今年的618电商节，各大电商平台纷纷取消了预售制，转而采用现货开卖的方式。这一举措标志着电商行业正在回归“消费者价值”，旨在降低消费者进入新平台的壁垒，让购物变得更加简单高效。然而，这一变化也带来了新的挑战，尤其是对商家而言的不确定性。
交个朋友副总裁崔东升在接受采访时表示，取消预售制的主要目的是为了简化消费者的购物体验，但这也要求商家具备更强的快速响应和决策能力，以应对瞬息万变的市场需求。今年618期间，截至6月3日，交个朋友直播间在淘宝的销售额已达去年618的90%，显示出良好的增长势头。
崔东升指出，今年最大的考验是不确定性。尽管市场舆论对取消预售反应良好，但消费热情上升较慢。为了应对这一变化，商家需要具备快速调整的能力，及时根据实际市场反馈进行调整。
对于商家来说，618大促既是一次机遇，也是一次挑战。不参加618可能会失去流量，而参加618又可能面临亏损的风险。在经历了多年的流量和价格大战后，今年的电商平台竞争愈发激烈。当质价比成为消费潮流，商家们需要重新适应新的规则和竞争环境。
在价格战日益激烈的背景下，电商平台之间的竞争已经演变成一场“肉搏战”。崔东升认为，当所有平台的玩法和动作都趋同时，最终拼的是真金白银的投入和背后的实力。今年618期间，各大平台纷纷推出了百亿补贴、便宜包邮等活动，以吸引消费者。然而，过度追求低价并不是一个长期可持续的竞争手段。一个健康的商业生态应以大多数参与者能否盈利为核心参考指标。
根据一份关于“618”消费态度的用户调研显示，超六成消费者认同极致性价比，即以价格优势为前提，综合考虑品牌、质量、物流和增值服务等多个因素，让购物体验愉快、舒心。为优化用户体验，交个朋友直播间全员7×24小时全天候服务，发现问题第一时间解决。
618电商节期间，消费者行为也呈现出新的特点。首先是个性化需求的崛起，消费者对产品的需求越来越多样化、个性化。这要求品牌在产品设计和营销策略上更加注重消费者需求，提供更加精准、个性化的服务。其次，品质消费成为趋势。随着消费者对产品质量和服务的关注度不断提高，高品质、高性价比的产品受到青睐。这也要求品牌在产品研发、生产、销售等各个环节都注重品质，以满足消费者的需求。
崔东升透露，交个朋友直播间能快速响应市场变化，前一天观察到的消费者需求，第二天相应的货品和玩法就能上线。这种快速响应能力在应对618的挑战中尤为重要。
在崔东升看来，今年的618电商节标志着电商行业正在回归“消费者价值”。取消预售制降低了消费者进入平台的壁垒，让购物变得更加简单高效。这一变化也反映了平台的两个重要趋势：一是平台的安全感在降低，它们更倾向于做确定性高的事情；二是平台的决心在提高，通过大规模投入争取市场。
崔东升认为，平台竞争可能已经进入最后的决战阶段，未来的市场将面临更多大的变化。
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编辑 | 杰克
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