浙江某公司与保加利亚长期合作伙伴因“零头下次付”惯例产生纠纷，18 个月累积欠款达 6 万美元。在对方失联数月且仅承认部分金额的情况下，委托专业机构介入。专家通过梳理证据、发送催款函，查明差额系扣减费用所致。面对对方拖延，专家援引保加利亚《商法》中关于逾期利息及补偿费的条款发出二次催告，迫使对方法务介入协商。最终双方签署还款协议，6 万美元分两期全额收回。
案件背景
出口商：浙江某公司
进口商：保加利亚某公司
涉案金额：6 万美元
拖欠时长：18 个月
案情回顾：
双方长期保持"30% 预付 +70% TT-30 天”的稳定合作模式。自 2024 年 6 月起，保加利亚进口商开始以“零头下次付”为由逐单扣款。出口商初期未予重视，导致未付尾款累积至 7.5 万美元。当出口商停止供货并要求付款时，对方拒不配合并失联数月。
恢复联系后，对方仅承认 6 万美元债务，对剩余 1.5 万美元差额提出异议。鉴于追讨无果，浙江公司寻求专业协助。
处置过程
前期调查与评估
专家团队接手后迅速开展 work：
- 全面梳理债权资料并调查债务人资信状况；
- 确认证据链完整，对方公司正常运营且具备偿付能力，案件仍在诉讼时效内；
- 评估结论：采用本土化追讨方案切实可行。
分步施压与谈判
委案后，当地专家立即执行以下措施：
- 发送首封催款函，对方签收回函并提出对账要求；
- 逐笔核对账目，查明 1.5 万美元差额系对方单方面扣减的货损及物流费用；
- 确认本金为 6 万美元，但对方提出分 3 期支付的方案；
- 出口商拒绝分期方案，专家随即发出第二封《付款催告函》。
法律威慑促成和解
第二封催告函具有极强的法律威慑力：
- 限定 15 个工作日内付清全款；
- 援引保加利亚《商法》条款，主张基准率加 10% 的逾期利息及 40 欧元的法定补偿费；
- 明确警告：若逾期将申请支付令，所有司法费用由债务人承担。
最终结果：
在法律高压下，对方法务部门主动介入协商。双方最终签署还款协议：6 万美元分两期支付，每月 25 日前各付 3 万美元。经专家全程跟进，款项已全额到账。
案例启示
本案为跨境贸易追收提供了以下关键经验：
- 及时止损：跨境欠款切忌拖延，越早介入越能掌握主动权；
- 警惕惯例风险：“零头下次付”往往是资金风险的温床，需严防温水煮青蛙式的欠款累积；
- 专业组合拳：“专业追讨团队 + 当地法律施压”是解决疑难欠款的有效手段；
- 证据为王：完整清晰的证据链是成功追款的根本底气。
