干货︱一场零距离、全链条、高规格、一站式的独立站峰会精彩演讲

2020注定是载入史册的一年，有历史性的挑战，也有历史性的机遇，消费者习惯由从线下转到线上，足不出户买遍全球；新老巨头谷歌、Facebook等多元平台开闸释流，与亚马逊等流量巨人分庭抗礼；新兴市场东南亚、南美、非洲等市场迅速崛起，数十亿年轻消费者引来各大电商巨头的围猎。

全球疫情激发了B2C的紧迫需求，也赋予了新时期一波红利。多平台多渠道推动跨境电商生意已是大势所趋，独立站，浮沉多年再次登上历史舞台。它高自主性高、锁定客源、精准营销、聚焦品牌和打造口碑的优势被越来越多的跨境电商企业关注，成为制定差异化战略、建立壁垒的重点途径之一。

12月17日，“引爆流量·抢跑旺季” 2020中国（深圳）跨境独立站旺季峰会在深圳圆满落幕。此次峰会由Asiabill、洋流汇、SHOPLINE、微软（中国）、至真科技、跨交会等单位联合举办，由建站、收单、物流、流量操盘等数十位跨境行业大咖共同呈现，一同深挖跨境独立站打法，探讨跨境电商转型升级新未来。

Asiabill联合创始人&副总裁——冯援，从国际跨境市场大数据出发，就安全合规收单及旺季销售建议作出精彩分享。

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从大数据看独立站现状

快速增长/年轻化/品牌化

预计2020年，全球跨境网购消费金额达到1万亿美元，相比2018年增长50%。其中B2C的增长明显高于B2B，B2C年复合增长率高达9%，而中国则占到全球跨境电商市场交易额31%，全球交易额50%以上，这个市场过去、现在、将来都是大有作为。

其中新兴市场的大数据很有意思，一来印度、菲律宾、印尼等新兴市场增长率远超欧美，二来它们的刷单率更低，数据来的真实；三是新兴市场的消费群体关注点与我们预测的大相庭径。往往发达国家更看重价格，发展中国家更看重质量。

 

冯总分析到，任何一个市场都会从冲动期红利期，过渡到瓶颈期甚至衰退期，欧美发达的电商市场相当成熟，也说明给卖家调教了不少，他们购物前会先看评论，先看品牌故事，甚至看差评客不客观，是否刷单刷出来的。这种成熟市场无论买家还是卖家，都是斗智斗勇较为谨慎，所以对价格尤为敏感，注重性价比。

而在新兴市场中，过去可网购国外优质商品的机会不多，随着全球电商市场的崛起，这些国家的年轻人大多处于冲动期，红利期，在可接受范围内反而不那么注重价格，比如苹果华为三星等品牌，对于他们来说往往有极强品牌吸引力。另一方面，在新兴市场中跨境消费者更加趋于年轻化，因为这些国家人口年龄低，以印度举例，在跨境消费中18-34岁之间的比例高达80%。

全球更加年轻的跨境消费市场，代表着目前红利迭代更快，Amazon和FB等红利开始进入末期，流量成本越来越贵，不良卖家越来越难做，反而短视频营销已经进入爆发期，且针对性极强，我们有个往肥胖国家卖泳装的客户，就出现了维秘模特广告效果比不上黑人模特大妈的情况。年轻消费者也更追求个性化和听故事，比如美国和法国就向往自由的品牌故事，而德国与加拿大更偏爱严谨精密的广告与服务，南美则更喜欢主动客户支持，喜欢分期付款。

我们也常常忽略了非洲市场，开始我们有客户把防晒套袖以5美金单价卖到非洲，开始我们都觉得太贵，没想到卖的非常好，调研后发现，虽然非洲有丰富的原材料，但是工业水平极差，非洲自产的套袖成本居然高达4美金，相比于中国货毫无优势。这也是典型新兴市场更看重质量的例子，这是商户发展品牌的绝佳机会，而且品牌也并没有我们想的那么复杂，品牌最粗暴的打法就是你有名字，有一个卖瑶柱的国内商家就因为多贴了一个名字，几年后销量就是别人是上百倍。

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独立站合规经营五大模块

法律/品牌/经营/广告/资金

做独立站，就是需要品牌思维，而不是你在亚马逊上卖不出的商品，放到独立站卖，因为亚马逊的买家不会记住你的名字，只不过他们刚好需要，你刚好给他们刷到，而且做独立站，除了方便做品牌，还不用担心做大后给亚马逊收割。

