近日，墨西哥国家海关署（ANAM）发布编号为71/2026的官方通告，提醒进出口企业及相关人员警惕冒充ANAM及其工作人员实施诈骗的行为。
据ANAM披露，近期发现不法分子冒充海关工作人员，通过电话、电子邮件、WhatsApp等方式联系企业或个人，以货物清关、违规处理等为由要求付款，甚至声称拥有“内部关系”，可以帮助企业加快清关或放行货物。
对于在墨西哥开展进出口业务的企业来说，这类诈骗尤其值得注意。货物一旦遇到查验、扣货、补税等情况，企业往往比较着急，也更容易被所谓的“特殊渠道”“内部关系”钻空子。
墨西哥海关提醒：
这3类情况要警惕
第一类：冒充海关工作人员，要求企业付款
不法分子可能冒充ANAM工作人员，甚至使用“海关官员”“负责人”等身份，通过电话、邮件或即时通讯工具联系企业，以“货物通关”“违规处理”“缴纳费用”等理由要求付款。
如果遇到这种情况，不要仅凭对方自称的身份、提供的文件或聊天截图，就直接进行转账。尤其是对方突然通过WhatsApp等即时通讯工具联系，并以海关名义要求企业立即付款时，应先通过正规渠道核实相关信息。
第二类：声称有“内部关系”，可以帮忙放货
还有一些不法分子会以“海关中间人”“协调员”“私人代表”等身份出现，声称可以帮助企业加快清关、处理扣货，甚至直接找海关内部人员解决问题。
这类说法对不熟悉墨西哥海关流程的企业来说，比较容易产生误判。需要注意的是，所谓“有人脉、交钱就能放货”的说法，并不是正常的清关渠道。
在墨西哥，商业货物的清关手续可以由进口商、出口商依法办理，也可以通过依法取得相关资质的 Agente Aduanal（报关代理）或 Agencia Aduanal（报关代理机构）办理；符合条件的企业也可以按照墨西哥海关法规定，通过经认可的法定代表人办理相关手续。
因此，如果有人以“海关内部关系”“特殊渠道”为由，承诺可以绕过正常流程加快放货，甚至要求将费用支付至私人账户，企业应当提高警惕。
如果货物确实遇到查验、扣留或其他清关问题，应先核实具体原因，再通过企业正常对接的报关代理、物流服务方或相关官方渠道确认处理方式，而不是通过所谓“内部关系”解决。
第三类：以“银行转账被冻结”为由要求付款
ANAM还提醒，有不法分子会以“涉嫌违规转账”“银行资金被冻结”等理由联系当事人，再要求支付所谓的解冻费用或其他费用。对此，ANAM明确说明，其不会以个人之间的银行转账为由，向相关人员提出此类付款要求，也不会介入国内或国际银行业务。
因此，如果有人以“海关冻结资金”为理由要求转账，企业需要特别警惕。
收到“海关通知”，
企业应该先核实什么？
对于墨西哥卖家和进出口企业来说，遇到海关相关通知时，最重要的是：
先核实，再处理。尤其是在货物已经到港、等待查验或者出现清关异常的情况下，不要因为急于放货，就直接按照陌生联系人提供的信息付款。
可以先核对以下几个方面：一是确认对方身份。不要仅凭姓名、职位、证件图片或聊天截图判断对方是否为海关工作人员。涉及重要业务，应通过正规渠道进行交叉核实。
二是核对货物和清关信息。查看对方提到的企业名称、货物信息、相关单据及清关事项，是否与自己的实际业务相符。如果连具体货物、业务信息都无法对应，却要求企业立即付款，更需要提高警惕。
三是确认通知来源。如果通知来自陌生邮箱、私人号码或即时通讯工具，不要直接按照其中提供的联系方式进行操作。应通过墨西哥官方渠道或企业原本对接的正规报关、物流服务方核实情况。
四是确认付款要求是否合理。涉及税费、清关费用等事项时，应确认费用对应的具体业务和正规付款渠道。对于无法解释用途、要求转入私人账户，或者以“马上付款才能放货”为由催促的付款要求，不要急于操作。
五是不要随意提供敏感信息。对于无法确认身份的联系人，不要轻易提供银行账户、个人信息及企业内部资料。如果已经遭遇诈骗或涉及非法资金划转，应及时通过墨西哥相关执法及金融监管渠道进行报案或投诉。
做墨西哥市场，正规清关
比“特殊渠道”更重要
这次ANAM发布提醒，对跨境卖家和外贸企业来说，值得关注的不只是“有人冒充海关诈骗”，更重要的是：当货物真的遇到清关问题时，企业应该知道通过什么渠道处理。墨西哥海关流程涉及报关、税费、查验等多个环节，企业如果对当地法规和业务流程不熟悉，在货物出现异常时容易产生“先把货放出来再说”的想法。
但越是在这种情况下，越不要轻信“内部关系”“特殊渠道”“交钱马上放货”等说法。正常的清关业务，应通过正规报关和物流渠道处理；企业自身也应做好货物信息、申报资料及相关清关文件的留存。
对于出海企业来说，合规申报是基础，正规渠道是保障，遇到异常情况先核实，则是避免误入诈骗的重要一步。
韵暻国际也提醒广大出海企业：如果在墨西哥清关过程中遇到查验、扣货、补税或其他异常情况，不要因为着急放货而轻信陌生联系人提供的“特殊解决方案”。先确认信息来源，再通过正规渠道处理，才能避免清关问题之外，又增加不必要的资金和信息风险。
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