AB干货 | 年终跨境趋势洞察，圣诞之后即将开启出海新篇章

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在刚刚结束的全球假日季，电商销售额保持稳定增长，11月1日至12月14日期间，全球在线销售额已达8490亿美元，与此同时，移动设备已成为主导电商流量和订单的渠道，它占了全球78%的数字网站流量并贡献了69%的在线订单。

而即将到来的12月23日至25日圣诞节期间，Salesforce进一步预测移动设备将推动83%的在线流量和76%的在线订单。

当下消费者越来越喜欢使用智能手机或平板电脑购物，独立站商家需要将更多的精力投入到网站与移动设备的适配优化中，以提升移动端购物体验，满足主流趋势下消费者希望随时随地购物的喜好。

Applause公布的年度全球假日购物趋势调查结果显示，尽管面临通货膨胀、地缘政治及金融不稳定等因素影响，还是有高达44%的消费者计划在今年假期增加网购消费，但76%的受访者表示将更关注销售和折扣。

调查还提到，26%的受访者因购物体验中的错误而放弃网购，63%的购物者最多尝试两次购买后就会放弃购物车。此外，有超过一半的受访者开始使用数字钱包、加密货币等新的支付方式。所以除支持信用卡支付外，商家要完善更多当地支付方式，并优化结账体验。

另外，有15%的消费者在网购中遇到问题，如网站崩溃、无法使用折扣码等。在持续的经济压力下，消费者更加无法忍受糟糕的结账体验，独立站商家若选择自建站，可能需要过硬的技术实力，小A建议大家可以选择主流的建站SaaS，这样可以减少发生问题的可能。

近几年，全球金融服务应用下载量在持续攀升，从2020年的46亿次到2024年的预计77亿次，印度成为增长领头羊，东南亚和美国同样展现出强劲的增长态势。在便捷、安全、快速及全天候技术的推动下，全球正加速向向移动金融解决方案转型。

而Z世代作为第一代移动支付原住民，正引领着支付方式的变革。据预测，到2028年，美国将有67.8%的成年人成为移动钱包用户。而Z世代在这一领域已经遥遥领先，2023年已有85.1%的Z世代使用手机进行店内或网上支付。预测显示，Z世代移动近距离支付用户数量将从2024年的3280万增长到2028年的5000万，占总用户数量的37.7%。

Z世代更倾向于在线购物和数字化消费，移动支付自然成为他们支付的首选方式。作为当下网购的主力人群，商家想要获得Z世代年轻人的“芳心”，需要与时俱进，为Z世代提供更多移动支付选择。

一项最新调查预计，在圣诞节前的最后一个星期六，即恐慌星期六（或称超级星期六），将有约1.572亿人在实体店、网上或两者兼而有之地进行节日购物，这一数据较去年增长了约10%。

而且随着圣诞节临近，预计71%消费者仍会选择在圣诞节后一周进行购物，利用节后的促销活动，或是使用礼品卡。商家需要做好备货、物流、营销等方面的规划，好承接老美2024年最后的网购高峰流量。

此外，有一个不容忽视的趋势，北美电力可靠性公司表示，未来十年，美国约有一半地区面临电力供应短缺的高风险，这也为跨境电商的某些品类商家带来特定的机会。

比如节能灯具、节能家电等节能产品；太阳能板、风力发电机、柴油发电机等可再生能源产品；便携式充电宝、太阳能充电器、户外移动电源等储能产品；还有就是户外用品也将迎来增长，在电力短缺的情况下，户外活动将会是人们应对停电的一大选择。

AsiaBill最新一期视频提到，韩国人均负债太高了。据韩联社报道，截至2022年年底，韩国每户家庭平均负债达到了8650万韩元（约合人民币45万元），而39岁以下的年轻人平均负债更是超过1亿韩元（接近人民币52万元）。

负债过高的不良影响也反馈到了电商上面。根据韩国行政安全部的最新数据，截至今年11月，韩国已有79696家网店关闭，已超过去年全年78580家的纪录。这些网店主要销售家具、电子产品、食品和服装等商品，而倒闭潮的趋势在年底可能继续加剧。按当前速度，2024年韩国关闭的网店数量将突破8万家，创历史新高。

另一边的日本则相对好很多，尤其是临近年底，到了发奖金的时候，日本经济新闻发布2024年冬季奖金调查(截至12月2日)显示，每人平均奖金发放额达到约93.68万日元(约合人民币4.43万)，同比增加3.49%，更连续2年创历史新高。

手里闲钱多了，自然就想消费了。近日，eBay公布了日本职业女性圣诞新年购物调查的结果。调查显示，72.4%的女性表示她们有计划为自己购买礼物。最受欢迎的商品类别依次为化妆品、服装和护肤品。调查还显示，在购买渠道的选择上，55.5%的女性倾向于在线购物。

所以，韩国当下的电商市场环境是不如日本的，建议日韩市场商家将重心更多地放在日本，除非头铁，想成为8万家关闭网店的其中一员……

随着新年和圣诞节的临近，大多市场的预期销售额都是比较乐观的。

比如俄罗斯近期关于家居用品及圣诞装饰品市场需求十分火爆；巴西预计今年圣诞节期间电商销售额将达到233.3亿雷亚尔，同比增长9.91%；土耳其电商预计12月下半个月将因新年购物而变得更加活跃；今年墨西哥人平均计划花费5,522比索购买圣诞礼物……

市场利好同时，商家还需要留意，消费降级的趋势不减，消费者除了十分看重优惠折扣外，还将目光投向二手商品。根据市场研究报告，预计2029年全球二手商品交易平台市场规模将达到30561.8亿美元，未来几年年复合增长率CAGR为16.1%。

除eBay、Mercari等老牌二手电商平台，巨头也纷纷入局二手转售市场，比如亚马逊推出“Almost New”页面，向消费者出售二手、翻新或重新包装的商品，近期亚马逊也在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务，允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品；TikTok Shop则计划在美国组建一支专门销售二手奢侈品的团队，以便更好地开展二手转售业务。

另外，消费降级也间接推动了全球在线拍卖市场的增长。越来越多的消费者开始接受并参与到在线拍卖中来，特别是年轻一代消费者，他们更加注重性价比和个性化，而在线拍卖正好满足了这些需求，艺术品、珠宝、手表、汽车等贵重物品越来越多地通过互联网拍卖进行交易。