7月9日，孔子学院总部/国家汉办泰国志愿者管理教师工作组联合泰国教育部在曼谷成功召开2017-2018学年泰国汉语教师志愿者服务管理团队工作会议。
2017年度汉办在泰志愿者服务管理团队合影
周高宇一秘讲话
泰国教育部高等教育委员会汉语项目官员育达堪·素松(Mr.Yuttakan Suksom)，民校教育委员会苏翰哲(Mr.Suppachai Arpasin)、刘若琳(Ms.Ratchanida Rakkanchanan)，职业教育委员会项目官员陈吉(Ms. Chuenjit OkTun)，成人教育委员会项目官员瓦拉·西塔鹏(Mr. Varat Srithep)；中国驻泰国大使馆教育组一等秘书周高宇，汉办泰国志愿者总协调公书婉和全体在泰汉语教师志愿者管理教师、各派出单位队长、片区骨干教师近90人参加了会议。
管理教师介绍志愿者管理条例
保险及签证答疑
周高宇一秘在讲话中对泰国志愿者项目及泰国的志愿者管理模式给予了高度肯定，并表示：队长和片区骨干在工作中要以身作则，热心服务，既要坚持原则又要体现人文关怀。
泰方项目官员分别对各自教委和学校情况进行了简要介绍，并对志愿者努力克服气候、饮食及文化差异、积极适应和融入任教学校、专心教学的精神给予了高度赞赏。
片区介绍与经验分享
服务管理工作方法及案例分析
管理教师就志愿者在泰管理条例、泰国片区划分及管理模式、志愿者服务管理工作方法、保险使用、签证和工作证办理、心理问题疏导培训进行了全方位、多角度的系统介绍，并通过具体的案例分析，加深了服务管理团队成员对在泰志愿者服务管理工作的认识和了解。会议着重强调了志愿者安全，要求队长和骨干要及时了解志愿者情况，相互提醒，及时汇报，防患于未然。
心理疏导讲座
骨干分享经验
在分组工作座谈会上，各组针对教委、片区内志愿者案例、志愿者工作及生活中遇到的实际问题进行了深入探讨。各组成员积极参与讨论并分享成功经验，大家互相交流、互相借鉴，为下一步的志愿者服务管理工作拓宽思路、制定计划。本次会议内容充实、针对性强，取得了良好的效果。本次会议的成功召开，为2017-2018学年的志愿者服务管理工作奠定了良好的团队基础。
骨干分享经验
孔子学院总部/国家汉办2017-2018学年赴泰国第16批汉语教师志愿者近1700人，分布在泰国73个府，近千所学校任教。为了科学合理地服务和管理在泰汉语教师志愿者，切实有效地解决志愿者教师在工作和生活中遇到的难题，泰国志愿者管理教师工作组特地组建了一支由12位管理教师、34名志愿者队长和37名片区骨干教师组成的服务管理团队。服务管理团队的建立既是志愿者项目发展的实际需求，也是为泰国志愿者团队建设培养和储备人才。
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