9月9日，2026 CTR洞察趋势创新发布在京举行。在"AI的新叙事和确定性"圆桌论坛上，微博商业数据策略中心总经理赵懿给出核心判断：AI时代用户获取信息的第一入口在迁移，注意力也重新分配，消费决策链路也随之变为：产生需求、让AI推荐、二次验真、自主决策。而验真的去处，就在公共讨论的现场，和有真人在场的观点。具备让消费者主动聚焦、主动热议、情绪和价值持续共鸣特质的内容，才是这个时代真正稀缺的东西。
决策链重构：
AI接管了筛选，人保留了验证
赵懿认为，AI时代数字营销的确定性变革涉及三条链：交易链条、分配机制与决策链条。交易链路，是从曝光到付钱；决策链路，是用户付钱之前怎么形成判断；分配机制，是注意力和预算按什么规则分给谁。"分配机制最先变，但最容易被市场感知的是决策链，交易链条则是由前两者推着变、不停往前走的。"
微博观察到AI应用日活惊人的背后，本质是消费者入口的迁移与注意力的重新分配，用户的注意力正在转向两个方向：公共热议的现场，以及有真人在场的观点。
而这个重新分配，最先看得见的变化，落在决策链路上。传统决策链是"认知—考虑—评估—购买—复购"；AI时代，路径变为"产生需求、让AI推荐、二次验真、自主决策"。我们观察到，45%的消费者在“考虑和评估”阶段就让AI介入；更有意思的是，超过80%的用户会在AI推荐之后进行二次验真。"AI开始逐步接管消费者的筛选，但用户把最后的验证环节留给了自己。"而验证的去处，正是公共讨论的现场，和有真人在场的观点。
从"被记住"到"被准确描述"
消费者的改变对AI时代的品牌经营影响很直接：经营的单元变了，"AI之前，品牌经营的是消费者怎么记住我；AI时代，品牌经营的是AI怎么描述我。"赵懿提醒，AI的描述存在偏差，且这种偏差不是随机的，而是系统性的。
她举了一个微博科技大V分享的案例：一位消费者向市场上四个主流AI模型提问：预算40到50万，买新能源汽车还是豪华燃油车？四个模型的结论都指向传统豪华燃油车“与市场创新慢半拍”。但这家公司两年前就已投入大量资金，与多家头部AI和智驾公司合作，相关信息网上到处都是，四个AI却一句都没有提。"多年前的旧稿件经过多次转发，被AI捞取时的权重可能远高于品牌刚发布的信息——AI对信息的新旧程度，可能没有想象中那么敏感。"
所以权威信源和语料治理，正在变成品牌的新型基础设施。为此，微博今年加入了国家相关GEO标准制定委员会，推动解决AI时代的信源权威性与语料治理问题。
同时她强调，消费者端也在发生着另一件事，他们越来越主动屏蔽“广告感”内容。我们今天还是要关注他们对什么样的内容更感兴趣，什么样的内容更能触动他们。也就是说内容仍要回到人本身，看消费者是否愿意主动聚焦、主动热议这些内容，以及这些内容是否能引起消费者长期的情绪和价值观持续共鸣；从这个角度来说，无论在AI语境中还是在平台内容传播中，能真正打动消费者的，都是具备这些特质的热点。
AI盈利成立的三标志：
可归因、可复购、可溢价
面对"AI是直接变现的产品，还是赋能内容间接变现"的追问，赵懿回答：微博不是一家生产AI工具的公司，"广告主会为工具付费，但未必会为工具溢价付费。"微博是一家社交媒体平台，不是一家卖AI的公司，我们不会把AI本身当成商品去卖——我们做的，是用AI把“热点共识”的质量和确定性提上去，让品牌愿意为这件事付溢价。
具体有两个微博正在推进的方向：一是把AI热点能力放到广告主预算决策之前的环节，企业要赢得消费者共识，先得找对方向，解决品牌"不知道怎么抓住热点"的第一道难关；以及让明星、运动员、名人等代言人选择，通过AI产出更科学、更快速的评估结果。今年，微博已为代理商伙伴们开通了在线AI的商业数据服务平台——微博圆点CIRCLE社交大数据平台，从热点预测、代言人评估到效果归因，它不是在卖一个工具，而是把洞察能力前置到品牌花钱之前。
二是在价值验证上，用数据验证热点对生意的拉动。微博与多家数据研究公司用各种模型反复测算，跨七个行业的重点客户样本得出一致结论：热点对生意的驱动，可验证、可归因、可复现。内容设计越好、结构越好，用户自然的溢出表现就越好。举一个数：在我们合作的品牌里，80%以上的购买用户是微博用户，30%以上的购买由微博营销直接转化。更关键的是，热点的自然溢出越高，转化效率越好。"微博不是靠算法推荐给你看，而是用户对内容和议题形成共鸣后自发传播，当用户认可热议之后，溢出自己会长腿、自己往外跑。"
回到主持人提问平台侧AI盈利真正成立的标志，她给出三个关键词：可归因、可复购、可溢价。可归因，是算得出AI实际带来的收益，而不是一笔糊涂账；可复购，是广告主明年还愿意付账，而不是一时新鲜的一锤子买卖；可溢价，是媒体因差异性服务或特质，带出更好的溢价增长——即让主业更值钱，而不是靠打折换来的量。她也坦言，“可归因”我们已经有了基础，后两个课题，是包括微博在内的很多平台今天还要补的课。
过去，品牌定义自己是谁；现在，是AI和热点内容一起，定义品牌在消费者眼里的“自己”。微博要做的，就是让这个“被定义”的过程，可预判、可管理、可验证。
AI时代真正稀缺的，不是算得更快的能力，而是“真实”。是真实的人、真实的现场、真实的共识。微博热议场域与真人观点内容的价值，恰恰在于此。技术解决"更快"，人决定"信谁"，这也是微博在AI新叙事下给出的确定性答案。
推荐阅读
观察 | SUV市场还有新故事？小米澎程把上市玩成“连续剧”
观察 | 微博播客月榜出炉：品牌开始为“长谈”买单？
观察 | 睡了8小时还是累？当代年轻人的睡眠焦虑，正在寻找新出口
推荐关注视频号
推荐订阅账号
