有报道称,eBay计划将它在印度的支付服务PaisaPay推向其他一些国家。这标志着eBay和Paypal分家以来的一次转折——eBay开始把自己内部开发的支付方式推广到更广阔的市场中。
PaisaPay可以说是专为印度市场开发的“信任基础设施”。通过这个支付平台,买家购物时把钱先转入一个临时的第三方账户中,等确认收货以后再付款给卖家。
eBay相信,还有其他一些国家也需要这样的支付平台。PaisaPay的拓展能提振他们在这些市场上的业务表现。
/新兴市场定制产品增销量/
为了转型,eBay在集中精力为买卖双方提供更好的技术平台。它计划推出新的注册流程,方便用户在智能手机上注册。eBay认为,在智能手机时代,需要在用户识别和密码方面做出革新,让消费者的使用更加方便。
PaisaPay是为新兴市场的特殊需求而特别开发的,旨在在PayPal之外提供一套高效的支付基础。eBay管理层表示,虽然eBay将继续大力支持PayPal,但也相信在PayPal之外还有eBay希望把握的很多机会。
在印度等新兴市场上,信任是eBay等交易平台立足的重要因素。PaisaPay这样的支付体系能保证eBay平台上的消费者在买卖时“信任”这个网站。把它推广到其他国家,满足这些国家的类似需求,即可让eBay吸引并保持市场份额。
eBay虽然在印度有先发优势,但却在不断被Flipkart和Snapdeal等当地的竞争对手蚕食市场份额,目前正努力保持自己在印度电商市场的地位。新兴市场的发展潜力巨大,如果能有效转型,这些地区都将成为eBay创收的摇钱树。
根据瑞士信贷的调查,新兴市场上电商销量占零售总销量的比例将很快超过发达国家。瑞士信贷调查了巴西、中国、印尼、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、南非、土耳其几个国家,认为随着网络的迅速普及、可支付收入的增加,它们每年的零售总额将达到3.5万亿美元。
调查还发现,如果这些国家的互联网使用率达到发达国家水平,将增加近10亿网络消费者。
以信任为基础的网络支付系统是eBay等电商平台在新兴市场立足不可或缺的因素。不过要想取得市场份额,产品分类等其他方面的技术改进也至关重要。
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