商家星等级是评估国际站商家服务买家能力和意愿的分层体系，通过推动商家能力提升，帮助商家成长，获得更多商机。
商家星等级基本规则：
四力取低：星等级由商家四大能力项（商家力/商品力 营销力 交易力 保障力）的表现所决定，每个能力项满分100分，四大能力项均须符合一定的标准时才能晋级为星级商家。1-5星的四大能力项分数要求分别是60-70-80-85-90分。四大能力项的分数由其项下多个指标共同影响，根据各指标项权重综合计算对应能力项的分数。
一票否决：商家星等级中包含3个买家服务基础要求门槛指标，这类指标任意一个未达到一定标准时，商家将无法晋级至星级商家（降为0星）。
买家服务基础要求指标 能力项 门槛标准 生效范围
平均回复时间 营销力 ≤24小时 全量商家
按时发货率 保障力 ≥80% 非全量商家，仅对“近90天已到发货期的应发订单数 ≥11单的商家生效
（“近90天已到发货期的应发订单数”为“按时发货率“指标的分母）
异常履约率 保障力 ≤10% 非全量商家，仅对 “异常履约金额” ＞10万美金的商家生效
（“异常履约金额”为“异常履约率”指标的分子）
快速交易赛道 “RTS买家数”底线要求
快速交易赛道交易力星级 RTS买家数要求
5星 ≥5个
4星 ≥4个
3星 ≥3个
2星 ≥2个
1星 ≥1个
举例：
A.原商家RTS赛道交易力5星，但近30天RTS买家数3个，新规则下快速交易星等级的交易力降为3星；
B.原商家RTS赛道交易力3星，但近30天RTS买家数0个，新规则下快速交易星等级的交易力降为0星；
快速交易赛道0-1星升星加分规则
快速交易赛道交易力星级 RTS买家数 快速交易赛道交易力加分
1星 ≥20个 5分
0星 ≥5个 5分
举例：
A.原商家RTS赛道交易力0星，近30天RTS买家数5个，新规则下快速交易星等级的交易力分数可加5分；
B.原商家RTS赛道交易力1星，近30天RTS买家数20个，新规则下快速交易星等级的交易力分数可加5分；
C.原商家RTS赛道交易力2-5星，近30天RTS买家数20个，新规则下快速交易星等级的交易力不加分；
星等级的取用原则：
双赛道取高：商家后台会同时展现定制和快速交易两套不同场景的评分指标和商家表现数据，依据评分规则分别确定商家定制和快速交易星等级。
定制星等级默认对全量商家进行评定。
快速交易星等级仅在商家店铺RTS商品达到一定要求时才开启评定，未达到此评定门槛时默认0星。
将取二者中较高的星级作为商家最终的（预测/评定）星等级。
快速交易星等级开启评定条件：
①店铺RTS品占比达到30%及以上
或
②店铺内“7天发货保障RTS商品”≥100个
或
③店铺内“小单快定保障RTS商品” ≥50个
商家星等级评分仅对服务中状态的商家开启评定，依照商家店铺主营一级类目下发品最多的二级类目评分。
商家当月评定星等级由上一个自然月月末（PST，即美国太平洋标准时间）当天商家实际的数据表现决定。
评定星等级决定商家当月可享受的星级权益。评定星等级在商家后台每月5日更新，到次月5日前不会变动。