近期，多位卖家反馈亚马逊增强型视频验证审核难度升级。若应对不当，可能导致账号受限甚至永久封停。该验证是亚马逊为确保卖家销售资格而采取的强化安全措施，主要通过视频通话进行，审核员将要求卖家出示身份证、营业执照等原件，全程约 15-20 分钟。
一、文件与设备准备清单
1. 核心证件与文件（需原件）
① 公司营业执照原件及其清晰照片；
② 法定代表人身份证原件及其清晰照片；
③ 法人信用卡账单或公司对公银行账单（需打印纸质版备查）；
④ 供应链合同原件照片及发票 PDF 文件（需打印纸质版备查）。
2. 账单规范要点
① 开具日期须在最近 90 天内；
② 必须包含法人全名或公司全称及详细地址；
③ 须显示开具单位的 LOGO/全称抬头及公章。
3. 视频认证设备要求
准备以下任一设备即可，且网络环境不得登录过其他亚马逊账号：
① 配备高清摄像头且未登录过其他亚马逊账号的电脑；
② 未登录过其他亚马逊账号的苹果手机。
二、法人需熟记的店铺关键信息
视频审核中，法人需流利回答以下问题：
① 公司注册信息：全称、注册日期、注册资本、注册号等；
② 店铺基础信息：注册邮箱、绑定手机、开店日期等；
③ 供应链细节：采购渠道、采购成本、亚马逊销售价格等。
三、模拟演练与设备测试
1. 身份验证模拟演练
建议在正式审核前进行在线模拟演练，帮助法人熟悉流程并熟记店铺相关信息，直至能够准确应答。
2. 音视频设备自检
① 使用 Chrome、Edge 或 Firefox 浏览器；
② 访问专业测试网址检测摄像头与麦克风状态；
③ 确保摄像头能清晰拍摄证件文字。若自带摄像头清晰度不足，建议备用 1080P 高清 USB 摄像头。