
顺利回国从疫情开始就变成了一件幸运的事。因此这段经历给Marry(真实姓名匿名)留下了难忘的回忆:

我的经历也是一个偶遇。跟我一起飞无锡包机的小伙伴,她检测很多次也是给包机商刷下来没有飞成。后来我们飞不了的人建了群聊天。帮她买票的推荐她买国航。她买了3.9号的国航顺利回国。回国后咨询我是否买到机票,我从票代那里只可以买到4.6号的机票。当天晚上,她截图3.9号的绿码群,显示客服说有3.16号有机票3张,我就叫她推荐我过去咨询机票。


开始我觉得一万多给一个刚认识的人不靠谱。因为给骗机票钱的人实在太多了。


我咨询了客服人员很多问题,都给予了一一解答。她当天教我填写协助申请书,价格还是一万不到,因为我不会在BDO存钱,只可以叫客服帮忙付钱。她也义无反顾的帮助我。



到出票的一刻,我才知道,我很幸运的遇到两个人,一个是无锡的小伙伴,一个是国航班负责检测组的姐姐。
在检测的路途中,客服一直协助我填表,教我如何预防。同时还给大家一起出行的小伙伴接龙安排在一组。统一检测过了当天晚上赶上宵禁,她还叮嘱大家可以拼车,注意安全,太贴心了!

由于封锁地区的国人小区不放行,工作人员主动帮忙沟通解决了。
凌晨国航人员也会赶到机场陪着准备的队伍,以备遇到问题可以及时解决不影响登机。
国航的人员管理方式我感受到了温暖。其他接触过的包机票代收钱以后,都是给地址,问几句,就没有下文了。对国航对比甚大。
顺利的回国后,群并没有被解散,在国内隔离的时候,毕竟大家还都是处于一种非正常的生活状态,还是会遇到问题在群里和大家商量,给大家一个心灵的依靠。后来习惯了所以每天还会在群里跟客服聊天,她看到我比较活跃,问我要不要做顾问,我开始觉得我会做错事,怕说错误导大家。后来我鼓足勇气做3.23的航班群顾问,虽然我没说多少,看到解决大家的问题,我也很开心。(未完待续)

文末提示:因为疫情的原因,在菲各个行业都遇到了空前的困难,坚持留下的朋友同心协力,共克时艰。如果希望购买到国航的回国机票,也可以加入爱心互助群得到全方位的帮助。

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