
6月12日,一个再平常不过的周三,好望角集团创始人/董事长黄佰胜老师,在好望角上海总部大楼里,召开了一次主题会议:我们好望角人,为什么要做互联网业务?
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以下为黄佰胜老师的发言(部分有删减):
公司该做互联网业务,这个概念我是两年前开始有的,事实上最少是五年以上,但是两年前我才把它提上议事日程。

互联网业务是什么?其实两年前我是不知道的,对互联网业务接触太少,也不想去研究它。
我要说我在淘宝没有买过一款产品大家相信吗?不相信?但事实是,到今天为止我在淘宝没有下过单,我曾经尝试下单,但因为支付宝要绑定银行卡,我没有绑定成功,就放弃了。
我用美团,用饿了么,就是不用淘宝,我也不知道跟马云的缘分为什么这么浅。
但我在它的竞争对手那买了很多的产品,京东。京东为什么打动我?很简单,京东是微信支付,淘宝要单独绑定银行卡,要单独下一个APP, 而我从微信就可以直接进入京东,京东包了我在网上买书的80%份额。
有了微信之后,我的世界也随之改变了。
虽然我的互联网思维启蒙是后知后觉的,但是后知后觉,也优于不知不觉。
也正是因为微信支付承载下的这些互联网商业生态,让我开始去思考好望角未来的路,现在是不管你做什么业务,到最后你的支付方式一定是互联网化的,如果不是互联网化的支付方式,没有跟互联网业务相关的公司,到最后都会死掉。
所以今天你们看到很多实体商家不断的死亡,不断的衰退,并不是这个业务不好做了,也不是消费者没需求了,而是因为支付方式更迭了,什么叫更迭?就是旧的被淘汰了。
这些老旧的公司没有互联网的基因,没有互联网思维和手段,所以他们的玩法都跟互联网无关。只要他们的玩法跟互联网无关,对不起,这个时代不需要你。
作为一家销售教育培训企业,我们深知没有销售人,也就没有我们好望角;当销售人不再需要好望角了,好望角也就不存在了。

因为这份危机感,我才开始慢慢布局线上互联网业务,不是说要在互联网上多赚钱,而是我感知到这是决定公司生死存亡的路,如果不能在互联网上生存,事实上就已经宣布了公司的死亡。
02
但这只是我们开始线上的契机,并不是我们最终的理由。
大家想想看:
为什么互联网一来可以席卷、改造所有行业?到底是什么力量让美团可以成为市值2000亿的企业?让饿了么、滴滴、阿里巴巴、微信,让这些企业可以一夜之间拥有几亿的用户?
互联网真正的价值在哪里?
两年前,我去台湾省花莲市听课,因为那环境太差了,老师的课讲得也没水平,中途我有过不下三次想要逃课走人。
但是手机一拿出来,没有像我们无处不在的滴滴专车,没有摩拜单车,出行极为不便利,要出去只能坐六个小时的大巴车才能到机场……

另外我对那里的餐饮很不满意,没有饿了么,没有美团,晚上饿了,什么吃的都没有。
但在内地,你要是晚上饿了,哪怕是凌晨两点,都有人给你送吃的来;哪怕是早上5点,你依然可以很方便的出行,你叫不到专车,还有快车……
这些便利是实实在在的,这些价值是无处不在的,只是我们太习惯了,就忽略了它。
但你只要去到一个没有wifi,没有美团,没有淘宝,没有滴滴,没有这些互联网接入工具的地方,你会发现是极度的不便。
这是我最深切的体会,互联网的价值太高了。
互联网会席卷全球,不是因为它是新事物,而是因为它太有用了,太有价值了,每一个人都需要它,才会有互联网的崛起。
互联网的崛起,不是这些企业能把它做大,不是马云聪明能把它做大,不是马化腾能把它做大,是因为大家需要它。
各位想想看,微信给你带来多大的价值?微信之前,你要发一条短信给朋友,1毛钱1条,彩信是1块钱1条。
你每发一条短信都很心疼,那都是钱。但是微信让所有短信的资费直接变成了零。
打电话也很贵,我妈妈有一个习惯,她挂电话永远是世界上最快的,你知道为什么吗?为了省电话费,这个习惯她老人家延续到今天,我们跟她通话都很“痛苦”,因为她把她要说的话讲完就挂,还没等我们说话就挂掉了。
两毛钱一分钟的电话,老人家觉得打1分钟都心疼,所以她打了30秒就挂掉,甚至有的时候10秒钟就挂掉。

