麦肯锡全球资深董事合伙人艾家瑞（Karel Eloot）：钢铁行业数字化转型的五大趋势

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随着钢铁行业加速推进结构化转型升级，头部企业及大型民营钢企纷纷加快数字化进程，尤其在人工智能应用方面持续提速。自2018年以来，世界经济论坛共认证全球201家灯塔工厂，其中8家为钢铁企业。尽管流程型行业的灯塔工厂数量整体少于离散型行业，但近年来转型步伐明显加快，钢铁行业正迎头赶上。

结合世界经济论坛发布的全球灯塔工厂案例，我们总结出五大核心趋势，这些趋势将为钢铁行业的数字化转型提供方向指引。

端到端价值流重塑

灯塔工厂的关注点已从单一运营效率提升，转向产业链上下游协同与价值共创。以最新获评的首钢为例，其通过数字化手段推动产品高端化升级，并依托全生命周期质量管理提升客户体验。未来，钢铁企业将在采购、生产、销售等端到端价值链中挖掘更多协同增效空间，构建更具韧性的供应链体系和以客户为中心的服务模式。

规模化部署加速价值实现

当前灯塔企业已突破“试点陷阱”，进入规模化复制阶段。部分企业正将成熟解决方案产品化，并根据不同场景进行定制化推广，实现在多个生产基地的快速落地。这一模式显著降低开发成本、缩短周期，对多基地运营的钢铁企业具有重要借鉴意义，有助于实现管理标准化与资源高效配置。

前沿技术应用快速渗透

数据显示，灯塔工厂前五大用例中人工智能应用占比已达近80%，其中生成式AI占10%。新技术正迅速落地于指挥中心、人工智能体等场景。国内大型钢企已在人力资源管理、虚拟工厂建设、AI视觉识别、质量图谱分析等领域部署AI模型，突破传统经验局限，全面提升运营效率与决策智能化水平。

技能重塑与多样化赋能

2025年起，灯塔工厂评估新增“员工赋能”维度，强调人才发展与组织能力提升。面对技术迭代加速，企业对员工技能提出更高要求，同时需改善工作环境、增强员工关怀。实践中，基于VR的培训系统、可穿戴智能设备替代纸质作业、生成式AI助手等工具已在多家灯塔企业投入使用，有效提升安全性和组织效能。

数字化驱动可持续发展

数字化技术正成为绿色制造的关键支撑。在全球工业碳排放中，钢铁行业占比约7%。为实现减排目标与循环经济规模化，企业广泛采用数字化高炉降碳优化、智慧碳数据平台自动生成碳报告与碳足迹、AI算法辅助低碳产品研发与工艺设计等手段，在提升盈利能力的同时达成环保目标。

面对未来发展的不确定性，领先钢铁企业正通过加速数字化创新构筑核心竞争力。在行业微利时代，唯有实现高效管理、构建开放共赢的产业生态，才能在周期波动中打造更坚韧、低碳、高价值的数字基因，赢得下一个十年的竞争主动权。