
以后去胖东来上班,可能得先接受一个前提:这份工作未必能一直干下去。
9月13日,于东来公布了新的招工设想。按照他的说法,今后胖东来再招聘员工,将按照“学员”性质进行培养,劳动合同期限四年,期满后原则上不再续签。
这四年里,员工除了完成本职工作,还要接受公司系统培养。于东来提到的内容,包括科学文明的生活理念和生活方式、独立人格,以及相关专业技术。四年结束后,大部分员工离开企业、走向社会,专业能力特别突出的,则有机会继续留下,成为类似“老师”的培训师傅。
毕竟培养一个员工需要成本,从新人到熟手需要时间,好不容易把流程跑熟、经验攒够,再主动让人离开,并不符合传统企业追求人员稳定的逻辑。
他没有把“长期留下”当作这套制度的默认结果,而是提前给一段劳动关系设定了周期:进来,培养四年;四年到了,大部分人毕业离开;少部分能力更强的人,再留下来培养下一批新人。
胖东来过去留给外界的印象,一直和“员工稳定”有关。
工资高、福利好、休假制度宽松、尊重员工,这些标签几乎已经成了胖东来品牌形象的一部分。很多人甚至把进入胖东来工作,理解成一种相对稳定、体面的职业选择。
现在,于东来主动提出“四年期满原则上不续签”,某种程度上打破了外界过去对这份工作的想象。
原来大家理解的是:进了胖东来,只要好好干,就可以长期留下。
按照新的设想,以后至少对于新招员工来说,逻辑可能会变成:四年本身就是一个完整周期,离开并不代表淘汰,而是制度设计的一部分。
如果只到这里,这件事更多还是一种企业用工模式的变化。
更受关注的,是于东来后来在评论区补充的“合格证”。
于东来回复称,没有达到目标的员工不会拿到合格证书;达到标准的人员名单,未来还计划在胖东来官网公开查询。
这一下,讨论的重点就从“四年之后走不走”,转向了“什么叫合格”。
一个收银员业务是否熟练,一个店员服务是否规范,一个管理人员能不能胜任岗位,这些都有相对明确的评价标准。公司按照岗位要求进行考核,也属于正常管理。
一旦这些内容也进入“合格”与“不合格”的评价体系,事情就会变得复杂。
专业技能可以通过工作结果来判断,人格是否合格、生活方式是否符合要求,却很难像业务能力一样量化。
一家企业可以要求员工遵守制度,可以要求员工提供符合标准的服务,也可以对工作结果负责。但当企业开始评价员工怎样生活、怎样做人,标准设在哪里,边界画在哪里,外界自然会追问。
尤其是当“合格名单”还计划对外公开时,这张证书的性质就更需要说清楚。
它到底是一张职业技能证明,还是一套更加综合的人才评价?
如果一名员工四年工作表现正常,只是没有达到企业设定的某些培养目标,他没有拿到合格证,是否会影响下一份工作?
公开“合格名单”,会不会让没出现在名单上的员工承受另一层社会评价?
这些年,他多次谈到企业不应该只考虑赚钱,也应该让员工过得更好,希望员工有尊严、有独立人格、有更好的生活状态。
从这个角度看,“四年学员制”延续的依然是他过去那套企业理念。
只是以前,这种理念更多通过工资、休假、管理方式体现;现在,它开始进一步进入招聘、培养、考核和退出机制。
换句话说,胖东来正在尝试把企业从一个单纯提供岗位的地方,变成一个带有培养功能的组织。
员工进来工作几年,带走的不只是工资和履历,还应该带走一套技能、一种能力,甚至一种生活方式。
如果一个普通年轻人进入胖东来四年,确实学到了专业能力、服务意识和独立生活的能力,离开之后在其他行业也能过得更好,那么这四年当然有价值。
员工和企业之间首先仍然是一种劳动关系。员工付出劳动,企业支付报酬,双方各有权利,也各有边界。
一旦“培养人”的目标不断扩大,企业就需要更加谨慎地区分:哪些属于岗位管理,哪些属于个人选择;哪些可以考核,哪些不应该被简单打分。
所以,这次真正引发讨论的,也不只是“四年不续签”。
比四年更重要的是,这四年里企业究竟准备怎样培养人,又准备按照什么标准评价人。
如果标准明确、透明,而且主要围绕职业能力展开,“四年学员制”可能真的会成为一种很特别的人才培养模式。
如果标准过于宽泛,连一个人的生活方式和人格都需要企业来判定是否“合格”,争议只会越来越大。
四年之后,有人留下当“老师”,有人带着合格证离开,还有人可能没有拿到那张证书。
毕竟,培养一个好员工有标准,判断一个什么样的人才算“合格”,难得多。
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