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猝然关停!万亿巨头关闭电商平台

猝然关停!万亿巨头关闭电商平台 出海网
2026-09-13
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导读:集体断链

CHWANG

让中国企业出海更容易


“集体断链”

作者 | 酸条
图源 | unsplash



2026 年 8 月底,Costco Next 在无预警、无缓冲的情况下悄然关停。运营九年的平台未向会员及合作品牌发送任何通知,仅在官网留下一句冷漠的提示:“商店入口现已关闭”。

增长故事突然刹车

Costco Next 于 2017 年上线,是 Costco 为付费会员打造的第三方精选导流项目。会员可通过该入口,以 20% 至 50% 的专属折扣,在 AnkerEcoFlow 等经过筛选的品牌独立站购买门店未覆盖的商品,如户外电源、高端厨具及数码配件等。

该模式极度“轻量化”:Costco 仅负责选品与导流,交易、物流及售后均由品牌方独立完成,Costco 不碰库存甚至无法获取订单数据。尽管模式轻盈,其增长曾十分迅猛。2025 财年第三季度,Next 单季销售额已持平 2022 财年全年。截至 2025 年中,平台已汇聚超 90 个品牌,且在关停前数月仍在积极扩招供应商。

图源:Costco Next

然而,2026 年 8 月 31 日,一切戛然而止。包括 Priority Bicycles 在内的众多品牌方对关停感到意外,称未收到任何提前通知。一个曾在财报中被视为增长亮点的业务,在未做任何过渡安排的情况下被直接切断。

图源:Costco

模式硬伤终于暴露

此次关停暴露了 Costco Next 深层的结构性缺陷。首先,平台知晓度低,长期隐藏于网站深处,未能进入会员日常消费心智。其次,核心矛盾在于信用错位:Costco 将品牌信用借给第三方,却无力管控履约质量

Costco 的核心竞争力在于“全程负责”的信任体系,而 Next 打破了这一闭环。会员在品牌独立站完成支付并面对参差不齐的售后服务时,不满情绪最终仍会指向 Costco。此外,由于数据沉淀在品牌方,Costco 无法获取用户行为数据以优化自身业务,九年导流未能转化为自有电商壁垒。

图源:Costco

相比之下,Target Plus 与 Macy's Marketplace 采取了更稳健的策略。Target Plus 聚焦服饰家居等强势品类延伸,强化品牌调性;Macy's Marketplace 虽由第三方发货,但统一了积分体系与退货流程。Costco Next 的问题在于品类跨度大且与“严选”基因关联模糊,既缺乏自营商品的确定性,又无海量选择的丰富度,定位尴尬。

图源:Target Plus

图源:Macy's Marketplace

代价落在谁身上

平台关停后,Costco 仅引导会员直接联系供应商处理售后,其兜底背书正式终止。这不仅让面临政策变更或客服推诿风险的会员陷入被动,更让合作品牌陷入困境。对于安克、EcoFlow 等中国出海品牌而言,失去的不仅是销售渠道,更是“被 Costco 选中”这一极具价值的信任状。

这份背书曾是品牌拓展北美市场的关键助力。如今路径切断,品牌若想继续合作,只能转向门槛更高的传统供货模式,需具备稳定产能、合规文件及海外仓能力。与此同时,Costco 线上战略已清晰转向“重履约、统一服务标准”,如近期与京东达成的战略合作所示。

图源:Costco Next

Costco Next 的关停揭示了一个残酷现实:平台提供的位置与背书并非护城河。入口可关、规则可变,唯有产品力、供应链能力及合规履约等硬功夫,才是品牌穿越渠道变动、持续交付价值的根本。

图源:Costco

【声明】内容源于网络
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