大数据时代 解密数据的力量

早在2010年，“大数据”的概念就已由美国数据科学家维克托·迈尔·舍恩伯格系统地提出。他在《大数据时代》一书中提出，以前，一旦完成了收集数据的目的之后，数据就会被认为已经没有用处了。比如，在飞机降落之后，票价数据就没有用了；一个网络检索命令完成之后，这项指令也已成为过去时。但如今，在以云计算为代表的技术创新大幕的衬托下，这些原本很难收集和使用的数据开始变得容易被利用。数据逐渐发展为一种商业资本，为企业创造新的经济利益。

数据能够成为一种资本，与互联网的快速发展密切相关。随着智能手机、平板电脑等移动数码产品的“白菜化”，Wi-Fi信号覆盖的无孔不入，越来越多的人不再有“on line时间”和“off line时间”之分。同时，随着科技的进步，数据的存储和读取变得更加方便快捷，一片指甲盖大小的芯片，就可以保存大量信息，只需一部智能手机和免费下载的第三方应用程序，便可将数据一览无遗。

大数据时代的科技进步，让人们身上更多看似平常的东西成为“移动数据库”，如带有存储芯片的第二代银行卡、信用卡，带有芯片读取功能的社保卡、图书证等等。与此同时，信息的搜集、归纳和分析也变得越来越方便，传统的随机抽样被“所有数据的汇集”所取代。尽可能收集所有数据，并根据这些数据得出趋势和结论更为关键。对企业而言，大数据分析为其发展模式和战略调整提供了重要的指导依据，创造意想不到的巨大价值。

如果没有对大数据的收集、汇总和分析，也许就因为表面上的毫不相关，错失隐藏的巨大商机。例如，全球零售业巨头沃尔玛研究消费者购物行为，对购物小票上的数据进行分析时发现，男性顾客在购买婴儿尿片时，常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己，于是尝试推出了将啤酒和尿布摆放在一起的促销手段，使得尿布和啤酒的销量都大幅增加。几乎沾不上边的两件物品竟然能创造出巨大的价值。

又比如，明尼苏达州一家塔吉特门店被客户投诉，一位中年男子指控塔吉特将婴儿产品优惠券寄给他的女儿——一个高中生。但没多久他却来电道歉，因为经他逼问后，女儿坦承自己怀孕。塔吉特百货通过分析购物数据，第一时间掌握消费者的真实情况，为其提供最需要的产品。大数据，对于企业实时了解客户、改善产品和服务、预测风险、精准定位等方面都具有重要的促进作用。

随着大数据从一个简单的技术热词逐渐成为一股社会浪潮，各种针对大数据的产品和应用也应运而生，特别是与商业发展密切相关的EDM营销系统，在精准营销方面，凸显出优异的表现力。比如，Rich EDM邮件营销系统，基于大数据的基础，对邮件的送达率、阅读率、链接的点击率、退订率等进行分析，找到明确的客户群体， 调整邮件发送策略，制定有效的营销方案，全方位提升营销效率，为企业创造有利的商业条件，提升价值。

大数据时代，数据无处不在。谁能解开数据背后的机密，合理利用数据，谁就能在激烈的市场竞争中抢占先机。