洞察全球宠业深度信息
海外宠物产品网购，
变得越来越普及了。
全球宠业出海洞察获悉，根据 Payments Industry Intelligence 发布的最新研究报告，全球电子商务收入将在 2026 年首次突破 5 万亿美元，达 5.36 万亿美元大关，2025-2026 年的增长率为 8.6%。
数据：Payments Industry Intelligence
以欧洲为例，电商渗透率正保持快速增长势头，网购行为的常态化、消费品类的多元化与配送方式的灵活化，正推动宠物用品线上消费进入高速发展阶段。
与此同时，全球宠物产品网购市场呈现高端化、全渠道化、跨境化趋势，这为宠物企业布局海外电商市场打开了全新的增长空间，也提出了本土化、精细化的布局要求。
电商市场整合增长下，宠物消费成重要增量
欧洲网购市场已告别粗放式增长，进入存量优化、结构整合的新阶段。Geopost E-Shopper Barometer 2025 年数据显示，欧洲网购用户渗透率从 2023 年的 76% 微升至 77%。
值得注意的是，核心的经常网购用户（每月至少一次）占比从 48% 增至 52%，这类用户贡献了 89% 的线上消费，成为市场增长的核心驱动力。这意味着欧洲电商的增长已经从用户扩张阶段进入用户深度开发阶段。
网购行为的常态化也带动消费品类不断拓展，平均每次购买的产品类别从 2023 年的 5.9 个增至 6.2 个，食品、饮料和杂货（含宠物用品）成为购买频率最高的品类之一，35% 的受访者会线上选购该类产品，58% 的人每月至少购买一次，宠物用品凭借刚性消费属性，成为欧洲网购市场的重要增量赛道。
跨境网购在欧洲的普及度进一步提升，2025 年，从国外电商平台购物的欧洲消费者比例达到 63%，较 2023 年增长 5 个百分点。欧洲消费者最受欢迎的跨境网购国家排名：
中国以 48% 的占比稳居第一；
美国占比 29%；
德国占比 26%；
法国18%；
英国17%。
宠物用品电商的崛起也与配送服务的改进密切相关。为适配市场需求变化，许多宠物零售商开始采用结合包裹柜和包裹店的混合网络，旨在为消费者提供更灵活的收发货选择。
这种灵活配送方案的兴起，尤其受到 Z 世代消费者的欢迎，他们比年长消费者更倾向于选择非家庭地址作为配送目的地。数据显示：
50% 的消费者通常使用多个配送地点；
包裹柜偏好度从 2023 年的 23% 升至 27%，超越到包裹店（24%）成为第二大配送选择。
宠物产品网购，从补充渠道到主流选择
全球宠物经济正迈入高质量发展阶段，宠物用品成为电商平台增长迅速的品类之一，且线上线下融合的全渠道模式成为行业核心发展逻辑。
不同地区的宠物产品网购市场各有特征，欧洲市场的线上渗透持续加深。例如，Loop 在 2025 年 8 月对 3081 名宠物主人进行的一项调查显示：
在英国，互联网成为宠物食品购买的主要渠道，狗主人、猫主人线上选购占比分别达 39% 和 43%；
在法国，线上渠道成为宠主第二大选择，猫狗主人选购占比均为 35%。
Mediatic 在 2025 年 7 月对 295 名宠物主人进行的一项调查发现：
在意大利，69% 的宠物主人在过去 12 个月至少线上购买一次宠物用品，且每月至少一次的常客占比从 2021 年的 52% 升至 2025 年的 58%。
这表明，宠物用品网购正在从偶尔行为转变为常规消费习惯。
然而，线上销售的强势增长并不意味着线下渠道的消亡。尼尔森 IQ 的报告显示，近 80% 的宠物护理支出占比来自同时在线上和线下购买的消费者。这一数据说明，单一的线上或线下布局已无法满足市场需求，全渠道融合成为宠物企业实现业绩增长的关键。
从全球市场来看，宠物产品网购还显示出高端化、品类多元化趋势，Geopost 早在 2025 年初就预测新鲜宠物食品将在多个细分市场出现显著需求，而欧洲宠物外卖配送市场的爆发式增长也印证了这一趋势，Foodora、Glovo 等平台宠物产品订单量、销售额均实现大幅增长，湿粮、精致食品、宠物智能用品等高端品类需求持续攀升。
平台多样化传统电商、社交电商与本土平台
欧洲电商市场的竞争已经超越了亚马逊等传统巨头，形成了包括传统电商、社交电商和本土平台的多元化格局。根据 Geopost 的报告，社交媒体平台正日益成为重要的购物渠道。
Z 世代的首选社交平台，直接用与购物的：
Instagram以 32% 占比居首；
TikTok次之，达 27%；
Facebook排第三，占 22%；
社交媒体作为转化平台的作用不容小觑。报告指出："TikTok 和 Instagram 的转化率高达 41%"。在寻找购物灵感方面：
Instagram最受欢迎（36%）；
其次是Facebook（32%）和YouTube（31%）；
TikTok（25%）和Pinterest（15%）也在这方面表现出色。
与此同时，欧洲本土电商平台同样在各自的市场中占据重要地位。例如德国达到 OTTO、波兰的 Allegro。
平台多样性为宠物企业提供了多元化的出海路径选择。企业可以根据自身产品特点、品牌定位和目标市场，选择最适合的平台组合。
2025 年，欧洲电商市场已成为全球跨境卖家的新焦点。在美国关税壁垒影响下，中国卖家正加速转向欧洲。海关总署数据显示，2025 年，中国对欧盟的电商（跨境电商）出口额约为 264.4 亿美元，同比增长 41.8%，占中国跨境电商出口总额 23.8%。
随着亚马逊、Temu、TikTok、SHEIN 等平台在欧洲展开激烈竞争，市场演变为多元并存的局面。
亚马逊通过费用调整巩固地位；
Temu推进“本对本”模式，目标实现 80% 订单本地发货；
TikTok Shop新开设德、法、意站点；
SHEIN则在巴黎开设永久实体店提升品牌形象。
宠物企业出海本土化、全渠道、精细化成关键
欧洲及全球宠物产品网购市场的发展，为中国宠物企业出海奠定了流量基础，从品类布局到渠道拓展，从模式创新到供应链适配，均存在广阔的挖掘空间。
对于想要出海欧洲的宠物企业及品牌，全球宠业出海洞察咨询业内专业人士，提供了几大参考建议：
市场研究与选择：根据企业资源和产品特点，可先调研2-3 个初始目标国家，以作为参考。
合规准备：了解目标市场的产品认证要求、税务规定和环保标准，特别是德国严格的 CE 认证和北欧的环保认证。
平台策略：结合亚马逊等国际平台、社交电商和本土特色平台，选择布局更适合自身产品的渠道。
物流布局：根据销售规模选择直邮、海外仓或混合模式，考虑 Geopost 报告中指出的消费者对包裹柜等灵活配送方式的偏好。
营销本地化：不仅仅是语言翻译，还需要理解当地文化、支付习惯和社交媒体使用偏好，特别关注 TikTok 和 Instagram 的高转化率。
全渠道整合：考虑到全球超 80% 的宠物护理消费者同时在线上下单，应建立线上线下协同的销售和服务体系。
产品迭代与智能化升级：避开普通宠物用品的价格竞争，打造创新、差异化产品。
总结来看，网购市场的整合升级，为全球宠物电商发展提供了新的增长土壤，宠物企业唯有以产品创新为核心，以用户需求为导向，才有望实现从流量红利到品牌价值的持续增长，在全球宠物经济的浪潮中占据一席之地。
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