从7月1日零点起，淘系所有商家视频播放消耗的流量免费。
对于流量充值账户，余额退款通道将于7月底开启。此外，从7月10日起，天猫商家作为首批试点商家，赠送1G无线视频存储空间。
这无疑是淘系商家的一大利好消息。
打开手淘APP可以发现，短视频已出现在每日好店、有好货、必买清单等诸多公域渠道，即便在店铺的私域流量里，像宝贝头图，详情页，店铺首页、微淘等，原先的图文内容也逐步被短视频替代。
6月20日，阿里巴巴集团零售事业群产品与消费者平台负责人蒋凡提出：今年淘宝将发力短视频，短视频会彻底改变整个消费模式。这透露出，继图文、直播之后，短视频正成为淘宝内容化战略的一个重要抓手，短视频对商家和平台的价值越发重要。
这一次，阿里对所有淘系商家视频播放消耗的流量停止计量计费，开启免费模式，这将进一步降低商家在短视频运营方面的门槛和成本。那么，在大趋势和政策的扶植下，淘系短视频会迎来一轮爆发吗？
利好政策：流量免费
从2016年4月手淘开始公测无线端视频到现在，商家在店铺做短视频露出，一直需要购买包括流量和存储空间在内的套餐。购买流量指的是，当消费者观看店铺短视频时，数据从云端下载到手机端这个过程中，消费者消耗流量的同时，店铺也需承担相应的流量费用；购买存储空间是指，店铺往云端存储不同大小的短视频，其占用的空间需要收费。
根据存储和流量的大小不同，套餐费用有20元/月，包括100M存储空间和10G流量，超出流量每G费用在0.4元。
对于商家来说，这笔费用其实并不大，不过，随着短视频使用量的不断上涨，整体费用将会有所增加。
以某互联网服饰品牌为例，其上新节奏大致为两周一次，每次上新100-200个单品，而全店铺SKU在600-700个左右，按照规划，该店铺将全面拥抱短视频，也就是实现全店铺的短视频覆盖，如此一来，短视频的流量费用将是一笔不小的成本。
从整体看，短视频的使用量正在提高，去年天猫双11期间，短视频播放量达到峰值，而到了今年6月，单日播放量已经超过这个峰值。
阿里巴巴集团商家事业部短视频运营专家艳馨透露，过去一年，短视频类内容在增加用户停留时长、潜在提升转化率等方面表现突出，特别是美妆、玩具、厨具、家居等需要充分展示使用场景的行业，短视频类内容得到了商家的普遍认可。
如今，淘宝停止对所有店铺短视频流量计费，目的在于降低商家运营短视频的门槛，减低运营成本，让更多商家拥抱短视频，在新的内容消费时代里获利。
具体而言，7月1日0:00起，淘系所有商家视频播放消耗的流量免费，7月10日起，对天猫商家开始试点赠送1G无线视频存储空间，超过赠送额度可以单独购买无线视频存储包（存储包：24元/G/年）。目前，天猫之外的商家无线视频存储暂时保持原来的方式计量计费，这部分商家也不用担心，艳馨介绍，这是一个逐步开放的过程，阿里鼓励商家升级短视频的初心不会变。
短视频开始发力
2016年年度卖家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇表示，淘宝的无线化已完成，社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。
经历了一年多的变革，内容成为手淘最显著的标志。今年，短视频成了平台大力扶持的对象。
目前，短视频已经覆盖手淘首页大概60%的渠道，包括有好货、每日好店、必买清单、爱逛街、生活研究所等。淘宝短视频小二此前还透露，更多渠道在逐步解锁之中。
相对公域的短视频而言，商家更容易操作的其实是基于店铺的私域短视频内容。比如，在详情页头图，此前的图片可以升级为9到30秒的短视频，后者能够更形象、生动地呈现宝贝特色，这成为商家最看中的位置。而且，优质的头图短视频有机会被算法抓取，呈现在猜你喜欢、有好货等公域流量之中。
同样，在下拉的详情页中，商家也可以设置一个短视频，从而用更详细的视频内容取代此前的长图文呈现，优化消费者观看体验，促进销售转化。
与详情页单个宝贝呈现的短视频不同，在店铺首页，商家也可以结合商品上新、店铺大促等营销活动，设置更偏品牌传播的短视频。
对于商家而言，短视频还有一个用武之地是微淘。可以说，这几个位置，是目前商家最重要的短视频露出渠道。
随着短视频的崛起，以及淘宝平台对短视频扶植力度的加强，手淘或许将迎来一场消费模式的变革。
对于商家而言，趁早布局，你可以抓住这个红利时期的机会。
常见问题FAQ
1、非试点商家，会赠送无线视频存储空间？
答：本次无线视频赠送存储策略，目的是为降低商家发布视频门槛，帮助商家提升商品表达能力和店铺品牌推广能力，赠送存储空间会逐步分批次开放试点的，第一批试点为所有天猫商家，后续我们也会逐步开放淘宝商家试点，非试点商家后续可关注平台公告。在此期间非试点商家无线视频功能包仍保持原计费方式。
2、无线视频流量免费是指什么？商家视频流量免费？消费者观看视频消耗的流量也免费吗？
