最近在办理旅行证和用旅行证续签时，经常发生用旅行证查询不到任何的出入境记录的情况。这就是一个比较棘手的事情了，到底是什么原因导致查询不了出入境记录 是哪方面出了问题呢？
因为这个情况比较有代表性，同时这个问题也涉及到大使馆，移民局和航空公司等多个单位，所以在这里做出一个详细的答复。
1：我有原来护照首页的照片，能否用护照首页查询到出入境记录呢？
不能，因为在移民局系统查询是通过拼音和生日日期检索的，护照的信息和旅行证的信息是完全一致的，旅行证查不出的记录，护照同样也查不出的。
2：旅行证和护照的区别是什么？
护照和旅行证这两种证件，是在海外工作、学习和生活的中国公民证明身份最重要的证件。
护 照：是中国公民出入国境和在国外证明国籍和身份的证件。
旅行证：是一种替代护照使用的临时证件。
无论是护照还是旅行证，都是发给中国公民的国际旅行证件，持有人都是中国公民，其中国国籍身份不会因为持有护照或者旅行证而有所不同。如无特殊加注，旅行证均为两年内可以多次往返中国，旅行证不能延期，如申请到第三国签证，旅行证持有人也可以前往第三国旅行。
划重点：旅行证=临时护照，在2年有效期内具有和护照完全一样的使用功能，无论是国外还是国内的部门，都不会因为是旅行证而有任何区别对待，在海外期间丢失护照，除了公职人员和学生可以申请补办护照外，其他人员一律补办旅行证或者回国证明。
护照和旅行证的区别：
1).使用期限不同：
成人护照有效期10年，旅行证有效期2年。
2).性质不同
护照是出入境管理处发给公民的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。
旅行证是在特殊情况下紧急申请办理的护照替代证件。
3).签发、管理的单位不同：
护照的签发、换发和补办正常情况都是由公安局出入境管理处进行办理，护照持有人在海外期间因为护照过期，可在所在国使领馆申请更换新的护照。
旅行证的签发、换发、补发由中国的驻国外的使领馆办理。
3：查询不到出入境记录的根本原因是什么？
其实原因很简单，就是通过“保关入境”。因为做了机场保关，那么很多时候过海关是没有录入系统的，这样肯定无法查询到任何信息，查询不到信息就无法与护照做衔接，无法办理后续业务。
4：这个问题怎么解决？
如果真的是通过保关入境，并且移民局系统里也没有记录，可以开具航空证明来解决。
5：什么叫航空证明？
航空证明就是查询当初入境菲律宾的航班信息，一般开了航空证明就能证实你的身份，同时还可以把护照信息调出来，也可以无缝衔接到护照了。
6：我的机票是朋友帮我买的，如何查询自己的入境航班？
如果朋友也记不得当时的具体情况，可以下载一个航旅纵横APP,用自己的护照号码查询以往行程，就会查到相应的信息。
办理好的旅行证，只是大使馆业务的终点，同时也是菲律宾移民局业务的起点，移民局业务的流程是：旅行证——盖章——续签——清关。只有这些全部做好了以后，您才可以继续留在菲律宾或者清关回国，需要注意，续签的期限以入境日期为起点，不超过2年。
文末提示：2020年的疫情深刻的改变了我们每个人的生活，很多朋友因为疫情和机票的原因滞留菲律宾，旅游签也要满2年了，如何避免非法滞留导致的罚款，建议大家填加作者微信咨询。
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