巴西是里约集团、南方共同市场、南美进步论坛和20国集团成员国,与阿根廷和智利并称为ABC国家。 巴西是金砖国家之一,拥有丰富的自然资源和完整的工业基础,国内生产总值位居南美洲第一,为世界第七大经济体,国内生产总值超过1万亿美元,巴西人口2.15亿,其中半数以上的人使用互联网,网民中五成以上的人偏向于在线购物。而巴西作为跨境电商的一大蓝海市场,早已让众多国内外商家为之青睐。

巴西电商市场前景
PagBrasil(巴西金融科技公司)近期的研究显示,到2017年底,巴西消费者在网购上花费了近145亿美元。还有另外两项令人瞠目的数据:巴西电商用户到2021年,这一数字预计还会新增2820万。
相关研究表明,巴西互联网渗透率约为58.3%,预计到2021年将达到61.3%。大约83%的消费者通过网络进行购物。据悉,巴西在拉丁美洲跨境消费市场的份额维持在43%以上,这使其成为拉美市场中的佼佼者。随着进军巴西市场的企业越来越多,这一份额也将会持续增长。
通过手机端购物
巴西拥有超过1亿的互联网用户,智能手机的覆盖率达到70.3%,手机购物在巴西逐渐成为主流,61%的网民有过网购经验。

Netshoes是巴西本国最大的运动品牌零售网站,其50%的流量来自手机端,Netshoes将优化手机端的购物体验作为产品的关键运营策略,如果你也打算拓展巴西市场,完善移动端的购物体验会帮你获得更多巴西用户。

巴西人网购喜欢买什么?
巴西地处热带,湿热的气候特征使得巴西人的户外运动十分丰富和频繁,登山、游泳、冲浪等活动不断带动着相关产品的销量和发展。巴西消费者喜欢购买服装、配饰、运动、鞋包、美容、家电、电子产品、网络游戏、玩具等类目的产品,偏爱色彩鲜艳、潮流个性、大牌夸张、与众不同等风格元素,追求产品质感,服饰方面尤其追求紧身、显身材效果。因此,在巴西电商市场中,时尚类是最为热销的产品类别,占据约价值63.6亿美元的市场份额。
其他受大众喜爱的类别包括:
手机(21.2%)
家用电器(19.3%)
电子产品(10%)
信息技术(8.9%)
家居装饰(8.4%)

本地化的支付方式是赢得巴西顾客的关键
Payssion支付平台数据显示:巴西用户使用最多是Boleto Bancário,约占总量的56%,其次是信用卡,约占总量的37%(本地信用卡2/3,国际信用卡1/3),网银转账4%,货到付款3%。Boleto是由多家巴西银行共同支持的一种支付方式,在巴西占据绝对主导地位,客户可以到巴西任意一家银行、ATM机、彩票网点或使用网上银行授权银行转账,超过90%的巴西人会使用Boleto在线购物。

巴西人网购最看重什么?
国内的经济形势使得巴西消费者变得更加谨慎,在购买产品或服务前,巴西消费者热衷于寻找商家信息,比较产品的功能和价格,同时易受亲朋好友推荐等的影响。由于巴西物流服务瓶颈严重,因此产品配送费严重影响着消费者的购买意愿和决定,他们更倾向于购买提供免费送货服务的产品,能够接受的物流时效为20-40天。巴西人和国内买家一样,喜欢参加商品促销活动,购买实惠性的商品。巴西人普遍喜欢通过分期付款进行购物,约占交易总量的80%。几乎任何商品在巴西都能通过分期付款进行购买。
巴西消费者网购看重的主要有四个方面:价格实惠、选品丰富、打折促销和免运费。

巴西网购销售黄金期
每年的1月到3月。这个时期当地零售商会提供很多折扣,最高达50%,人们总是乘机购入很多商品。这段时间同时也是巴西的返校季,所以返校季相关商品很有可能会大卖。
3月8日:为了纪念国际妇女节,通常当地电商卖家会进行24小时的优惠促销活动。
3月15日:世界消费者权益日,通常零售商会推出大幅折扣,因此消费者的购买力度也会加大。
其他会出现网购热潮的时期包括巴西免费送货日(Brazilian Free Shipping Day),这一天通常在4月的最后一个星期五,其他还有母亲节、巴西情人节(6月12日)、父亲节、儿童节、黑五、网一、圣诞节和新年。
掌握迎合巴西人的喜好需求,顺应巴西关键的销售节日并且抓好巴西人看中的几个细节,必定能助力中国的跨境电商卖家们在巴西这片市场收获满满。

巴西物流及关税
1、物流
巴西目前的物流基础设施建设较为薄弱,国内的商品流通目前主要以陆路运输为主,80%的货物通过卡车运输,这就造成了交付时效长、运输成本高的巴西物流特点。
事实上,巴西骨干物流相对较为完善,但最后一公里的条件却很差。巴西国有企业——巴西邮政一家独大,尽管有DHL、UPS、TNT、FEDEX等全球快递公司的补充,但巴西电商物流总体来说还是价格贵、服务差、效率低、错误多,给当地电商产业发展带来巨大的限制。
据统计,在巴西当地,87%的电子商务网站通过巴西邮政运输货物,36%的电商也会选择使用专业快递公司,这些快递公司一般没有包裹的大小限制,并且可以根据送货速度、价格要求等提供不同的服务,但往往价格很高。而区域性物流公司的兴起则对巴西物流市场产生了非常大的影响,虽然他们的市场占有率仅3%,但因其便捷的配送程序,使得电商企业能够提供“次日送达”服务,比起程序繁杂的全国性物流公司,运费降低二到四成。
2、关税
巴西作为发展中国家,为了保护本国的工业生产,在贸易进口方面,对国外进口的货物采取征税的贸易保护政策。巴西海关检查严格,清关流程复杂,关税极高。
巴西海关规定,物品价格在50美金以下的个人进口物品是免税的,但也不可一味投机取巧低报物品价格,巴西海关会自行对货物进行估价,若判定为恶意低报将加收2-3倍的罚款或者扣押货物,因此建议一般申报实际购买价格的70%。一般情况下,巴西海关进口产品关税率是60%。
虽然巴西清关速度缓慢且海关扣货率高,但只要准备好完善、正确的文件信息,及时做好功课,可大大降低货物被扣的可性能。
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