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又一波爆单潮!压倒骆驼的最后一根稻草是什么?

又一波爆单潮!压倒骆驼的最后一根稻草是什么? AsiaBill Global
2021-07-29
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导读:收款千万单,安全第一条。时效不把控,拒付泪两行。

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今年的“台风”似乎来势汹汹。


7号台风“查帕卡”,在广东登陆,受其影响,大部分广东人不仅夜不能寐,还得游泳上班,每天都被疾风暴雨叫醒。


而因“查帕卡”登陆,盐田国际集装箱码头与蛇口港区三大码头停止所有提箱交易,海运价格又双叒破新高!


盐田港通报

蛇口港通报


数据显示,自第二季度以来,SCFI运价指数在长达12周的时间里一直呈现持续上涨趋势,目前的运价相较年初涨幅明显,尤其是美东线,如今9254美元/FEU的运价几乎是年初运价的两倍!


01

运输堵塞,一波未平一波又起

今年跨境物流可谓是命途多舛,前段时间苏伊士运河阻塞,中欧贸易班车一节难求,甚至想加钱走空运,都得到处找门路。

 

后来,全球局部地区疫情反复,尤其是“5.21”疫情爆发后,作为全球最繁忙的集装箱码头之一,盐田港承担着广东省超三分之一的外贸进出口运输,在它宣布封港后,仅仅在6月3日,便已有约40艘集装箱船在等待泊位,并积压了约2.3万个出口货柜。

 

再将目光转向欧洲,前不久欧洲莱茵河流域爆发特大洪灾,速度之快,水流之大,可谓“百年一遇”。德国、比利时、荷兰、卢森堡等国受灾极为严重,部分地区宣布进入紧急状态,预计未来一段时间内,欧洲多地的货物运输将会出现延误。

 


屋漏偏逢连夜雨,上半年运输链条还未恢复元气,又逢盐田港、蛇口港遭遇台风威胁,再加上欧洲部分地区的洪灾泛滥,跨境物流面临的形势更加严峻。




02

跨境旺季,出口风险压力倍增

得益于贸易全球化与交易线上化的双项加持,近年来,全球跨境电商产业呈现高速发展势态。虽然2021年的外贸行业看似火爆,但其实不少利润都被汇率和运费给“吃”了。

一方面,为实施经济复苏计划,美国政府“大撒钱”,致使美元汇率步步下跌,卖家薄如纸的利润再次受到挤压。

另一方面,塞港和疫情带来的压力,促使运价迎来惊人涨幅,在盐田港封港后,全球第二大航运公司——地中海航运MSC更是创下航运史上单次涨价幅度最高记录(USD3798)!卖家运营成本急剧上升。

除了汇率和运费以外,如果有一整批次的商品都无法及时送达消费者手中,从而引发大规模信用卡拒付潮,将成压倒骆驼的最后一根稻草。



对于消费者而言,信用卡拒付是他们保护自身权益的一种方式。而对于卖家来说,信用卡拒付会产生额外的申诉费,甚至因为高昂的运价,很多卖家都会钱货两空。而一旦拒付率超过一定标准,卖家还将面临卡组织的巨额罚款,可谓是出单越多罚款越多。




03

共生共荣,不仅仅是说说而已

同样的,对于跨境收款公司来说,通道稳定目前最大的难题——是拒付。

 

作为一个“经验老到”的跨境金融服务商,Asiabill有深耕于行业十几年的精英团队,在通道的使用上,向来是谨慎谨慎再谨慎!

 

熟悉Asiabill的小伙伴都知道,在产品合规与风险控制上,我们一直秉承着严肃认真的态度,控制着每一个接入商户的质量,力求通道的快速与稳定。如果有哪家公司夸口说“我们的量全国最大”,那它的风险也一定最大。

 

此外,面对接踵而至的出海困境,中国出海卖家需要认识到的一点是,要想建立长远的消费信用关系,自扫门前雪的态度是行不通的。

 

从“中国制造”到“中国智造”这种标签的转换与加强不是一个或者两个企业能达成的,是整个中国跨境卖家需要共同去维护的品牌效应,无论是产品质量还是服务态度,它影响的不单单是一家之名,还有可能会辐射到整个圈层。

 

就拿之前侵权、刷单等不合规行为来说,一部分卖家的投机之举,引发了行业海啸,国内外媒体争相报道,看起来好像是某些涉事大卖为自己的行为买了单,但据小A同学了解到,在社交媒体上,一部分海外消费者还是对中国品牌产生了抵触心理

 

共生共荣是Asiabill的发展理念,不仅是与跨境卖家共生,也是与中国跨境行业共荣,所以在我们的同事与各位卖家谈合规、谈风控,谈及时申诉或者调单的时候,大家千万不要觉得麻烦,因为只有坚持技术与服务双向发展,出海企业才能快速健康壮大,中国跨境行业才能良性发展。





       PS:小A同学在最后给大家献上规避拒付的三要素


   1、保证良好的购物体验

    合理评估物流情况,与消费者提前约定好交货日期。

 

   2、提供优质的售后服务

    及时为消费者提供所购产品的信息及物流情况

    在消费者提出退款申请时及时退款

    在发卡行向商户索要与交易相关的信息时尽快提供

 

   3、警觉一系列欺诈行为

    选择在欺诈处理方面经验丰富的收款合作伙伴,做好风险控制及拒付防      范。



第三季度是海运旺季,许多跨境卖家就等着下半年GMV翻倍,对此,小A同学还是要提醒各位卖家:


收款千万单,安全第一条。

时效不把控,拒付泪两行。



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