近日，上海市互联网信息办公室正式发布生成式人工智能服务备案公告，截至2026年9月9日，全市新增17款生成式人工智能服务完成备案登记，累计备案总量达205款。上海荷福人工智能科技 （集团）有限公司旗下核心产业主体之一 ——上海成电福智科技有限公司自主研发的国内首个基层治理智能体“AI调解通”成功入选，标志着荷福集团在生成式AI技术合规落地、垂直场景深度赋能领域迈出关键一步，也是集团“算力-算法-数据-应用-安全”全链路AI生态闭环的又一重要实践成果。
公告链接：上海市生成式人工智能服务已备案信息公告（9月9日）
合规筑基：备案是生成式AI产业高质量发展的核心前提
生成式人工智能服务备案是国家与上海两级监管体系的法定要求，也是AI 技术从实验室走向规模化产业应用的必备准入门槛。依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，面向公众提供的生成式AI服务需完成安全评估与算法备案，这既是规范行业发展的制度底线，也是对企业技术能力、安全治理能力的官方核验。
作为上海人工智能产业的核心集聚地，临港新片区始终坚持 “包容审慎、宽进严管” 的监管理念，推动AI产业创新与合规协同发展。此次“AI调解通”顺利通过备案，不仅是产品本身满足内容安全、数据合规、算法伦理等全维度监管要求的体现，更是荷福集团始终将合规经营作为技术创新底线、深度融入上海AI产业治理体系的战略成果。
场景落地：“AI调解通”打造基层治理数字化新范式
本次完成备案的“AI调解通”，由上海成电福智科技有限公司针对基层治理转型痛点倾力打造。作为荷福集团布局临港、落地硬科技中试能力的核心抓手，上海成电福智科技有限公司于2021年由上海临港集团、电子科技大学高水平科研团队与荷福集团联合发起成立，2025年引入上海国投体系投资主体，依托“校、地、企、资”四方协同优势，建成全球首个人形机器人具身智能零部件中试平台，先后获评国家级高新技术企业、国家级科技型中小企业，是上海具身智能与AI应用赛道的重要科创载体。
聚焦基层治理从“人力密集型”向“技术密集型”转型的核心需求，“AI调解通”以 “调解快一秒，纠纷少一桩” 为目标，直击传统调解中法律检索耗时、文书制作繁琐、决策依据模糊等痛点，打造三大核心能力：
秒级响应的“法律超级大脑”：内置1.6亿份裁判文书与2.6万部国家法律法规，实现3秒精准定位法条、5秒自动匹配同类案例、10秒生成完整法律分析报告，支持类比推理与同类问题一键复用，为赡养、邻里纠纷等高频场景提供专业法律支撑。
全流程自动化的“文书工厂”：覆盖治安调解、劳动争议等200+专业场景模板，仅需输入关键要素，1分钟即可生成规范法律文书，零门槛操作设计让非法律专业的社区工作者也能快速上手，推动基层工作从“手写笔录”向“电子记录”全面跃升。
高精度情感识别的智能交互：搭载先进自然语言处理技术，7×24小时全天候响应群众咨询，同时可通过对话内容识别当事人情绪状态，匹配标准化沟通策略，3 分钟即可完成纠纷背景初步分析，辅助调解员高效开展工作。
目前“AI调解通”已投入实际应用，深度助力“三所联动”机制深化落地，通过“人机协同”的治理新生态，以数据智慧缝合社会裂痕，真正践行“科技向善，治理为民”的价值理念。
生态纵深：全链路 AI 布局下的战略进阶
荷福集团科技研发起步于2006年，历经十年技术积淀于2016年正式成立集团，总部坐落于上海。二十年深耕之下，集团已构建起“算力-算法-数据-应用 - 安全”全链路AI生态闭环，覆盖声、光、电、化、微、智、机、软、硬多技术领域，业务深度赋能智能建造、智慧城市、新能源、轨道交通、公共安全、基层治理等实体经济核心领域，在人工智能机器人、脑机接口、具身智能等前沿方向累计取得相关专利超600项。
此次“AI调解通”完成备案，并非单个产品的单点突破，而是集团全链路生态能力的集中体现：在技术层，验证了生成式AI技术垂直落地行业场景的成熟度；在安全层，标志着集团内容审核、数据保护、算法治理体系达到官方合规标准；在产业层，进一步夯实了荷福在基层治理数字化赛道的先发优势。
面向 “十五五”新时期，荷福人工智能科技集团将继续以国家战略为指引，坚守高水平科技自立自强使命，持续深耕人工智能核心技术，不断完善“算力-算法-数据-应用-安全”全链路生态，加快具身智能、脑机接口、AI智能体等前沿技术的产业化步伐，以科技创新赋能实体经济高质量发展，助力国家新质生产力培育壮大，致力于成为全球领先的人工智能生态构建者与产业赋能者。
未来，荷福集团也将以此次备案为新起点，持续推进生成式AI技术的合规创新与场景拓展，推出更多安全可控、价值突出的AI产品与解决方案，深度融入上海人工智能产业高地建设，为城市数字化转型与社会治理现代化持续贡献荷福力量。
关于我们
上海荷福人工智能科技集团科技底层研发起步于2006年，历经十年技术积淀，于2016年正式成立集团公司，总部位于上海，国家高新技术企业、上海市“专精特新”企业，集团聚焦人工智能核心价值落地，打造四大核心业务板块，全面覆盖技术底座、产品研发、产业应用到生态支撑的全链条，深度响应国家“十五五”规划对人工智能产业的发展要求。