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做亚马逊的,这两年应该都有一个感觉:广告越来越烧钱,ACOS越来越难看。
8月31日,美国联邦贸易委员会联合22个州的总检察长,正式起诉亚马逊。诉状150多页,指控亚马逊长期操纵广告竞价机制,隐瞒加价规则,从超过120万广告客户身上多收了超过200亿美元。
受影响的商家里,超过50万家是中小企业。

先解释一下亚马逊广告的扣费逻辑,做运营的都懂:二价竞价,赢家出价最高,但实际只付比第二名多一美分的价格。 这个机制的好处是,你敢出高价去抢位置,因为你知道不会真的按最高价扣费。
但FTC的诉状说,亚马逊从2019年开始,在后台偷偷改了规则。
它在正常竞价结束后,插入了一个“软保留价”——内部也叫“代理第二价”。
什么意思?你出价5美金,真实第二名的出价可能只有1.5美金。按二价规则,你应该付1.51美金。但亚马逊在中间塞了一个4.8美金的“虚拟第二价”,你的扣费直接变成了4.81美金。
亚马逊内部邮件里,一名高级科学家承认了这个操作:用一个“虚构的拍卖参与者”来抬高价格。
FTC引用的一份内部备忘录写得更直白:“保留价对亚马逊有好处,因为它不改变分配结果,但广告主必须为同样的广告付更多钱。 显然,亚马逊的收益来自广告主的成本。”
诉状里有一组数据,做运营的看了应该会沉默:
SP广告按全价扣费的比例,从2021年的30%-40%,飙升到了2024年的近80%。
也就是说,曾经80%的广告拍卖,你其实付的是自己出的最高价,不是第二名价格。
每逢Prime Day、黑五,广告成本还会额外再涨50%以上。
FTC说,亚马逊内部测试过“把价格提到多高才不会被发现”,一名管理人员的原话是:“希望广告商没有注意到价格变化。”
亚马逊当天就否认了,说这是“方向错误的诉讼”,指控“从根本上误解了广告商的运作方式”。
它的核心论点有三条:广告主是看实际效果调整出价的,不是看竞价机制说明;广告转化率从2021年到2025年提升了24%;经通胀调整后,SP广告的平均点击成本实际上持平甚至下降。
亚马逊也承认确实有“软保留价”,但说这是业内常规操作,是为了确保广告价格符合市场价值。
短期不用慌。 诉讼周期很长,广告规则不会明天就改。该投的继续投,别因为这个消息就砍预算、乱改策略。
但长期要留意。 无论官司输赢,亚马逊广告规则走向透明是必然趋势。SP广告的出价逻辑、扣费方式,未来可能会变。
更重要的是,广告只是放大器。 转化率不行、Listing不行,广告投再多也救不回来。这两年能活下来的卖家,拼的不是谁广告花得多,是谁自然流量扛得住。
该赚的钱安心赚,该留的心眼也得留。 广告报表定期复盘,出价和实际扣费的差异,心里有个数。
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