一、为什么打造商业情报网络？
1、分析竞争对手
2、预测行业未来
3、采取营销行动
二、什么是商业情报？
商业情报就是，竞争对手做了什么。最多也只是，从竞争对手过去做了什么预测将来做什么。竞争对手做了什么是真商业情报，而说了什么只是准商业情报。
为什么给竞争情报的定义只提竞争对手不提行业？行业就是或远或近，或强或弱竞争对手的集合。
三、商业情报网络需要哪些商业情报？
产品情报，包括新品上市周期、新品FAB、热销商品及其成本。
渠道情报，包括新增渠道、各渠道促销、各渠道价格、各区域市场份额及变化情况、各区域招聘情况、重点渠道情况。
宣传情报，包括广告投放情况、宣传情况、百度风云榜排名。
市场情报，包括高管发言、营销拆解、行业资讯。
人事情报，包括组织结构、高管社会工程学分析、近期核心岗位招聘与离职情况。
财务情报，包括行业报告、上市公司财报、
口碑情报，包括百度相关搜索数、微博相关结果数、好评率、核心利益与主要不满。
四、如何打造商业情报网络？
1、界定竞争对手
竞争对手可分为三类：产品层竞争对手、品类层竞争对手、属类层竞争对手。
产品层竞争对手，即主推与热销产品与我们基本一致的企业；
品类层竞争对手，即侵蚀我们主要品类市场份额的企业；
属类层竞争对手，即对我们生存发展构成威胁的行业巨头。
按上述分类，列出竞争对手名单备后用。
2、商业情报来源
用搜索引擎以竞争对手品牌名为搜索关键词，定期抓取，人工分类到各类情报。
订阅竞争对手官方微博，人工不定期收集与分类。
订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信，不定期被动接收情报。
五、分析商业情报
1、产品情报分析
产品研发能力：新品上市周期越短，则产品研发能力越强。
供应链能力：热销商品利润率越高，则供应链能力与成本动因越强。
产品策略：其近期主推与热销产品的品类、FAB有何共性？
价格策略：其近期主推与热销产品的件单价如何？
2、渠道情报分析
渠道开拓能力：新增渠道数量越多，则渠道开拓能力越强。
渠道管控能力：要反映为促销管控力，及价格管控力。
促销管控力，根据抓取到的情报，线上各平台、线下各区域的促销是否一致？官方微博是否协助宣传各区域促销信息？
价格管控力，淘宝内部、线上各平台，热销商品价格低于7折的比率是多少？
渠道策略：通过新增渠道的类型与区位，促销政策的倾斜，以及消费者的地区分布与变化情况，各区域，即可评估竞争对手的渠道优势及重心所在。
3、宣传情报分析
公关与广告能力：
宣传的频率及效果？多久宣传一次？宣传期间，带来多少销售额增量及百度指数增量？
广告投放的力度及有效性？梅花网广告监测报告里会说明，不用自己费心。
每周百度风云榜排名及百度指数？趋势是上升还是下降？
面对负面新闻，多久做出有效澄清？
品牌影响力：
品牌在线下的影响力用销量衡量，品牌在线上的影响力则用百度指数衡量。
4、市场情报分析
高管发言；
营销拆解；
行业网站资讯。
5、人事情报分析
管理能力
组织结构是否完整？
组织层级是否扁平化？
从总监以上的招聘需求看，高层职位是否存在短板？
高层人员离职的原因是什么？
领导能力
阅历：企业领导之前是做什么的？做好过什么？
魅力：企业领导微博粉丝数有多少？转发与评论情况如何？
视野：企业领导发言，及微博内容，反映出他怎样的战略眼光？
6、财务情报分析
赢利能力：营业额、营业额增长率，多多益善。
成长能力：行业市场份额及增长率，多多益善。
抗风险能力：负债率及成本费用占比，越低越好。
7、口碑情报分析
口碑指数=（百度相关搜索数+微博相关结果数）*好评率，多多益善；
如果觉得不够稳妥，神秘顾客、顾客观察、顾客访谈可以有。