上篇《不用再对着截图录订单了!云辉煌ERP订货商城正式发版,订单自动同步ERP》发出来后,陆续收到不少老板反馈:
“客户下完单怎么付钱?付完之后,这笔货款和订单怎么对上号?”
下单方便只是开始,货款安全、订单可溯、对账不愁,才是完整的订货闭环。
这一篇,我们就把“付款”这一段补齐。
先回答一个最常见的问题——客户付不付钱、什么时候付钱,由谁说了算?
【场景痛点】
老客户要月结、新客户要款到发货——传统商城只有一套流程:全开赊销,资金越压越紧;全要现款,新客户转头就走。
【订货商城】事后结算 + 线上支付双模式,按需切换
商城基础配置 → 基础设置,提供 「允许线上订货事后结算」 开关:
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开启:客户可不付款先下单,事后再对账结算,适合周期结款客户; -
关闭:所有订单必须线上支付后才进入接单流程,款到发货、款货两清。
一套商城,两套逻辑,由后台统一配置。
▲ 商城基础配置 · 可按需开启事后结算
【价值】
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老客户继续事后结算,关系不断;新客户款到发货,风险不增; -
资金流和货物流解耦,不怕一笔压死,也不怕一笔跑单; -
规则由老板在后台统一定制,不用为不同客户手动改流程。
【场景痛点】
下单方便,可付款却要加财务微信、转账、备注单号、付完再截图发回去确认——流程断了,体验感直接打五折。
【订货商城】确认订单页一键「提交并支付」,状态实时联动
客户选好商品、确认好地址,同一页面即可提交订单与支付:
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点击底部「提交并支付」→ 唤起支付 → 支付成功后自动回到订单页; -
订单列表的「待付款 / 待接单 / 待发货 / 待收货 / 已完成」标签实时联动,客户一眼看清进度; -
商家后台同步收到带「支付方式:线上」标记的订单,直接自动接单,无需人工审核。
▲ 确认订单页 · 「提交并支付」一键唤起支付
▲ 接单与访问设置 · 线上支付直接自动接单,事后结算可按条件
▲ 订单状态实时联动 · 客户不用追着问“货发了没”
【价值】
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客户不跳出、不加好友、不转人工,下单付款一气呵成; -
支付成功后状态自动亮起,“付了没”“发了没”这种电话不再响起; -
商家后台秒收单,线上支付订单 0 人工干预自动接单,效率看得见。
【场景痛点】
客户说付了,业务说没看到,财务翻半天转账记录——钱和单对不上号,月底少一笔、错一笔,全靠人肉翻聊天记录。
【订货商城】订单管控 + 交易统计,订单号就是凭证
每一笔订单在后台三个维度同时留痕,货款、订单、单号一一对应:
- 订单号:系统自动编号,全局唯一,客户问起,订单号就是凭证;
- 支付方式:明确标注「线上 / 事后」,结算路径一目了然;
- 结算状态:「已结 / 未结」实时刷新;
- 交易统计:促销产生的每笔交易,原金额、优惠金额、实付金额精准呈现,让利多少、回款多少,笔笔有数。
▲ 订单管控 · 支付方式 / 结算状态 / 订单状态 / 订单号 · 一一对应
▲ 促销活动交易统计 · 原金额 / 优惠金额 / 实付金额精准呈现
【价值】
- 一笔订单一个号、一笔流水一份证据,客户问起直接报号即可;
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对账不翻聊天记录、不靠嘴说,数据说话; -
促销活动效果清晰可量化,让利多少、回款多少、ROI 多高,下次做活动心里有底。
【场景痛点】
付完款就是"黑盒":什么时候发货?货到哪了?客户问业务、业务问仓库、仓库问物流——一圈电话打完,事情没问明白。
【订货商城】ERP · 商城后台 · 小程序三端单据同步
支付完成的瞬间,整个链路就自动联动:
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线上支付 → 自动「待发货」 → 仓管拣货出库 → 状态变为「已发货」 → 客户实时可见; -
发货后 N 天(默认 15 天)自动确认收货,避免账期悬而未决; -
完成后 N 天(默认 30 天)内「退款售后」按钮可点击,过期置灰,既保护客户也保护商家。
【价值】
- 从付款那一刻起,每一步都有状态、有记录、有凭证;
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客户自己查进度,老板心里有底,业务员终于不用当传话筒; -
账期、回款、退款全部由系统按规则推进,人工扯皮的环节被代码消灭。
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两种模式不是二选一,而是按客户、按业务、按账期灵活组合。同一套商城,既跑得了老客户,也接得住新客户。
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云辉煌ERP订货商城解决的不是“酷炫”的问题,它解决的是:
不用再每天追着客户催款,客户下单、付款、查货全自助
不用再翻聊天记录对账,订单号即凭证,笔笔清晰
不用再担心“付了没”“发了没”,状态实时可见
不用再怕账期烂在手里,自动确认收货、超期置灰
把“等业务员来问”的生意,变成“客户主动来下、主动来付”的生意。
让你睡觉的时候,货款也在路上,订单也在跑。
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