花田巷子是西安地区的特色酒水品牌,主打在西安黄桂稠酒的基础上,开发更适合现代人口味的清汁米酒,产品均价为200元,目标用户大多为城市白领或小资文艺青年。
目前花田巷子以线上电商渠道售卖为主,线下门店零售为辅,其中有赞小程序店铺月均销售额超30万。对于小众酒水行业能够长久保持这样的月均销售额,负责人表示打开销路的姿势很重要。
虽然活动期间冲销量是首要任务,但是光靠老客并不能快速带动产品销量,因此活动期间还得考虑到如何精准引流获客。对于这一点,花田巷子总结了三大方法:
异业合作获取精准客群:由于花田巷子的用户大致生活水平中上,多为都市小资白领,因此活动期间寻求的合作方需在用户画像上保持基本一致,凭借优质的自媒体大号传播和垂直领域的受众群体的转发分享,自然也就能够精准获取店铺客群。据负责人透露,此前花田巷子就与自媒体大号“未读”展开合作,利用未读在小资白领圈的高人气影响力提升品牌知名度和公信力,通过未读的软文中置入花田巷子的活动产品及链接,直接引导粉丝进入店铺下单购买,获取精准客群同时快速带动销量。
未读公众号推文展示
线下地推快速引流:由于花田巷子的线下实体店开在消费水平中上的商圈,因此线下商圈的客流也是花田巷子的目标用户。今年7月,花田巷子在商圈一楼进行了地推活动,通过引导目标用户关注公众号和到店消费。
线下店铺引流地推现场
2.个性化定制+限时折扣打开销路
个性化定制服务,打开销路:“由于酒水行业生产新品的速度不够快,因此需要另找路子去打开活动销路”负责人表示,大多数企业和高端餐饮都有个性化定制需求,而花田巷子就是看中了这条线,通过企业团购/新婚宴请/定制赠礼/IP周边等拓宽销路,其中麦德龙、奔驰,电影大闹天竺、手游我叫MT都与花田巷子有过合作。8月份末,花田巷子接收了一家高端会所的定制需求,一次性销出100箱产品。
个性化定制产品图
定制强相关产品周边刺激消费:今年7月份花田巷子推出了全场满149送金属冰块1盒的活动。由于7月份天气较炎热,而冰饮是当下最常见也最为广泛的消暑手法,那么线上销售的酒品如何通过定制周边刺激粉丝活跃度呢?送冰格或许是最常见的方式,但花田巷子另辟蹊径,推出了瞬间能将饮品冰镇到-12℃的黑科技周边产品-金属冰块,通过新奇特周边唤起粉丝购买欲,从而提升产品销量。7月中旬到现在,不到两个月时间,3000盒金属冰块已经全部送出,并在售后获得用户的一致好评。
周边产品-金属冰块推文
限时折扣助力销量提升:今年3月份,花田巷子针对三八妇女节推出了献礼女神季限时折扣活动,联合当地公众号“西安移动心服务”X一起推出“限量200份,六度闺蜜双支礼立减20元+赠花田巷子周边随手摘星抒写本,且送100元话费”的优惠活动,推文发出3小时内就抢购完毕。负责人表示“除去借助大号平台带来的流量外,本身设置的限时折扣也是助力节日销量的重要因素,限时折扣能快速刺激消费者的购买欲望。”
献礼女神季活动截图
3.从活动到会员体系多方位维系老客
为了更好的刺激老客活跃度,从而带动销量,花田巷子共进行了留言互动抽奖和等级制会员体系两大动作,多方面维系老客。
设置留言/转发抽奖活动,活跃老客:今年4月份,花田巷子推出了你说故事我送酒的活动,用户在留言区写下与花田巷子300字左右的故事,故事内容可以是“第一次相遇”,也可以是“难忘的某一刻”,平台将挑选出10位最为走心的故事参与者,每人送出一瓶花田巷子中华清酒,活动当天留言区就收到超200条走心留言,明显提升了老客活跃度。
整理的留言截图
精选留言戳这里:花田巷子故事集
搭建等级会员体系:花田巷子会根据粉丝的购买量将会员分为4个等级,普通会员、高级会员、VIP会员和超级VIP,每升一个等级就会给出相应折扣,升到最高级则享受包邮、2倍积分回馈和定期优惠券发放,从而提升老客活跃度,刺激复购带动销量。
负责人表示虽然目前只有一家线下零售店,但随着之后线下零售店铺和经销商的增多,可以利用有赞零售实现真正意义上的线上线下打通,并有意将有赞零售升级为有赞连锁,如此一来所有的经销商也能变成加盟商,这样也就能实现真正意义上的全员开店。
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