提到中国人，就是很聪明，不光算数好，外国人能造的，我们都能将它“Made in China”；提到印度人，就是很神奇，不光能扒火车扒满载，阅兵大会愣是整成大型杂技表演现场；提到英国人，就是很绅士，毕竟绅士（Gentleman）这个词就是600多年前的英国国王生造出来的。
和日本人崇尚武士道一样，英国人对自己的绅士文化也有着很强的自豪感——头戴圆顶硬礼帽、手拿雨伞或者手杖、欣赏艺术、品鉴美酒、不失分寸地恭维女性……今天跟随AsiaBill看看作为日不落帝国的老牌强国、绅士文化浓厚的英国电商市场如何。
一般一般 全球第三
作为全球排名第三、欧洲排名第一的电商市场，尽管脱欧带来贸易政策变化，对关税、物流造成一定影响，也抬高了运营成本、合规成本，但英国近几年仍保持增长势头。
英国脱欧前，大部分电商货品会选择空运到英国，清关后再中转前往欧洲其他市场，手续相当便利，所以英国对跨境电商来说就是兵家必争之地， 各大国际电商平台如亚马逊、eBay等都把销往欧洲的电商货品储存在英国。
脱欧后，电商货品不适宜再通过英国入口欧盟，清关、报关等手续已变得较之前繁复，对于原先依赖英国市场进入欧盟的商家而言，脱欧后则需要考虑开拓新市场，通过多元化布局降低单一市场风险。
可以说，英国脱欧对欧洲市场商家造成巨大冲击，但也为专注于英国本土市场的跨境商家提供了深耕细作的机会，所以脱欧对咱跨境人而言有利有弊。
单看数据，英国的电商市场近三年每年销售额都超过1000亿英镑，实力十分硬挺，多家机构也预测，2024年全球电商市场排名中，英国将继续保持第三的位置，仅次于中美。
英国是最早开展网购的国家之一，至今仍是先进的电商市场，尤其是英国的消费力相对较高，普遍购买产品价格也相对较高。
另外，英国电商市场的蓬勃发展也得益于英国高于欧洲和全球平均水平的互联网普及率以及网购用户渗透率。2019年，76.9%的英国消费者在网上购物，而2023年稳步上升至81.9%，这一比例远高于欧洲70%和全球52.6%的网购用户比例。
良好的电商用户基础，让越来越多电商平台入局，也致使近几年英国电商市场竞争格局愈发激烈，但对于跨境商家来说，英国仍是一个不可错过的市场，毕竟老牌强国，还是有些底子在的，绅士风度也需要花钱维系……
平台领先 多元竞争
在英国电商市场中，平台占据了显著的市场份额，前有老牌的亚马逊、eBay、ASOS为访问量前三的平台，专注于手工艺品的ETSY、专注于移动购物的Wish以及家居用品商场Wayfair也占有一席之地，后来者如速卖通、Temu、SHEIN这些来自中国的搅局者也在英国市场迅速崛起，凭借独特的商业模式和价格优势吸引了大量年轻消费者的关注。
而英国电商的平台多元化还远不止于此，百货连锁商ARGOS、体育用品专家迪卡侬、家居和园艺用品网站the Range等英国消费者熟悉的零售商也向第三方卖家开放了合作机会，但具有一定的门槛，如果跨境电商的品牌符合这些平台的要求，可直接在其官方网站进行申请。
另外，英国有众多本土和国际品牌积极参与电商市场竞争，除了在平台售卖，大多也积极布局独立站，开设了品牌官网直接面向消费者销售产品，因此也形成了多元化的市场格局。
近年来，英国独立站的数量有显著增长，一项数据显示，英国的电商独立站约占全球独立站总数的10%，同样仅次于美国、中国，Shopify等建站SaaS平台也显示，这两年在英国的新注册店铺数量显著增加。
毕竟英国品牌深受海外市场欢迎，不光中国消费者爱好跨境购买英国产品，英国网店在德国也十分受欢迎，且论起国际商品，英国的在线商品位居美国市场第二位，因此它们的本土品牌商品十分“能打”。
中国的品牌商家想反向推销中国商品、以独立站的形式触达英国消费者，除了价格优势外，仍需聚焦于产品和设计本身，要不很难吸引消费者。
随着全球贸易的发展，预计未来几年，全球跨境电商独立站的数量将会翻一番，所以跨境商家进入英国市场，除了平台，也可以备选独立站，多渠道布局以沉淀更多品牌用户。