 

独立站因为趋于年轻，有更大潜力，当然也对独立站的合规经营提出了更高的要求。和平台不一样，独立站合规经营分为法律、品牌、经营、广告和资金五个维度，稍有不慎就会给罚款。从法律角度上，要注重是两国都必须合规，有些在中国违法的，在国外却合法，你就无法出关，比如大麻、激光灯。而品牌上，又分为品牌商标法、专利法、著作权法和反不正当竞争法，尤其注意在中国合法却在国外违法的，比如苹果红这个颜色在电商Listing中，就是侵权的，而如果你自己的品牌恰好没有申请专利，给同行抄袭并先申请了专利，你的品牌也属于侵权，容易给反告，一定要加强品牌意识。

在经营合规的角度，FDA、CE、TGA等是公认的，但要注意特殊产品，比如筋膜枪在某些国家属于健身物品，但在某些国家属于医疗产品，此时如果没有FDA则会重罚。在广告角度，绝不能出现免费、free、夸张等成分，哪怕你真的是白送都不能出现，目前很多市场都是严打杀熟行为的。

最后的资金合规中，要清楚我国是外汇管制国家，所有外汇必须合法才能进入，而所有独立站收单必须由第三方机构收，自己收单是违法的。千万不要对地下钱庄结汇抱有幻想，只要抓住一次，之前的盈利会全部没收，最近山西一卖家就是赚了500万，但是给罚了600多万。

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年末销售与合规建议

圣诞/AMZ123/支付成功率/结算

做独立站还要学会擅用工具，但不能依赖，要依赖的是工具背后的数据，里面藏着的都是商机。关于圣诞节侵权要注意各大品牌的圣诞ip，圣诞老人不侵权，但漫威和乐高出的圣诞老人一定侵权，甚至很多圣诞灯具的外观都有专利，我们也安利了一个AMZ123网站，上面所有专利都能查到。

关于支付的最后一公里，要特别注意爆单和欺诈，一旦爆单如果你无法保证供货与供应链，会产生大量拒付和巨额罚款，千万别爆没有准备的单。欺诈方面，要注意国外有很多坏消费者，shopify上就有一个优质大麦，卖滑板车且质量极好，导致国外有大量消费者故意发起拒付，希望通过钻漏洞不给钱，大额商品一定要做身份认证交易。

最后是关于独立站最重要的支付方式——信用卡。很多人上来就问费率多少，却不问支付成功率，以100万美金举例，70%和90%的支付成功率，前者要损失至少10万美金，费率和这点钱比起来几乎九牛一毛。信用卡还需要有10%的180天保证金，和15天左右的结算时间，这是出于拒付风险和物流速度决定的。

▲Asiabill冯援演讲

▲Asiabill冯援为观众提供礼品并颁奖

▲Asiabill冯援主持圆桌会议并合影

Asiabill以支付为基础，以金融服务和解决方案为增值，立足于独立站为客户解决出海难题。相比于传统第三方支付，Asiabill的服务更加灵活与负责，我们把循环保证金从180天压缩到120天，从T+15缩短至T+5~15，正是Asiabill愿与客户一同承担风险，寻求共生共荣的最好证明。

每一场展会，不仅仅是展会，而是Asiabill主动接触新老客户，收集当前客户遇到的难题，并提供针对性解决方案，也通过学习持续优化自身产品。通过技术革新，产品创新，努力提升用户各方面服务体验。

2020即将以一场独立站专场峰会的圆满结束而落幕，但展望2021，我们心潮澎湃。因为通过展会，我们结识了很多独立站新面孔，我们都知道2021会有更大的机遇与市场，也会有更多挑战与变化。Asiabill已做好准备，以开放分享的方式，共生共荣的理念，更多元化更创造性地为客户提供服务，为出海企业保障护航。

关于 Asiabill

Asiabill成立于2015年，总部位于中国香港，运营中心在深圳，欧洲、美国均设有分公司，业务包含国际信用卡收单和海外本地收款。拥有中国香港MSO、美国MSB金融服务牌照具有Visa、MasterCard PF、American Express PA 、JCB、Discover等收单资质。

Asiabill是Shopify中国官方合作支付服务商，主要客户有万兴科技、DealeXtreme、pandahall和子不语等。

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