客户迟迟不下单？看懂这4大人性阻力就够了- 大数跨境

外贸人Carol

2026-09-11

导读：我们每天的时间其实是忙忙碌碌的。但是我认为每天一定要给自己留住一个小时或者一个半小时，就像查理芒格说的，要把最好的时间卖给自己。

我们每天的时间其实是忙忙碌碌的。但是我认为每天一定要给自己留住一个小时或者一个半小时，就像查理芒格说的，要把最好的时间卖给自己。所以我每天都会有1个小时到1个半小时在运动，或者写文章，让自己大脑空白下。

今天早上听了一本书《人性阻力》这是一本有助于销售的书，所有做销售做业务都朋友可以听听这本书，了解人性的阻力是什么。

比如说你要跟客户销售产品，我们可以了解下客户迟迟不做决定的真正阻力到底是什么。首先是惯性，习惯了老供应商所以要开发新客户比维护老客户难度大很多，

另外是惰性，这是人的天性，人都想做捷径想做容易简单的那条路，所以我以前给客户报价都会加上一句，我知道您非常忙，所以直入主题给您个价格看看是否可以。

其三是情感，比如我在一个网红那里买了一件衣服感觉还不错，后期我可能就会觉得她靠谱在她那里买很多东西。

其四是抵触，不想革新不想改变，改变就以为着撕裂和痛苦。这些都是人性的人我们每个人都有。

那我们如何克服阻力呢，或者说找到一条独特的路让客户接受你相信你呢，其实最重要的事情就是信任。如何建立信任

首先要多多的出现在客户面前，比如在他的工作时间去找他，另外专业，给专业的知识和建议，真正帮客户省钱和省心。其实所有销售端的产品并不是销售员有多厉害，而是客户背后的需求。客户需要，你恰好专业，你们完美匹配。

这本书里还讲了很多方法，我认为对做零售人员面对面销售人员非常有用。对于外贸B2B销售最重要的事情还是信任。建立信任也需要我们自身更加专业，良好的素养，以及加上长时间的坚持。

【声明】内容源于网络

外贸人Carol

凡事发生皆有利于与我不要因为看见别人发光，就觉得自己黯淡。他强任他强，清风拂山岗。生活中，任何人的节奏是不一样的，有人三分钟泡面，有人三小时煲汤，既然选择了就坚持下去。

内容 457

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外贸人Carol 凡事发生皆有利于与我不要因为看见别人发光，就觉得自己黯淡。他强任他强，清风拂山岗。生活中，任何人的节奏是不一样的，有人三分钟泡面，有人三小时煲汤，既然选择了就坚持下去。

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