胖东来最让人羡慕的“铁饭碗”,突然有了明确的“毕业时间”。
9 月 13 日,创始人于东来公布新的用工设想:今后新招聘员工均按“学员”性质培养,劳动合同期限定为 4 年,原则上到期不续签。公司旨在利用这 4 年时间培养员工的生活理念、独立人格和专业技术,期满后鼓励其走向其他企业;仅能力特别突出者可留下,转为类似“导师”的培训师傅。
这一举措被外界解读为胖东来有意组建一所“零售大学”。于东来随后补充表示,未达培养目标的员工无法获得“合格证书”,而合格人员的信息将在胖东来官网公开查询。
过去几年,胖东来凭借高薪资、多假期及对员工的极致保护,成为中国零售业“好工作”的代名词,人员流失率极低。如今,新员工入职即知 4 年后大概率离职,不少网友认为这是胖东来主动打破了传统的雇佣稳定期。
低流失率背后的管理新难题
数据佐证了胖东来的超高稳定性:2026 年上半年,集团仅流失 52 名员工,流失率低至 0.50%,管理层零离职;2025 年全年流失率为 1.05%,较 2024 年显著下降。
与此同时,员工薪酬持续上涨。2025 年全业态员工平均到手工资为 8974 元,2026 年第一季度升至 9598 元。在许昌、新乡等城市,这一薪酬水平极具竞争力。此外,胖东来长期实行每周闭店、30 至 40 天年休假及 10 天“不开心假”,普通员工年休息时间可达 140 天左右。2025 年,公司仅“侵犯人格尊严补偿奖”就发放 39.2 万元,并坚决支持员工通过法律途径维护权益。
然而,当流失率被压缩至极限,新的管理难题随之浮现:岗位几乎停止流动。胖东来员工总数已超万人,但未来门店扩张策略相当克制。于东来公开的长期规划显示,2030 年后公司将停止规模扩张,转向像学校一样研究和分享企业文化与经营管理。
在此背景下,"4 年学员制”的逻辑便清晰可见:若企业无无限开店计划,又希望持续吸纳新鲜血液,就必须建立人员流出机制。于东来的方案是将胖东来从一家让员工“终老”的公司,改造为一所不断向社会输送“毕业生”的零售学校。
这一趋势已在招聘端显现。今年郑州店招聘将企业文化认知前置,并专门为退伍边防军人及刑满释放人员设置通道。据悉,去年首批录取的 30 名刑释人员至今无一离职。
四年合同制的法律争议与文化门槛
针对"4 年不续签”的提议,舆论存在误解与质疑。首先需要明确的是,依据《劳动合同法》,固定期限合同到期后,若用人单位决定不续签,原则上需支付经济补偿金(通常为 N+1 或 N 标准)。因此,“毕业”并非让员工无条件离开,相关的补偿责任仍需体现在正式合同中。“学员”称谓并不能改变双方既定的劳动关系实质。
更大的争议集中在“合格证书”的评价体系上。支持者认为,年轻人经 4 年系统训练后,带着胖东来的背书进入行业,有利于人才流动;质疑者则担忧,证书标准由胖东来单方面制定,评价尺度究竟是基于专业能力,还是取决于对企业文化的认同度?
于东来此前已明确表示,未来招聘的首要标准是对胖东来文化的理解与认同,认知不达标者不得上岗。这使得胖东来的用工逻辑与传统零售业产生显著差异:后者优先考虑岗位技能匹配,而胖东来更强调工作方式、生活态度及价值观的一致性。高福利的背后,是同样高的文化准入门槛。
授人以渔:胖东来模式的不可复制性
宏观数据显示,2026 年 1 至 7 月社会消费品零售总额仅增长 1.2%,限额以上超市增长 3.8%,而门店数量却在减少。行业整体进入关店提效、压降成本的存量竞争阶段。永辉超市等同行虽大力推行“胖改”,通过加薪、减时、增假等方式学习胖东来,但也面临着人效、房租与利润的巨大平衡压力。
胖东来模式的特殊性在于其强大的盈利能力支撑。2025 年销售额达 235.31 亿元,同比增长近四成;2026 年上半年销售额 139.55 亿元,同比增长 24.23%。高福利并非源于情怀,而是基于高效经营与合理的利益分配机制。这套模式在服务导向型行业(如零售、餐饮)行之有效,但在拼成本与自动化的传统制造业中难以直接复制。
更难能可贵的是,胖东来的用工观正向供应链延伸。在其供应商招商资料中,员工人数、社保缴纳、平均工资及工时等均成为考核指标。这意味着企业在选择合作伙伴时,也开始审视对方对待员工的方式。
"4 年合同制”引发的讨论,本质上源于公众对胖东来既有形象的认知反差。支持者视其为企业出资培训、向社会输出成熟人才的善举;反对者则怀念那个没有“毕业倒计时”的避风港,并担忧“合格”判定权可能被滥用。这一制度改革的最终成效,或许要等到第一批"4 年制”员工期满后才能见分晓。

