AB干货 | 商家必读！Z世代正在改变消费未来

每个时代都有对应的弄潮儿。

从前我们国内将粗暴地以年龄段来区分，比如70后、80后、90后，乃至现在踏入社会的00后。而国际上通常不是以10年为跨度，而是以15年甚至20年的周期来划分，比如我们熟知的X世代、Y世代，以及我们今天要探讨的Z世代。

关于X、Y、Z世代的定义，从来不是一致的，不同国家、不同研究机构都有着略微的差异，今天AsiaBill将解读Fastdata极数发布的《全球Z世代消费洞察报告2024》，使用的也是当中采用的全球通用标准进行世代划分，即：

目前关于世代的“版本”已更新到A世代，即阿尔法一代（Generation Alpha），2013年及之后出生。

Z世代，1997年到2012年之间出生的一代人，即12岁到27岁，他们正在逐步成为消费市场的重要力量。当下，全球Z世代人口20亿，占总人口的25.2%，占比超四分之一，是全球人口最多的一代。

报告显示，Z世代人口比例在地区间差异明显，非洲是目前地球上最“年轻”的大洲，Z世代年轻人口占非洲总人口的33.7%，无论是商业、文化还是政治活动，巨大的年轻人口比例，都意味着巨大的增长潜力。

但这个过程小A觉得可能还需要数十年的时间，届时我们可能会看到非洲经济领域的崛起，而经济的增长也将带来各类消费的增长。

非洲、亚洲及拉美占全球Z世代总人口的近三分之二，是企业在全球开展业务的重要地区。欧洲和北美虽年轻人口的占比不高，但目前仍拥有全球领先的经济发展水平及引领全球的消费文化，消费能力十分强大。

由此，这两个地区的年轻消费者也显得十分重要，毕竟他们是全球消费品流行风向的引领者，也是当下许多品牌商家布局海外的首选目标市场，跨境电商业内的共同认知也是如此，但现在也有许多商家将目光投向新兴的东南亚、拉美、中东等市场。

Z世代，在拥有庞大人口数量的同时，也拥有独特的消费观念和行为习惯，对消费市场产生了深远的影响。

Z世代的消费观念和行为习惯与以往X、Y等几代人有所不同，他们更注重个性化、体验化和情感化消费，他们是在不断改变的一代，更加全球化，同时更受社交媒体的影响，追求独特、体验至上，对金钱的感情复杂，但也更愿意承担起社会责任。

AsiaBill将切换跨境商家视角，解读其中与我们更为相关的Z世代个性特点，希望给到商家一些启发。

随时间推移，预计到2030年，Z世代将会成为全球最具消费力的群体，当下去服务好Z世代的需求，也就抓住了未来的增长机会。

其中商家一定要重点发力社媒渠道，没有哪一个消费者群体像Z世代那样对数字化了如指掌，传统营销渠道正在节节败退，要知道Z世代第一次购买某个商品或服务的灵感有71%来自社交媒体，他们正在重写品牌参与规则。

同时，Z世代不再像Y世代和X世代那样忠诚于品牌，一旦自己认可的品牌出现违反道德或反价值观的迹象，他们会毫不犹豫地放弃自己曾经喜欢的品牌。

所以商家及品牌想要在Z世代心中赢得一席之地，需要了解驱动他们消费的真正动力，他们希望自己和品牌具有相关性、包容性、值得信赖且透明。

Z世代十分愿意为他们关心的事支付溢价，一半的Z世代表示他们愿意为支持他们关心的事业的公司的产品多付25% 至50% 的费用，其中91% 的人愿意支付额外费用，而Y世代（千禧一代）的这一比例仅为72%。

这表明，如果品牌获得Z世代的认可，将获得更高的利润率。

Z世代正在改变全球的电商消费场景。

当Y世代消费力快速释放的时代，涌现了亚马逊、淘宝、京东等优秀的电商平台，而当Z世代消费力开始释放时，一些新的电商平台快速获得大量的拥趸。

比如紧盯年轻用户快时尚需求的SHEIN，再比如16个月收割全球4.67亿用户、挑战全球电商格局的Temu，他们在Z世代为代表的年轻人的推动下快速崛起，这表明Z世代尽管收入较低，仍拥有对时尚消费的强烈欲望。

对商家及品牌来说，要抓住Z世代消费者，不妨体现足够的独特性、重视体验带来的价值，投入更多精力到社交媒体的营销上，回应年轻人的道德观，并讲清楚自己的品牌故事。

当下，商家也许还不能收获太多Z世代支付的溢价，但AsiaBill坚信，随着时间耕耘好品牌，当他们消费力起来时，商家将有意想不到的收获。

文章图片来源自Fastdata极数报告截图及Pexels

点击原文开始收款！