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零售业正在以有史以来最快的速度发生变化，新零售的概念如今炙手可热，它的出现也在不断重构行业形态，甚至改变我们的生活。
那什么是新零售呢？
零售是信息流，资金流，物流的万千组合。而新零售是一种优化的零售业交易结构，通过线上试，线上买的形式对零售进行重构。也就是说将信息流与资金流，物流进行了重新组合。
传统的商场会面临着危机。因为很多人会在线下试，也就是获取信息流，而在线上购买，因为可能更加便宜。将资金流和物流转移至了线上进行。所以传统商场应该紧跟时代的步伐，多建立品牌体验店，体验店本质是线上是我的，线下也是我的。将交易结构进行转变，从分享代理商商品差价转化为赚取体验店店铺租金的交易方式。
新零售与传统零售相比“新”在哪里？有什么特点？
1、数字化是新零售最核心的特点。
数字化是高效统筹零售全流程中人、货、场、物流等各个元素的基础，是提升零售整体运营效率，减少流通损耗的关键点。
借助数字技术，不止是食品生鲜业，文化娱乐业、餐饮业、物流业乃至未来将有更多行业衍生出新零售形态。
更多的商业元素走向数据化，更多新零售物种不断孵化产生，最终甚至实现“人人零售”。
2、新零售的另一大特点是线上线下全渠道打通。
无论是线下门店，还是线上APP、电商商城、小程序、短信、邮件EDM等，打通线上线下都是新零售的重点环节之一。
通过对数据的整合、分析、挖掘，帮助零售商实现运营策略、产品设计制作、供应链、物流交付、线上线下管理全过程的高效协同配合。
同时了解消费者内心需求，开展“以消费者体验为中心”的全渠道营销，提升品牌转化率。
3、新零售以消费者为中心。
新零售之“新”，还体现在供给方和消费者在市场中主客位置的变化，话语权如今转移到了C端的手中。
基于消费需求数据的C2B的新生产模式，真正实现了消费方式逆向牵引生产方式，从研发设计、生产制作、装备、原材料，到分销批发、零售、营销等整个商品流通过程中，各方都围绕消费者而协调运作。
4、以数据和智能技术为核心。
数字化、人工智能、物联网等先进技术正在改变零售业态。
采用3D/4D打印改变商品生产方式；
利用AR/VR创造虚实结合的消费体验；
使用传感器和物联网技术，打造智能门店，提升门店消费体验；
运用智能化会员营销平台，在全渠道向用户自动、精准推送个性化营销信息......
数据和技术帮助零售业不断“突破天花板”，实现新零售变革。
小结
新零售其实就是提升效率的零售。每个商业背后都有效率的问题。如果可以解决效率的问题，就可以成为商业背后最有力量的支撑。每一个商业行为背后都可以找到理论的支撑。
如今，各种类型的零售企业都加快了转型的步伐，在不同环节进行创新和价值重塑，新零售背后反映了整个零售市场在新时代、新思路、新技术下的突围和变革。
江苏杰夫
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