这个名词是马云在云栖大会提出的，那么新零售是什么呢？ 对于普通大众来说，新零售传递了一个什么样的信号呢？目前对于新零售还没有一个统一的定义，阿里说，新零售是人货场的重构，京东则认为，零售的改变其实是背后零售基础设施的改变。无论定义是什么，新零售对于终端实体商业都是一场变革。
当然以上只是一种解释，对于很多想要抓住新零售机遇，实现财富梦想的我们来说，如何实际的利用新零售这个概念和玩法，实现经济收益的提升才是最现实的，那么有赞就来说说我们在做的新零售领域的成功案例，新零售是可以应用在各行各业的，比如说房地产行业、商超、酒店、餐饮、家具等各行各业中。
纵观零售业演变历史上所有的变革，零售业在演进上的逻辑，从根本上还是没有突破“货、场、人”这三个核心要素。商品生产需要批量化，解决流通上的问题，所以最开始零售的由来与关注焦点就是货物 。
大家需要把货物组织起来拿到一个地方卖，然后货物的批量化生产越来越大，卖场也越来越大，就有了“场”的变化。从最开始是百货零售，到后面的品类卖场。国美、苏宁、沃尔玛，以及今天火爆的便利店，这一系列的发展与变化实际上都是“场”的变化。
“人”：从规模经济到单客经济，私有化客户资产，刻不容缓！需要的转变是发展单客经济，即深度挖掘每一个顾客的价值。生意模型也不再是毛利×销量，而是收益(Earnings)=商品(Merchandise )×客户²(Customer²)。
以有赞商家“果琳”为例，把门店的客户变成线上粉丝，开店前开始线上促销， 蓝莓1元秒杀售出了 20000份。同时要求在开业后三天内到店自提，顾客到店提货时再引导他们购买其它水果，3天卖出了60万。
“货”：从品类划分到按生活场景来划分。如今的消费者不再是因为有需求才去逛街，越来越多商家开始用生活场景构成多个品类的混合经营的模式。眼下的“超级物种”、“盒马鲜生”，包括有赞自己开的水果店都是典型的实践场景。
“场”： 互联网＋移动社交将成为最重要的生活方式，从微信群、朋友圈到公众号再到搜索、广告、小程序三浪叠加的流量组合即将爆发。
微信把搜索广告、浏览轨迹给了小程序，这些流量通过分销、自媒体传递给商家，从而带来新顾客。这波新顾客再被商家通过新的运营方式转化为老顾客，老顾客通过朋友圈分享又带来新顾客，这是典型的互联网模式下的三浪叠加。
如果想玩转人、货、场，没有“进”、“销”、“存”的支持是转不起来的，企业的背后就是“人”、“财”、“物”。过去10年，商家的需求从一个“算账软件”、“进销存软件”到现在的“全渠道、一体化、互联网化”系统。
做好这九个字，最终目标归结起来就是两个：给消费者提供更好的体验、不断提高商家的经营效率。这也正是有赞在新零售实践和门店产品开发过程中追求的目标。一方面通过牵手计划把有赞微商城和商家线下系统打通，另一方面通过有赞零售、有赞餐饮、有赞美业等门店产品帮商家实现全渠道一体化经营。
白鸦还表示，新零售的业务探索，是一条知道方向不知道如何行走的路，需要更多人一起践行；实践，并不断完善经营体系，是这个阶段最重要的事情。为此，有赞联合知名硬件厂商“商米”一起发起了“新零售实践场的共建计划”，邀请了Brookstone、新希望乳业、多样屋、图谱科技、幸福西饼、昌宁号、奈瑞儿、花点时间等品牌一起实践。
