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晚睡的朋友在等什么?

晚睡的朋友在等什么? 交个朋友品牌
2021-09-25
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导读:夜间直播经济报告

你在深夜直播购物过吗?

你在见证时代;

你在影响时代;

你在成为时代。


“交个朋友”直播间在9月2日,做了一个惊人之举——顶住“时间的天花板”,开启7*24小时直播,将夜间(晚上7点到早上7点)作为主战场,充分照顾到夜间2-3点休息,以及5点早起的各类人群。业界对此事一直倍加关注,这个模式需要多批团队轮流上阵,因此对交替配合、生活保障、设备维护都提出了极高的要求。
“交个朋友”为什么要这么做?
因为直播电商冲锋的号角,
已经在夜间正式吹响。
根据《中国夜间经济发展经济背景分析》数据显示,2020年中国社会消费品零售总额391981亿元,其中线上零售额117601亿元,占总量约30.0%。中国连续七年成为全球最大的网络零售市场。线上零售已成商家必争之地,夜间的线上零售更是首当其冲。


 

 

   现状是什么?

夜间线上购物,已经势不可挡

iMedia Research(艾媒咨询)的一份报告中表明,2021第一季度,中国有75.9%的消费者曾通过线上渠道进行夜间购物。这说明夜经济的消费场景,已经大量在线上。


夜间直播购物,更在飞速增长

在线上购物中,直播购物占比越来越高,而在直播购物中,夜间又是重中之重。
首先,从宏观看,直播购物转化率很高。
截至2020年底,我国网络直播用户规模达6.17亿,占整体网民的62.4%。直播下单用户,占观看直播用户的66.2%,即近三分之二的用户曾观看直播后做出购买行为。(《2021年中国直播电商行业研究报告》)
其次,从微观来看,夜间销售增速更快。
2021年9月16日,由“交个朋友”运作的宁静抖音直播带货首秀,从晚上7点,到第二天凌晨2点半,总销售额超过2250万元。
再看淘宝,以2020年6月10日到7月10日晚18点至凌晨6点之间作为样本,淘宝天猫开播商家的成交金额同比增长了63%。(《阿里巴巴夜经济报告2020》)

 

 

原因是什么?

   

增长原因1:人们越睡越晚,尤其是青年

根据中国睡眠研究会,对4.5亿中国人的睡眠样本分析后,发布的《睡眠调查报告》,中国人凌晨入睡是个普遍现象。超3亿中国人晚睡,在晚上11点后入睡的人群占75%;熬夜至凌晨1点的人群超过30%。特别是在新冠疫情发生后,中国人均入睡时间,又延迟了2至3小时。

2021年中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2002名18-35岁青年进行的一项调查显示,59.5%的受访青年夜里习惯晚睡,入睡时间在23点以后。

 

增长原因2:晚睡的人群,消费需求很旺盛
在中国庞大的消费市场中,超4亿的“90后”、“00”后年轻人是消费需求最旺盛的群体,同时也是熬夜大军。这些具有消费力、且晚睡的青年们愿意尝试新的购物方式。“交个朋友”直播间的数据显示,24岁到30岁之间的消费者,占到了其总量的40%。这类人群的休闲时间,基本都在晚上。他们在一天中只有这个时候才能有完整的大块时间进行自由支配。

增长原因3:直播满足了深夜消费者的各项需求
这些在夜间购物的人群,希望能高效地了解商品,咨询商品,更重要的是他们有沟通与交流的诉求。直播购物显然能完美满足这些需求。直播作为一种新的销售方式,即时性强,互动性强,可以在最短的时间内完成与用户之间的信息传达,与信息反馈。在一定程度上减少了信息差,使消费者对产品更放心,更了解。


   应该怎么做


如何做夜间直播?重点一:抓住消费特点
在《中国消费者观看直播购物的原因》中,最重要的两条是“发现感兴趣的产品”和“购买更多高性价比产品”。“抖音直播属于兴趣电商,以前的购物模式是‘人找货’,而直播是‘货找人’。直播会主动地把你感兴趣的东西展示给你,还手把手教会你怎么使用,这一点很重要。”  “交个朋友”的副总裁李正洋介绍,“这也是‘交个朋友’直播一直提倡的理念,尽可能的展示一些新奇特的事物给观众,而且价格始终很低。”

 

如何做夜间直播?重点二:选品要进行调整
在抖音平台,凌晨2点至早上7点,该时间段内的支付GMV集中在服饰鞋包和珠宝文玩。“交个朋友”有自己的数据分析中心,会根据大盘特点、兴趣倾向、直播间的人群肖像,再结合实际销售结果给出意见,指导夜间上架货品,选出更符合消费者需求的商品。

 

如何做夜间直播?重点三:反馈及时,完善供应链
直播带货是双向交流,而非单向灌输。所以直播过程中的反馈要快。反馈有两个段落,第一段是观众与主播,大多是针对商品的介绍,和活跃气氛的互动。互动要积极正向,把握好节奏,让观众舒适。夜间观众的心理状态和白天不一样,要研究自己直播间中受众群的特点,选择适宜的沟通方式。第二段是直播间到商家,直播能做的不只是带货,还可以帮助商家快速建立品牌,同时即时收到用户意见。这些信息可以倒逼商家和工厂改良产品,从而实现产品迭代。让消费者从过去的被动接受,变成主动参与。这样不仅能帮助市场进行产品的优胜劣汰,也能让商家和工厂有的放矢,降低风险。“交个朋友”的自有品牌之所以发展较快,就是得益于此。

 

如何做夜间直播?重点四:社群维护
根据“交个朋友”的消费数据来看,80%~90%的消费者都是直播间的关注粉丝。“交个朋友”有专门的团队负责社群维护,经常在社群搞福利活动,话题活动等。目前稳定活跃的社群人数有数十万。

 

“交个朋友”快问快答:

1、“交个朋友”直播间的观众,都几点睡?几点醒? 

睡觉时间,凌晨2点至早上5点,直播间的消费人群和GMV下降,多数人在这个时间段陆续睡觉。

起床时间,早上5点至早上7点,直播间人群消费活跃度迅速上升,看来还是有相当一部分的观众起得比较早。

 

2、“交个朋友”直播间的消费者中,哪种人最多?

在支付GMV Top3人群为新锐白领、精致妈妈和小镇青年。

 

3、“交个朋友”直播间的哪些东西卖得最好?

Top3类目为3C数码家电、本地虚拟和服饰鞋包。

 

4、“交个朋友”直播间的消费者们,男女比例怎么样?

直播间男性和女性消费者比例接近6∶4。

 

5、“交个朋友”直播间的男性消费者们,都喜欢买什么?

男性消费者在直播间购买较多的商品有平板电脑、MID产品、充值卡、手机。

 

6、“交个朋友”直播间的女性消费者们,都喜欢买什么?

女性消费者在直播间购买较多的商品有保健、美妆、珠宝文玩、本地虚拟类目商品。




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