但是你看微信一出来之后,带给大家的便利有多少?以前你要打一个越洋电话,12块钱1分钟,可是你今天联系一个泰国有微信的同学,联系一个在美国有微信的朋友,都是免费的,这个价值就是让全地球的人加强了大量的联系。
各位你有没有发现很多堂亲表亲以前是没联系的,可是有微信之后还偶尔语音视频。
我们都在用微信,但不是因为张小龙要把微信推给大家,而是我们有多需要它,我们的需要,决定了这些互联网企业有这么大的市场。
想通这件事之后,我就知道,其实我们做互联网业务,只要去做,就已经成了,做到什么程度都成,哪怕做失败了也成。
因为在做失败的过程中,我们也一定是给用户创造价值的,是能推动这个行业的迭代的。
我一直问我们为什么要做互联网业务?答案是互联网业务对人的价值太大了,这是我最终得出的结论,而这个结论,跟我们团队最初做教育的初心不谋而合。
为什么要做销售培训?为了帮助5000万人通过改变命运
为什么要做互联网业务?为了让更多人轻成本学会销售,改变命运
在坚持初心的同时,我们好望角人要借助互联网这个工具所能带来的价值,去帮助更多的销售人实现自我价值。
03
那销售教育互联网化的价值都体现在哪些方面?
● 它直接帮助客户把经济成本降到最低
一个客户来我们这里听课,经济成本是非常高的,一堂四天的课程,这是硬性成本,是无法改变的。
还有食宿差旅费,这个是有弹性的,你条件好多花一点,条件不好少花一点。
我见过的学员,有的住很好的酒店,四天下来,加上机票,综合成本大概2万多;我还见过这样的学员,自带干粮,坐火车来;两个人拼100块的房。
有一次我在云南讲课,有一个妈妈带着她几个月大的孩子到现场听课,晚上就问我们助教能不能在会场住一晚上?助教跟她说不可以,会场晚上关门,而且会场没有被子床单,很冷。
后来助教把她带回跟她们一起,就跟她说你跟我们挤一下就可以。她打开她的箱子,没有衣服,全是方便面,她准备好三天就吃方便面过日子,应该20块钱,用餐三天。
这是她的准备,她说我没钱了,但是我想改变自己。
这是我见过的曾经让我很感动的一位妈妈,纵然条件如此,也无法阻挡她要学习,要改变的决心。
也正是因为很多学员有类似的经历,让我也一直在问,有没有更好的路,可以让用户用更低的成本学到足够好的课程,最终我的答案是互联网。
我没办法在把课程的费用降成200块钱的同时,还保证它的课程品质,因为课程是我们的刚性成本,我们整个的运营团队和业务团队摆在这里,价格降下去,团队就会崩盘,最终一个人你都帮不了。
但是我们可以通过互联网业务,把成本降到最低,如果我们把互联网业务做好,客户就会有多一个选择,他可以把三五千的差旅费节省下来,因为在家里就可以完成学习。
● 帮助学员节省时间成本
我讲一堂线下销售课,其实不是4天,而是6天,为什么?因为我出门要一天,回来要一天,如果加上1天休息,那我4天的课程其实要7天,刚刚好有一周,而我们的学员们跟我是一样的,我讲课,他们听课,我们是同频的,花的时间是一样的。

如果他能把这个时间成本省下来,那么他就可以有一周的时间用来学习,或者工作。
这是我的第二个思考,我们会极大地帮助他节省时间,所以互联网业务是最大限度的为客户节省时间的一个手段。
● 互联网业务触达面更广
曾经有一个同学来三亚听我的课,他跟我说他出来听一次课有多难,要先坐六个小时的汽车才能够去坐火车,再坐三个小时火车才能去坐飞机,6个小时后才能到三亚……
听完之后我就觉得太震惊了,一个人可以这么努力的来听一堂课。

这件事情也让我思考,也许有这样类似的情况的学员不是第一个,也不是唯一的一个,没有更多人想听吗?没有更多人想要提升业绩?没有更多人想为家族做更大的贡献?没有更多人想要有更好的生活?当然是有的,但是一想到这么远,这么花时间,这么花钱,就不学了,路途的遥远封闭了他们前进的步伐。
而如果我们多给他们一条路径,让他们打开手机就可以听到我们的销售课程,那将会给他们多大的便利,他们就不用坐六个小时的汽车,再坐三个小时的火车,再坐六个小时的航班……
在这些山区,在这些穷乡僻壤,在这些可能我们鞭长莫及的地方,线上课程能让更多的人受益。
我们曾经把分公司设到内蒙古,可是最终我们把内蒙古公司撤了,原因是虽然有客户认可我们的课程,他会交钱,但是交完钱之后,很多人无法出来学习!太远了,太麻烦,这就让用户没法真正受益,也违背了我们的初衷。
我想跟大家说的是,无论我们团队多么的强悍,都无法替代互联网的便利性。

因为互联网业务可以让学员们突破地理位置、时间的限制,直接学习到我们的优质课程。
这是我的第三个思考,互联网业务可以触及到无数,我们地面部队无法到达的地方,或者我们的地面部队到达了,却无法让客户真正的受益的地方。
● 帮助5000万人通过销售改变命运
我记得我在几年前发过一个大愿:我要帮助5000万人通过销售改变命运
这是我最早的时候跟团队讲过的一句话,那时我还是一无所有的穷屌丝,刚创业举步维艰,全公司一年的营收还不到20万,除去成本还是亏损的。
当时我就发愿说要帮助5000万人通过销售改变命运。
但5000万人是多少呢?我没有概念,只是觉得如果能帮好多人改变,应该是很nb的一件事。

事实上那个时候于我而言,这真的只是一个口号,因为我觉得这样说,别人就会觉得我很牛。
可是我说了很多年之后,当我们的地面部队从几个人到几十人到几百人的时候,我发现我们真的有机会,有可能会帮到5000万人学会销售改变命运。到现在,我每一堂课都五百一千人的时候,我依然感觉到我们可以实现这个大愿。
到后来我明白,实现这个大愿的最终路径是互联网的时候,我才一头扎进互联网来。
我们好望角人的后半生就是要把互联网做好,因为一堂课一千人,我得讲到什么时候,才能让5000万人听到我的课?1041年!讲到死都不会讲完,但互联网是有可能在短时间内触及5000万人的。
这是我的第四个思考,改变5000万销售人的命运,唯一的方法就是互联网化。

每走一段路,我们都会发现它是必然的过程,在经历和试错中,我们才会发现有更好的方法,或者有更多的方法。
好望角的互联网之路,也当会如此。
在革新,在注力于如何给5000万销售人带去更多价值的路上,不会一帆风顺,可能会遭遇各种失败……
但诚如尼采所言:
每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负
我们好望角人定会铭记初心,拿出生命中所有力量,不辜负学员们的信任与期待,一路过关斩将,直道而行!
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内容丨黄佰胜 编辑丨丽丽 美编丨张欣

