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㊙【人性商道】中国式销售的5大秘诀

㊙【人性商道】中国式销售的5大秘诀 AI视界2025
2016-05-06
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导读:当你要成为优秀销售员时,销售中少谈我多谈客户,少谈事多谈人,少谈产品多谈客户问题与梦想;少展现多贡献,少炫耀多照耀,少利用他多利他。

   
        国外有FBA、SPIN销售法,中国很少有创新的销售体系,为了完成适合中国文化的实用销售体系,2008年黄佰胜与黄阳明开始了长征式的销售实践与研究研究,发现中西文化有巨大差别,国外AA制非常好,但中国行不通伤感情,国外先签单再喝酒,而中国先喝酒再签单,国外认产品,国内偏认人情……


        2位老师通过几年时间终于把呕心沥血的实践成果研究出来,就是中国式人性销售体系,为销售界作出不小贡献。

                    
   人的需求有:

身、心需求,销售应围绕着利益与情感进行。
   

人性销售的5个方法



 1、是产品需要人,还是人需要产品?
        你有这样的经历吗?新买的袜子被自己撕破一个洞、刚买的衣服商标牌子撕不下来、餐馆催菜半天忽悠你…这就是大多数失败的销售技能,他们把用户强硬的往产品中适应,而不是让产品适用用户,小孩子去麦当劳有矮的洗手间,去海底捞吃火锅有娱乐表演给你看,这些销售是成功的,因为他们都在把产品适应用户,这就是人性。


  2、和产品谈恋爱,还是和客户谈恋爱?
        前者是从内往外看,后者是从外往内看;也就是兔子要钓到鱼,拿胡萝卜还是拿蚯蚓呢?你所关心的产品、钱、利益,可能客户根本就不在乎,客户所爱的才是你所爱的;产品只是一座桥,客户会踩着这座桥到达理想之城,但客户根本不在乎这座桥,而无数受伤的销售员就只看到自己在乎的这座桥,而没看到客户在乎的那座理想之城;


3、理性还是感性?
        卡耐基说:成功=85%人际关系+15%专业技术,很明显,这已经告诉我们以人为本的商业逻辑,理性销售的企业和个人都不会大成功,打折、降价、促销、技术、优势、包装等都是理性层面,但世界最顶级的品牌都是感性为主,如爱她就请她吃哈根达斯,阿玛尼的自由大于一切,耐克的想做就做,感性以人文、关怀、爱、激情为主,都是看不见的满足人的情感需求。


 4、谈利益还是意义呢?
       女孩子扭开一个矿泉水盖子有点难度,但是拆个包裹很容易拆开,因为有意义,一个男的跑10公里给他100元钱不一定很积极,但还是跑10公里前面有个性感美女在前面,动力就十足了,这就是意义大于利益的重要性.所以我们先和客户谈意义再谈利益。


  5、说道理还是说故事?
        当我们无数人拿到销售稿子,死记硬背的把话术牢记时,却发现把这种硬邦邦的东西,用户是反感的、内心是不接受的,人最喜欢的是听故事,全球打火机企业都很难生存,但zippo却卖的很好很贵,因为他有个故事,说美国士兵在几千米高空掉下的zippo打火机,既然火没有熄灭,引发大家的热爱,LV也是故事专家,泰坦尼克号沉没几十年,捞上来的东西全部腐朽了,但有个包包却完整无损,而且拉链打开里面还没有进一滴水,这个包就是LV。

 

  人性销售就是抓住人喜欢听故事,而不是听道理,因为故事有乐趣、有生动、有情感。

 人性销售就是抓住人喜欢听故事,而不是听道理,因为故事有乐趣、有生动、有情感。

  当你要成为优秀销售员时,销售中少谈我多谈客户,少谈事多谈人,少谈产品多谈客户问题与梦想;少展现多贡献,少炫耀多照耀,少利用他多利他。


    作者:亚洲人性销售第一人--黄佰胜
                   好望角商学院总经理--黄阳明


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