消费力高 却也抠搜
英国的“绅士”们虽然有钱，消费力不差，却也“抠搜”。
根据Cardlytics的最新报告，尽管生活成本危机有所缓和，但约64%的英国消费者在购物时仍更注重经济实惠，而非品牌忠诚度，这凸显了通货膨胀对可支配收入的持续影响。报告指出，尽管品牌忠诚度对许多英国成年人来说仍然重要，但在做出购买决定时，经济实惠成为更关键的考量因素。
简单来说，随着2022年通胀率的上升，英国消费者开始缩减开支，购物也变得愈发挑剔。而这种情况并非2022年才开始的，在Statista 2018—2020英国消费者网上购物行为调查中我们就发现，价格是消费者选择通过互联网购买的核心驱动因素。
可以不夸张的说，消费者在购买前比较价格的行为推动了英国电商的兴起，同时价格因素也推动了超三分之一的英国消费参与跨境购物，因为海外采购能寻求到更低的价格。
说起来，咱跨境人还得感谢英国消费者的“抠搜”，也让更多中国品牌有机会出圈。
除了价格因素，便利性也是英国消费者网购的重要原因——超一半的消费者表示送货上门是他们网购的重要原因，超三分之一的消费者认为节省时间很重要，还有四分之一的消费者认为网购能够比较省力。此外种类丰富、能买不到线下渠道无法获得的产品，更全面的产品详情和评价反馈也是英国消费者倾向网购的部分因素。
英国消费者对于网购支付方式的选择十分看重，一项调查显示，超过九成的消费者表示能够使用他们喜欢的付款方式非常重要或有点重要。这项调查还提及，在过去一年消费者实际使用的付款方式中，借记卡和信用卡最受欢迎，其次是第三方结账、手机应用付款以及分期付款。
同时越来越多英国消费者选择先买后付（BNPL），先买后付的也在推高交易订单的平均价值，商家可以通过AsiaBill接入Klarna以提高销售额，毕竟分期免息形式更容易让这些“绅士”们上头买买买。
乱象频发 留意风险
最近关于英国的新闻不少，不乏有负面的。
比如近期英国《星期日泰晤士报》头版就以“骚乱席卷整个英国”这样的通栏大标题描绘英国各地目前的紧张状况，7月29日，英国默西塞德郡南港镇3名女童被歹徒持刀袭击死亡事件，导致全国多地频发骚乱，8月3日、4日英国30多个城市和市镇爆发了抗议活动，多地的示威演变为骚乱，当下乱象仍在继续。
电商方面的新闻也比较多，像IMRG在线零售指数显示，6月份英国在线零售收入同比下降了1.2%，连续第26个月出现负增长或持平；Temu自4月份英国上线后，6月下载量首次出现下降；英国7月零售客流量大幅下降，消费者信心持续低迷等……
面对种种不太利好的情况，跨境商家不免要问了，现在英国电商市场还值得入局吗？
就骚乱的暴力冲突而言，可能导致英国主要职能机构业务变缓，短期内部分地区的物流、仓储和配送也会受到一定影响，导致商家的订单配送出现延误，但长期来看影响有限，政府肯定会加强干预尽快恢复秩序，另外英国消费者对网购的依赖度较高，短暂的骚乱不太可能改变他们的消费习惯。
电商新闻并非一味不利好，也有正向的，比如近期亚马逊计划投资3亿英镑升级英国运输网络，现在已经在英国诺福克开设了首个微型交通枢纽，另外亚马逊英国和欧盟之间的远程配送（EURF）迎来重大升级，覆盖更多城市同时大幅下调远程配送费，帮助我们卖家以更低的成本实现欧洲跨站点测新品。
而且社交电商、直播电商兴起也为英国市场增添几分新意，吸引了大量消费者，这也为商家提供了新的营销渠道和增长点，另外根据Google2023年的一项研究发现，47%的英国消费者在过去半年内尝试过新品牌，尤其是Z世代和千禧一代这一比例更是高达72%。
对于英国的年轻消费者，新品牌的出现能给予他们更多具备个性化、多样化和高性价比的选择，AsiaBill觉得对于品牌商家而言，英国电商市场还是十分值得一试的，也十分合适将其作为进入欧洲的第一站。
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