
“在双十一当天,京喜销售了1.01亿件商品,75%的新用户来自三至六线城市,六线城市占整体用户近三成。”
京东给群众的印象一直是数码产品多、假货少、物流快。在淘宝受到假货舆论的时候,京东一直号称自己“假一赔十”,也正因为此,许多消费者不免将京东的单价跟淘宝进行对比,一看淘宝,真便宜不少。京东的“人设”似乎一直是“高大上”的电商平台,这样一来,也就失去了不少下沉市场的用户。
随着一二三线电商市场的饱和,下沉市场成为了诸多电商大佬争夺的“肥肉”。为了获取下沉市场用户的同时又不打破“高大上”形象,京东特地打造出了京喜。现在的京喜更像是京东营销的拉新工具,今年京东4成新用户都来自于京喜。
京东和拼多多
从京喜和拼多多的首页界面来看,京喜和拼多多的页面可以说非常相似。“9块9包邮”和“9块9特卖”同时出现在京喜和拼多多上,类似的还有“话费充值”这一栏对应拼多多上的“充值中心”。对于同一产品,拿SKG颈椎按摩器来说,京喜、拼多多、聚划算以及天猫的页面几乎一样,看不出什么太大的区别,除了价格上有高低之分。
(上图依次为拼多多、京喜、聚划算、天猫的同类产品对比)
京喜作为京东打入下沉市场的直接手段来讲,京喜在10月底就有了微信和QQ的一级入口,点开微信的“购物”就会直接跳转到京喜的界面。将有11.5亿月活用户的微信和7.3亿月活用户的QQ作为京喜的流量入口,可以说大大增加了京喜的曝光,刘强东早在2017年接受采访时就曾说过京东有超过24%的新增活跃用户来自 QQ和微信。
京东着力“下沉”
2018年拼多多的崛起让处于增长瓶颈的其他电商巨头看到了希望,大家都开始着力开发下沉市场。阿里巴巴恢复了聚划算业务的同时还扩大了拼团业务,这一举措为天猫淘宝新增了1亿年度活跃消费者。拼多多则凭借着“拼”一度超过京东成为除了阿里以外的第二大电商企业。京东则在一次次的用户数量下滑中意识到了“下沉市场”用户的重要性,京东开始玩起“拼购促销”,在定制的社交平台互动活动,吸引三四五六线城市的流量。
发力下沉市场的确为京东带来了新用户。在今年三季度财报中,京东第一次明确提到地提到,该季度七成新用户来自下沉市场。
目前京喜的业务团队和其供应商是完全独立的。我们在京东商城看到的“京东秒杀”和“每日特价”并不是京喜的业务,不过京东的商城的业务我们可以在京喜上看到。
现阶段的京喜更多的成为了厂商清理库存的工具,有不少供应商抢着上京喜。一方面是因为京喜确实帮助工厂减少了库存压力,另一方面得益于京喜收取的佣金率比较低。京喜的作用或许是促使用户增长的引擎,能带来大流量却不能带来大利润。今年的双十一,京东只强调了京喜为京东带来了多少流量,却对成交金额只字未提。
京喜在推出之后,综合评分直赶拼多多。从相关数据来看,过去30天里,“京喜”指数从11.6开始上涨,目前指数为9584,接近拼多多的10000。(阿拉丁指数是通过小程序人气、搜索、使用、分享等指标,计算出来的小程序综合评分。)
拼多多和京东虽然同为腾讯参股的公司,然而拼多多在借由微信导流到拼多多APP后想要摆脱对微信的这种“依赖”,京喜的出现既解决了腾讯“加码”电商的需求,又解决了京喜下沉“端口”的需求。
京东和腾讯的强强联合下,阿里“一家独大”局面真的会被改变吗?!

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