答：由于运营商目前采取双向收费机制，所以无线视频播放时商家端和消费者端均会产生费用。视频在用户的手机端播放前有一个从云端下载到无线端的过程，此过程中消耗的流量网络运营商向平台收取流量费用使平台产生运营成本，这部分的流量费用此前由商家承担，从7月1日0:00开始，所有商家无线视频播放消耗的流量将停止计量计费；消费者在自己手机端播放观看视频仍需要消耗自己的流量，具体以消费者使用的网络运营商收费标准为准。
3、试点赠送的存储周期是多久？后续会变动吗？
答：平台对商家视频的扶持策略是一个中长期过程，未来若有变动，平台会提前至少2周通知。
4、我是试点商家，现在付费订购了2G存储的功能包，但按平台赠送策略只符合赠送1G免费存储空间，超出的1G存储我该如何订购？
答：针对试点商家，超出的存储可单独订购，第1步先升级领取1G免费存储空间，即将原未到期功能包点击升级成为新的免费存储（升级入口可在所有视频发布管理入口可见），第2步对超出的1G单独购买存储包（存储包单价24元/G/年）。存储包购买链接（将于7月10日开放订购）
5、我是试点商家，但我之前未订购过无线视频，如何获得赠送的存储空间？
答：满足试点要求且未订购过无线视频的商家，可以直接开启赠送的存储空间。开启链接（将于7月10日开放申领，敬请期待）
6、我是试点商家，但我之前已订购了无线视频，如何获得赠送的存储空间？
答：已订购的功能包（正在使用中或未使用）的试点商家可直接升级领取，领取是需要商家自己手动触发升级并开启免存储空间，赠送存储空间开启后，之前已付费订购的功能包会立即失效，平台会将功能包余额及流量余额进行退款，退款会在15个工作日内退到您绑定的支付宝帐号中，退款成功后系统会发送支付宝退款到账短信，请注意查收。功能包已到期或过期的不予退款。
7、我是试点商家，但账户流量欠费了，如何才能开启无线视频免费存储包？
答：若商家账户存在流量欠费，需要先将补缴欠费。补缴后对已订购的功能包（正在使用中或未使用）进行升级即可。
8、我是非试点商家，7月1日0:00开始流量免费后，我账户的流量余额可以提现吗？
答：可以提现，7月1日0:00停止流量计量计费，7月25日起对非试点商家统一开放账户流量余额提现入口
9、我是试点商家，如何对原有账户余额（流量＋功能包）进行退款？
答：试点商家会统一进行退款，退款时间以商家主动申领免费存储空间时间为准，系统会自动发起退款操作，退款包含两部分：
1、流量退款，7月1日之前流量账户的余额，
2、功能包的退款（包括正在使用或还未开始使用的功能包），会将功能包费用按剩余未到期天数／总订购天数的比例进行退款，功能包终止时间为商家主动发起升级和退款操作之时。功能包已到期或过期的不予退款。
10、我申请退款，提示退款失败，该如何操作？
答：请在退款页面核对您的支付宝账号是否正确，平台会将账户余额退还至商家绑定的支付宝账户，若绑定的支付宝有变更，请先在卖家中心申请支付宝账户换绑。
11、我之前参加的流量充值满送活动中，赠送的流量优惠券可以退款吗？
答：按活动参与规则明示，流量充值满送活动中赠送的流量优惠券使用有效期截止2017年6月30日24点，逾期未使用完作废，请知悉。
12、我是试点商家，但提示我开启免费存储包失败，我该如何操作？
答：满足试点用户的要求，提示免费存储包开启失败，属于系统异常。
13、为什么操作时提示“您的主营类目暂未开通视频服务”？
答：部分类目不支持视频服务，点击查看限制类目。
14、无线视频怎么时长限制是多少？大小限制是多少？
答：无线视频包含了无线端店铺首页视频、无线头图视频、无线详情视频、微淘视频。视频时长店铺2分钟以内，详情／头图1分钟以内（最好30秒以内），微淘3分钟以内。目前单个视频大小是30Mb以内。
15、16：9的无线主图视频不能占满全屏是什么原因呢？
答：视频中有白边所致，建议重新检查下的视频源是否比例是16:9。
16、为什么我的视频在苹果机可以展现，但是在安卓机里面就不能播放？
答：因为头图视频和图文详情视频一样，对于手机配置、网络环境和手淘APP版本有关系，请先确认一下几点是否都满足：
(1)手机淘宝APP为最新版；
(2)视频播放基于手机和网络为内存1G以上，CPU2核以上，网络2G以上，低于此配置和网络的环境下，因需保证图文详情加载的稳定性，视频降级会不展现；
(3)视频是否在后台被误删除，如以上问题都排除头图视频仍无法展现或播放，请提交手机截图及商品链接
17、我不会拍摄剪辑视频怎么办？
答：官方免费视频拍摄剪辑工具“淘拍”上线啦，手机千牛－搜索“淘拍”千牛插件！用手机也可以拍摄时长30秒内、尺寸比例1:1或16:9、大小30MB的无线头图视频，不会拍摄不要紧，更有预设脚本、视频拍摄模版免费用，教你快速上手拍摄剪辑视频，用淘拍生成视频后可一键上传至淘宝视频后台，减少视频发布路径。
