我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 842 篇原创文章
感谢您的悦读
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一年四季,我最喜欢的是秋天,喜欢它那巧到好处的清凉,喜欢微风吹过落叶时,发出沙沙的声响。
喜欢它的寂寥与落寞,喜欢它那勾人回忆的婉约与淡泊!
我想,一个人一件事情能做5年以上,他是幸运的,更何况是8年。
足以见得缘分之深。
在这8年时间里,我踩过好多坑,今天我把它分享出来,希望能对你有所帮助。
01.
心态与认知不足
事情本身是没有对错之分的,放在不同的人身上,事情才有了评判的标准。
其实好多人做私域,刚开始的心态与认知就有问题。
定位不清晰,没有明确的计划与目标,短时间内希望拿到大结果等,这些都是常见的问题。
我做私域陪跑这5年,最怕的不是做事,而是我要努力纠正老板的认知,一旦认知不同频,决策权又在他手上,这件事情就很难推进。
其实我是非常反对老板听课解决私域问题的,但是如果认知与心态严重有问题,听课还是挺有意义的,虽然没有实际的推进作用,但可以改变认知。
02.
无差别群发
我相信好多私域人有这么做过,一到做活动或者节日之类的,很喜欢给用户群发营销内容,而且是无差别群发。
身上背着老板给的KPI,而为了完成KPI,疯狂的群发,广撒网,瞎猫碰上死耗子,逮到哪个算哪个。
这种就是典型的平时不努力,然后临时抱佛脚,解决不了转化的根本问题。
群发本身就是一种消耗品,消耗的是用户对你的信任,消耗的是用户对你的耐心。
想要群发也不是不行,但是不要一到了做活动才发。
首先你先得做好用户分层,其次在内容上不要硬广,要发软植入的内容。
03.
不给用户打标签
好多人其实对于打标签这件事情的认知是不够的,总是认为打标签其实对于做业绩作用不大。
潜台词就是,他对自己手头上的用户了然于心,压根不需要什么标签。
这里边存在两个问题:
1.说明这个员工对于用户的精细化运营是非常差的,打标签是精细化的关键一步。
2.这本身就是一种销售型思维,谁说打标签就一定是做业绩,标签的意义在于用户服务,提升用户的粘性。
而且不仅认知不足,也不知道怎么打,一旦没有建立起来标签体系,用户量上来之后,后面做用户运营就非常混乱。
04.
盲目加入不做筛选
要是放在以前,你可以说大量加人进来没有错。
但是现在做私域,如果你还想着什么样的人都导流到私域,那你的私域做的绝对很累,而且转化还差。
前面我发过一篇关于私域成本的文章,现在不仅引流需要成本,就连用户留存也需要成本,你加的人越多成本就越高。
不是说流量越多就越好,无效流量加进来转化不了也没有意义,我们需要的是精准的流量。
引流的渠道、内容、钩子这些都非常重要,不能单纯为了引流就什么内容都发,薅过来一大堆羊毛党、S粉,纯纯就是消耗自己的精力。
05.
只拉群不运营
这个现象在线下餐饮店太常见了,群拉好之后,刚开始还会在群里发发优惠券,发发新品之类的促销信息。
发现没有什么效果,时间久了之后,这个群就会沦落成为广告群或者死群。
这种就是典型的只懂得拉群,根本不知道如何运营。
你要学瑞幸一样运营社群,那你的社群就会死得很快,其瑞幸之所以能够这么做社群,一方面是吃到了先发红利,另一方面是得益于品牌的声量以及产品的极致性价比。
做社群,不要一味的只懂得发促销优惠券,而是要懂得输出价值,给用户一个他之所以留在社群的原因。
价值前置,是做好私域社群的核心逻辑。
其实私域的坑还有很多,单纯靠一篇文章压根写不完,这也是我认为为什么要找私域陪跑的原因,说白了就是可以少踩点坑,少交点学费。
我一直觉得做私域吃的理论,也不是你听了多少课,看了多少书,私域真正吃的是实战的经验,是一步步实践过来之后所总结出来的核心方法论。
我现在是把我之前踩过的坑整理出来,希望你以后可以避免踩这些坑!
小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做私域的看这套方案就够了。
还有35页,篇幅有限,这里就不一一截图了,想要源文件私信进群领取!

