为深化优质护理服务内涵，提升临床人文关怀能力，探索叙事护理在临床实践中的创新应用，佛山复星禅诚医院（以下简称 "佛山禅医"）护理部于 2026 年 4 月 29 日成功举办第二届院级叙事护理案例比赛。来自全院各科室的护理骨干齐聚一堂，以真实的临床案例、温情的现场讲述，呈现了一场以 “倾听与疗愈” 为主题的专业交流盛宴。
点亮护理人文之光
叙事护理不是简单的沟通聊天，而是通过倾听、接纳、回应患者的故事，帮助患者重构疾病经历中的生命意义。佛山禅医护理部表示，在医疗技术飞速发展的今天，护士更应成为 “有温度的聆听者”，用叙事的力量弥合护患隔阂，这也是举办本次比赛的核心意义 —— 把叙事护理理念根植于日常照护的每一个细节，让每一次交班、每一次查房，都成为疗愈的开始。
比赛现场，一个个直抵心灵的叙事案例，让在场观众深受触动。
来自儿童康复科的梅杏兰，分享了为植物状态患儿开展叙事护理、助力唤醒的经历。护理团队以坚定的信念，用细致入微的临床护理与科学的唤醒疗法，陪伴患儿走过漫长的康复之路。从指尖的轻微颤动，到眼神的主动追随，患儿的每一个微小进步，都凝结着护理团队的坚守与付出。最终，当孩子清晰喊出 “妈妈” 的那一刻，所有的坚持都化作了欣喜的泪水 —— 爱的力量，让沉睡的生命重新绽放光彩。
来自消化内科的护理团队，分享了一位克罗恩病患者的叙事护理故事。因疾病影响，患者需要长期携带造口生活，起初深陷羞耻与抗拒的情绪中，家人的不理解更让她封闭了内心。叙事护理成为了照进她困境里的一束光。护士们耐心的倾听、温柔的引导，不仅让患者慢慢打开心扉，也让家属真正读懂了她的痛苦与渴望。从自我排斥到坦然接纳，从封闭内心到重拾自信，如今的她穿上了漂亮的裙子，重新绽放笑容，还主动分享自己的康复点滴：“谢谢护士们，让我找回了自己。” 这是护理的温度，更是心灵的重生。
来自新生儿科的甘彩玲护士，带来了超早早产儿家庭的叙事护理故事。超早早产儿如同掌心的雏鸟，脆弱又珍贵，孩子的父母也深陷自责与无助的情绪中。护理团队用叙事护理搭建起护患之间的暖心桥梁：一条带着妈妈味道的被子，抚平了孩子的不安；一本双向记录的日记，写满了孩子每一次微小的进步，也承载着父母的忐忑与期盼。从不敢触碰，到温柔怀抱；从焦虑哭泣，到安心凝视，字里行间，父母的内心被慢慢疗愈 —— 爱早已成书，翻开每一页，都是生命的奇迹。
赛后，多位护理专家对本次比赛进行了专业点评与指导。
护理部副主任刘良英充分肯定了各位选手对叙事护理核心理念的精准把握，她表示：“大家不仅熟练掌握了外化、解构、重写等叙事护理核心技术，更难能可贵的是，在案例中呈现了护士自身的反思与成长。” 同时她也提出建议，叙事护理不是 “一次性的谈话”，而是融入日常护理的动态过程，希望未来能将优秀叙事案例通过复盘会、护理查房等形式持续追踪，让宝贵的临床经验转化为可复制、可推广的护理路径。
健康服务部主任叶念玲表示：“叙事护理是医疗技术与人文关怀的深度融合。今天的比赛，让我看到我们的护士用倾听与陪伴，帮助患者在病痛中找回尊严与力量，这正是护理动人的光芒。”
院感科科长平小娟谈到，疾病的疗愈，从来不止是身体的康复，更包括心灵的慰藉。比赛中一个个真实细腻的护理故事，生动诠释了 “有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰” 的医学真谛。
禅创公司常务副总经理黄铭表示，当护士真正走进患者的内心，护理就不再是冰冷的技术操作，而是一场温暖的生命对话。
经过激烈角逐与专业评审，本次比赛最终获奖名单正式揭晓：
一等奖：新生儿二区
二等奖：儿科一区、神经内科
三等奖：肾内科、创面修复科、儿科二区
优胜奖：消化内科、综合 ICU、关节外科、脊柱一区
优质服务再添新动力
本次比赛不仅是一次护理技能的交流比拼，更是一次叙事护理理念的集体淬炼与深化。佛山禅医护理部通过搭建本次交流平台，有效推动了医院优质护理服务从 “标准化操作” 向 “个体化共情” 的纵深发展。赛后，多个科室已计划将叙事护理全面融入晨间床边交接班、护理查房及慢病管理等日常临床工作中。
正如一位参赛护士在感言中所说：“原来我们手里的不只有体温计和输液器，还有倾听的耳朵和懂得共情的心。” 叙事护理如同涓涓细流，正悄然温暖着护患相处的每一个瞬间。
未来，佛山禅医护理团队将继续在护理部的引领下，让叙事之光照亮临床护理的更多角落，为打造有温度、有深度的人文护理优质服务品牌，注入持久而温暖的力量。
文案 | 护理部供稿
编辑 | 许梓筵
审核 | 刘良英、李爱玲、陈琳