
下半年亚马逊“协议三”风控频次持续飙升。近期平台启动新一轮全网扫号,大批新老卖家集中收到预警邮件,要求在 2026 年 9 月 16 日前完成法人视频面谈核验,逾期将依据规则停用店铺销售权限。

此次受影响的不仅是有违规记录的账号,运营多年的白帽老店、新上架产品的店铺以及绩效全绿的合规账号均被卷入。进入核验流程不等于最终判罚,核心考验在于卖家能否在有限时间内,完整、真实地举证账号全部经营链路。
本轮审核不止查单个 Listing
许多卖家误以为“协议三”仅是普通身份核验或单品处罚,实则其核查重心涵盖三大板块:账号主体真实性、库存现状、供应链信息。审核将从公司主体身份、实际运营场景、货品货源等多维度进行交叉核验。
本轮风控以预防性真实性核查为主,但需警惕两大致命隐患:
1. 资金冻结风险
审核期间店铺资金将全额冻结。若视频面谈失败,店铺停用,资金可能进入长期冻结周期,导致回款无望。
2. 订单履约风险
审核期间所有未完结订单必须正常发货。若私自延迟或取消订单,将叠加绩效扣分,大幅提升封店概率。

部分卖家收到的核验截止时间为 9 月 16 日或 9 月 19 日,但每个账号截止日期独立,务必以后台通知及官方邮件为准,切勿轻信社群截图。
视频面试仅一次机会,材料需经得起追问
本次视频面谈为强制必经流程,无豁免、无补审、无复审机会,逾期未完成将直接停用店铺。审核标准严苛,绝大多数卖家折戟于资料逻辑冲突而非文件缺失。
核心要求:
- 账号法人、实际运营人必须到场;涉及合作方的,相关人员也需参与并提供佐证。
- 全程录像监控,场外提示、机械背诵模板、信息前后矛盾均会导致审核失败及店铺永久封禁。
常备材料清单:身份证件、银行流水、信用卡账单、公司注册资料、对应 ASIN 的采购发票/收据。
核心门槛:所有文件信息必须能够互相印证,形成闭环。
高频踩坑点:
- 注册地址与实际经营地址不一致;
- 法人、运营人员和店铺权责关系说明不清;
- 采购单据、供应商信息与在售商品不匹配;
- 多店铺存在主体、网络设备、供应链关联且无法合理解释;
- 历史运营动作(如类目更换、变体拆分)与当前经营逻辑无法自洽。
高频面试问题全覆盖(提前备战)
审核提问围绕身份资质、店铺运营、供应链、资金回款四大维度,以下为高频题库:
1. 法人身份资质类(必问)
确认是否为公司法人、身份证号与户籍地址、公司成立时间与经营范围、店铺注册流程、注册地址与实际办公地址一致性及变更原因。
2. 店铺运营实操类
主营品类、主推 ASIN、发货模式(FBA/FBM)、团队分工、日常运营流程、广告预算与 ACOS、退换货处理及平台活动参与情况。
3. 供应链货源类
核心供应商名称与合作时长、采购周期与单次拿货量、采购合同与发票、物流渠道与货代信息、库存周转方式及产品资质认证。
4. 资金回款类(重点严查)
收款账户主体与绑定信用卡信息、回款周期、资金用途、店铺扣费项目、盈亏情况及资金流水的可追溯性。
收到协议三通知,优先完成这四件事
1. 核验通知真实性
核对卖家后台站内信与官方邮件,确认截止时间与面谈入口。勿依赖微信群消息,一切以官方通知附带的标准流程为准。
2. 系统性梳理全套经营资料
切忌套用通用 POA 模板。正确流程为“先溯源、再整改、后申诉”:
- 整理近 1-2 年运营档案:ASIN 记录、品牌授权、采购合同、发票、付款流水、物流凭证及回款记录。
- 确保产品名称、数量、时间、买卖双方主体及供应商信息一一对应,形成完整业务闭环。
3. 提前准备真实业务陈述
若存在地址变更、代运营、主体变更或多店铺并行等情况,需提前梳理背景并备好佐证材料。
4. 视频面谈如实描述业务
所有表述必须与后台数据、纸质资料及流水单据完全匹配。模板化回答极易被识别从而增加风险。面谈结束后仍有复审环节,通常 5 个工作日内出结果。
目前已有大量合规卖家顺利通过核验。本轮风控传递明确信号:店铺主体信息必须真实,供应链链路可追溯,线上线下业务保持一致方能稳定经营。旺季备货节点收到通知的卖家,请务必尽早自查,切勿拖延。

