阿里国际站运营技巧
店铺的询盘是一切订单的根本,我们都知道询盘很重要,但是我们怎么做才能使平台的询盘增加呢?
首先,我们先要搞清楚,询盘从哪里来?毫无疑问,流量才能带来询盘,那么流量又从哪来呢?随着市场竞争越来越激烈很多跨境电商创业者发现,平台产品同质化现象严重,阿里国际站的规则也是千变万化,在群雄逐鹿的市场中,获取流量变得越来越难,每天几乎引入不了什么流量,更别说在众多品牌中突出重围,实现转化了。流量对电商很重要,引入流量、转化流量,利用好流量才能带来询盘。
下面是一些快速提高询盘的小技巧。
第一:免费获取的流量
这部分的流量主动权掌握在我们手里,平台机会是很公平的,无论新老店铺,都可以获取这部分流量。
1.RFQ 采购直达
在阿里巴巴国际站中,买家会主动发布采购需求,供应商可以自主挑选合适的买家进行报价,因此RFQ是增加询盘的一种方法。
每个账号每个月有20条的基础报价权益,半月发放10个到期清零,并且会根据上个月的报价情况进行权益奖励。
因此RFQ必须要做,免费获取20个客户,而且报的越多下个月奖励也越多,而且还能给平台积累数据,一定要留意起来。
2.访客营销
每天做下访客营销真的能做出大订单吗?答案是肯定的!但要注意以下两点:
step1:对所有的访客进行分析
客户的需求怎么看呢?就是从客户访问我们所用的关键词着手,通过这些关键词来分析是否是我们的主打产品。根据总浏览量和浏览供应商数量,判断客户的采购需求是否强烈。
step2:产品的选择
①尽量选择我们店铺销量较好的产品。
②数量一般是产品的最小起订量。
③卖家信息建议写一个模板,主要突出公司的主营产品和优势,以及客户的需求点。
3. 视频发布
也就是之前我们了解的粉丝通。是商家自主展示商品、企业实力等业务动态的自营销阵地,获得买家关注、信任和二次回访,高效转化流量。现在短视频有多火大家都知道,阿里有意倾向这边的流量,那么我们一定不能忽略。注意两点:
第一视频尽量拍的有创意,吸引人眼球。
第二固定有效的发文时间,增加与客户互动,可以做一些下期预告和产品优惠。
其实还有很多免费渠道,但操作起来稍复杂一点,比如EDM营销,多语言市场以及社交媒体等等,但以上三个真的是每天动动手就能拿到的流量,千万不要错过。
第二,付费获取的流量
主要是搜索流量,还有一些广告位专区。相信现在多数的国际站商家都会开直通车,但效果却大相径庭。究其原因,无非是产品和运营技巧。
1、选品发品要符合客户需求
我们发布产品的时候往往会遵循平台规则,选品的时候经常有个人侧重,但其实真正需要考虑的是客户的需求。所以多多研究自己的买家对于这个产品的痛点是什么,需求点是什么,他们需要解决的问题是什么,我能给到什么?这个才是买家需求的产品。发布产品的重中之重就是图片,经常说标题是给平台看的,图片才是给客户看的,一个好的图片能精准吸引客户。除此之外就是详情页了,其实只要找准客户需求,这些都是不难的。买家需求势必有一个痛点,有一个待解决的问题需要大家给出答案。这个答案的呈现方式我们可以用组图、图片、视频等方式来呈现。
2、直通车如何开
现在的推广方式大概分两种,一种是需要自己操作的,比如关键词推广,另一种是智能的,比如定向。那么就建议有经验的尽量去使用关键词推广,它是最为灵活,不论是词、品、出价还是匹配方式等众多变量上,都可以自己任意组合。而定向来说,虽然可对地域/人群进行溢价,也就是可对细分受众进行侧重推广,但却把选词的权力交给了系统,而计算机系统的程序逻辑是相关即可推广。准确性相对不确定,所以就需要及时的屏蔽无效词。
这些推广方式都没有好坏,只有适不适合。如果对选词出价没有把握的,可以试试智能推广。
关于选词:只以数据论词好坏,不确定就多做测试。要做到词品一致,切忌为了流量去用不相关的热词。
关于选品:一个好的产品也是要经过数据来产生的。不要盲目大力推广某个品,前期测试为主,用数据说话,再做爆品。
关于出价:数据表现好的,就稍微加价或重点关注。数据表现不好的,就降价或优化。测试阶段,就不要考虑钱和投产,先把好的产品选出来,十分禁忌在没有准备好的情况下就大力推广。

