起来了!
2) 售后率、纠纷率以及发货速度
一般会造成买家退货的无非三个原因,要不就是缺货引起的退款,卖家们没有及时更新产品宝贝信息,当消费者拍下宝贝时,却发现缺货了,再不就是发货的速度太慢了,发货的速度太慢,不仅影响买家的退款率,还会严重影响到宝贝的评价,从而对权重产生影响。
最后就是宝贝的质量问题了。若宝贝的质量不过关的话,这个是绝对会造成退款的。而纠纷率则是买家退款后卖家不同意退款买家向淘宝小二提出的申诉。如果你是有确凿的证据证明是买家找事那么你可以上传证据。如果你理亏或者证据不充沛那么还是尽快和买家私下解决吧。纠纷率的影响真的很大。
3) 店铺的好评率及DSR评分
买家对店铺的评分,是淘宝极为重视的一项。动态评分低/好评率低肯定会影响到你的店铺权重。还会对宝贝的权重高低产生的重要的影响,甚至还会直观的反应到你产品的转化率上来。所以我建议各位,售前售后工作一定要做到位,并且可以使用好评返现(现在不能直接在旺旺这样说了,你可以说晒图有奖)的方式刺激顾客五星好评!
4) 店铺的动销率、滞销率、上新率
这三个名词应该不用我解释了吧,动销和滞销其实是一个玩意两种说法。比如说你铺了100款产品。你能卖的动多少件?如果只有1款有销量,那么恭喜你,店铺动销率1%,滞销率99%。那么你的店铺权重就会很低,因为淘宝认为你的“店铺综合运营能力不足”!上新率也就是上新品的频率。平时店铺有没有上新?如果店铺长时间没有新款,店铺权重也会拉低。这三个其实也就是淘宝考核你整个店铺总体运营情况以及店铺活跃度的因素, 所以我会建议新手卖家开店上架产品10-20款就行了,太多了你真整不过来,除非你是一个几人甚至十几人的团队,每款单品半个多月刷一单,维持维持动销。或者也可以把长期没销量的产品下架,重新换个标题主图上架,然后就是一个新款啦。
二、 单品权重
产品的权重大小其实看的就是:
1) 销售额(产出)
怎么理解坑产呢?最直接的理解就是:你在某一个位置上所能够创造产出(销售额)。不管是无线端,还是PC端,淘宝也好,天猫也好,免费的位置也好,付费的位置也罢,我们都可以理解成为“稀缺资源”。也就是说,如果某一个位置给你了,那么这个位置就给不了别人了。如果你在这个位置上表现不好(不能创造很好的坑产),那么毫无疑问的你会失去搜索引擎的青睐。而坑产的本质就是销售额,决定销售额的就是两个因素:转化率和客单价(同样的位置、同样的展现机会、同样的点击率)。很多人把它理解为淘宝的新品扶持期,而我觉得这是给新品的考核期。因为你在这段考核期内,数据不达标,那么很抱歉,接下来你连这些基础的流量都很难获得。除非你做更进一步的关键词增权!
2)收藏加购率
很多时候淘宝店铺的收藏、加购占比能够提升店铺权重,还能增加宝贝在淘宝搜索的排名人气,继而提高 自然搜索权重。
3)、宝贝停留时长、跳失率
这个我觉得最好控制,这个跟美工设计有很大的关系,一个好的商品描述,肯定会留出用户浏览很长时间。
所以尽量要描述更吸引人一下,切记不要一上来就搞一些长篇大论,很多用户都没有耐心看的,毕竟这是购物,不是看文章。我们可以整理一下具有吸引力的文章,大文字。或者把客户最想要看到内容给放到最明显的地方。
4)、点击率、转化率、复购率
总结一句话就是宝贝的点击转化率越高,权重值就越高。老客户复购,淘宝会认为你的产品很优质,对产 品有加权,淘宝会根据你这些数据来判断你宝贝的优势,数据越好的宝贝,权重就越高。控制好点击率的方案主要有:标题优化合理,图片具有吸引力。我们在编辑标题的时候,不要因为优化关键词而拼凑标题,这样的标题往往是曝光度上来了,展现量有了,但是点击率却不一定高,这样也不太好吧?我们在优化标题的时候一定要考虑合理性,人性化点。
三、 关键词权重
如果说宝贝权重以及店铺权重是影响你自然搜索排序的间接因素,那么关键词权重就是影响你自然搜索排序的直接因素了。打个比方:某一买家搜索某一个关键词,比如说“连衣裙 韩版”,当淘宝的搜索引擎检索到你的标题中含有这些关键词“连衣裙”“韩版”,那么就会把你的产品展示给买家。
而你的产品是在买家搜索页面靠前的位置或者说靠后的位置决定性因素就是由于你标题关键词本身的权重。
人气权重拉升排名的效果较低,但不可缺!对单品/关键词的产出;销售额权重虽然是最主要的排名拉升途径。但如果没做到第三层次的高级体验,比如说买家退货了或者说给你一分差评,那你这个单就白搞,这样的情况淘宝不可能给你足够的销售额权重!
四、 人群标签
我们都知道,宝贝被打上的标签越多就越精准,得到的展现也会越多。如果是新宝贝上架,当买家搜索关键词搜索宝贝时,可能你的宝贝排名会靠后,这个时候可以通过所属类目、属性和关键词来强化你的标签。买家通过标签来筛选,这样一下子就会少了许多竞品,那么你的宝贝排名也会更靠前,让买家看到。越精准,就越容易得到匹配的流量。那么,我们如何“强化标签”提升精准度?
1,从“直通车”开始
当标签混乱时,最直观的方法就是“开车”。
我们可以从“定向”开始,也可以锁定“关键词”及地区和时间等等;详细,可移步我专栏关于直通车的文章。
当然了,这个花费并不低。
我们可从生意参谋、或直通车工具,去分析行业、店铺、产品等等标签,再进行“定向/溢价设置”,锁定标签即可。
强调一句:新店/新品,没有数据、权重时,尽可量刷一刷,再开定向;否则,适得其反。
2,优化产品及直通车标题
标题优化,注意两点:相关性、精准性;产品属性与关键词的匹配度,是否精准?精准的话,关键词权重是否累积?
在标题文章,我说过:
优质的产品标题,不仅可以获得更多的精准流量、提升转化,更能持续良性发展!
3,老客户二次或多次回购率
老客户的标签,非常精准、且权重高;这类账号再次回购,远比新号强很多。
所以,我们总收到短信、旺旺等商家“老顾客优惠券”,这就是“老顾客营销”来加强标签。
只有店铺、产品的标签越来越精准,权重就越来越高、流量就越来越多、转化自然越来越高,这是个鸡生蛋蛋生鸡的良性循环。
如果你有老客户资源的话就是最大的精准人群标签库,让老客户给你做标签权重,一做一个准, 如果没有,只能通过“自建鱼塘”补单以及直通车精准关键词+人群溢价的方式给产品打上相应的标签了!
真正要实现新品流量稳定爆发还需要很多内容来支撑,比如说产品内功,营销策略,推广引流套路、数据 分析诊断等等...... 这些都是环环相扣的,一步没做好那么有可能满盘皆输。所以一个系统的认知必不可少。
好了如何快速提高淘宝店铺搜索排名就分享到这里,你学会了吗?还是一句话,如果你只是想、只是看,不去尝试的话,那你永远不会有收获和结果。这期我先分享到这里,我们下期再见。
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