3月11日，以“激发消费活力，提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日座谈会在北京召开。
2026年315晚会“死亡名单”曝光：这两家直销巨头，正在被税务和公安“双杀”！
会议汇聚了来自监管、行业、企业与学界的百余位代表，共同探讨如何优化消费环境，为消费维权事业建言献策。将您提炼会议的核心观点与关键行动。
🔍 消费痛点聚焦：虚假与私域是治理难点
座谈会揭示了当前消费维权的新挑战与新焦点：
虚假与恶意竞争：虚假好评、恶意删评等现象严重扰乱市场，侵害消费者的知情权，成为打造放心消费环境的主要障碍。
私域监管挑战：在社群、直播等私域场景中，宣传内容的监管难度增大，消费者维权面临困境。
广告治理新思路：虽然虚假广告难以根除，但监管依然有效。同时，新技术也为广告监督、消费者维权及行业规范发展提供了新的可能。
🤝 责任共治：各方合力筑牢保护网
与会嘉宾一致认为，激发消费活力是一项系统工程，需要全社会协同努力：
消协组织：将持续围绕“提升消费品质”开展工作，致力于让消费者敢消费、愿消费、乐享品质消费，并期待深化与各方的协作。
监管部门：从信用监管、网络交易、质量监督到执法稽查，多部门将协同发力，夯实消费者权益保护的根基。
平台与企业：应主动履行社会责任，筑牢安全底线，防范AI换脸、虚假宣传等新型风险，并重点关注老年群体，以诚信经营和服务赢得信任。
学术与行业机构：倡导建设包括“绿色低碳、理性诚信、责任共担”在内的新消费文明，推动行业自律与发展。
🚀 重磅行动：发布治理报告，启动守护倡议
会议还发布了两项具体成果，展现了消费维权的“实干”方向：
发布《规范除醛产品市场专题报告》：由京津冀三地消协组织与《中国消费者报》联合发布。报告显示，通过“舆论曝光—精准核查—专项治理—成效反馈”的闭环共治机制，已有效遏制了除醛产品市场的虚假宣传乱象，为消费者撑起“保护伞”，并将推动常态化监督联动。
启动“消费者权益守护行动”：由《中国消费者报》发起，旨在激发企业主体责任，引导经营者诚信经营、提升品质。京东七鲜小厨、和也健康科技有限公司等13家企业作为首批响应者，已宣誓将“守护消费者权益”理念贯穿经营全过程，共同为提振消费信心贡献力量。
💎 消费活力的激发，始于对每一份消费者权益的切实保障。
本次座谈会不仅指明了当前消费环境的痛点与治理方向，更通过具体的报告与行动倡议，展现了构建“放心、安心、舒心”消费环境的决心与路径。只有当全社会形成共治合力，品质消费的未来才能真正可期。