我“OA繁荣年”的论调来自自己公司今年的OA业绩、以及业内几个做OA代理的好友反馈，当“OA不繁荣”大篇幅的出现在评论区后，我尝试换立场去观察行业，得出的结论是：之前只写了上半场，下半场的情况是——AI这波浪潮，短期给OA讲故事的机会，长期很可能直接把OA给架空了。
现在很多OA厂商的日子，比ERP厂商还危险。原因有三：
第一，AI正在绕过OA这个中间人！
我之前说AI落地第一站选了OA，因为OA有人、有组织、有流程。但换个立场看当下，逻辑变了——既然AI能直接读懂ERP里的数据、直接操作CRM里的客户信息、直接生成MES里的工单，那为什么还要让AI先去OA翻译一遍呢？
让AI直接对接业务系统，比对接OA再转一道，链路更短、数据更准、延迟更低。OA那个连接层的作用，正在被AI的跨系统能力吞噬替代。
既然AI现在可以直接穿在肉上，要OA这层皮干什么？
第二，“AI+OA”叫好不叫座，变现路径极其模糊……
我专门问了几个用上AI功能的OA客户（包括我们自己实施的），反馈大多是：审批辅助、合同比对、智能问答，看着炫，但算不出ROI。
致远自己都承认，行业面临“AI落地同质化、AI能力难以转化为可量化的管理价值”的困境；泛微那套“300+AI场景”，听着唬人，拆开看就是给审批流加了个“帮我写意见”的按钮。
更现实的是：AI一旦跟业务深度绑定，收费就变成“算力费+数据费”，跟OA厂商没关系了。
OA厂商能收几个钱？一个账号几百块？AI厂商直接按Token收费、按API调用收费，客单价是OA的几十倍。AI越火，OA厂商越沦为AI的管道工，钱都被大模型赚走了。
第三，低代码让甲方的长尾需求不再依赖OA。
我之前说OA靠低代码吃长尾需求，这个判断也被一些案例挑战了——因为甲方自己也能玩低代码了。
现在甲方IT部门用低代码平台搭个采购申请单、搭个预算调整流程，一点都不稀奇了。而且他们发现：直接用低代码平台搭，比在OA上搭更灵活、更便宜、还不受OA流程引擎的约束。
OA那套流程引擎，在纯低代码面前反而成了束缚。以前是“没你不行”，现在是“有你反而更麻烦”。
和泛微市场部负责人聊了42分钟电话，聊到对OA市场未来的建议，小编粗浅的抛砖引玉，还是需要大家集思广益：
1、别做流程工具了，尝试去做AI的数据底座。
OA手里最有价值的东西不是流程，是组织架构、权限模型、审批链路里沉淀的行为数据。这些东西AI直接拿不到，ERP也拿不到。把这三样东西做成AI的数据中间层，让AI调用你、而不是绕过你。
2、放弃AI大客户幻想，转念中小客户的“SaaS+AI”。
大客户的AI预算不会给OA厂商的，他们会找AI厂商直接做。但中小企业没有AI大厂愿意碰——客单价低、定制化高。用标准化SaaS+轻量AI模板，切这块空白市场。前提是，别再用传统OA的交付模式去卖。
3、代理商们，别卖产品了、卖AI实施服务。
代理商的活路不在卖授权。企业上了AI之后，大量“AI+流程”的落地工作没人干——调API、配权限、做数据清洗、接审批流。这些活ERP实施商看不上、AI厂商不愿干，恰恰是OA代理商的天然地盘。从卖软件变成卖服务，从收License变成收人天，才有可能活下来。
写在最后：
OA过去十年的好日子，是因为它站在了流程数字化的浪尖儿上。现在浪潮退了大船沉了，下一波浪叫“流程智能化”——而划船的人，不再是OA厂商了。要么跳船，要么被淹。
