电商资讯|天猫618前夕 796个旗舰店粉丝数超过100万- 大数跨境

叮咚商学院

2019-05-31

导读：速卖通王明强：2020年全球跨境消费者超10亿 5月30日消息，在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上阿里

速卖通王明强：2020年全球跨境消费者超10亿

5月30日消息，在2019中国电子商务大会跨境电商论坛上阿里巴巴全球速卖通总经理王明强发表了题为《聚势共赢——全球速卖通赋能企业开拓市场转型升级》的演讲。他表示，在未来中国仍然会是最受全球消费者欢迎的跨境商品来源地，没有之一。从各种数据来讲，比如到明年2020年，全球跨境B2C消费者总体数量将会超过10亿，同时这里至少有26%的海外消费者一定会选择购买Made in china。

据悉， “2019中国电子商务大会”于5月28日至6月1日在北京国家会议中心召开。本届大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。

作为“中国国际服务贸易交易会（京交会）”的重要组成部分，大会以“数据驱动·开放融合”为主题，旨在分享全球电商发展最前沿的理念和成果，洞悉全球电商最新发展趋势，聚焦探讨电商热点话题，进一步突出高端化、国际化和专业化特点，引领全球电商发展。

天猫618前夕 796个旗舰店粉丝数超过100万

5月30日消息，618前夕，天猫公布了天猫旗舰店粉丝数排行榜。其中显示，796个天猫旗舰店的粉丝人数超过100万，有84个品牌已在天猫获得4.3亿粉丝。在临近天猫618的15天内，阿迪达斯、耐克、小米、荣耀和优衣库等15个品牌的天猫官方旗舰店普遍增涨了超100万粉丝。

根据阿里巴巴在5月15日公布的2019年3月底止季度及全年业绩显示，天猫将继续扩大其在B2C市场中的地位。目前，淘宝天猫拥有7亿消费者，在天猫入驻的品牌数量已经达到20万个，仅在2019年期间，在天猫上新的店铺就有5.5万个。

三只松鼠、小米、良品铺子、阿迪达斯、韩都衣舍、VANS、华为、雅诗兰黛、欧莱雅、太平鸟、兰蔻、御泥坊、Innisfree、OPPO、当当网、特步、屈臣氏、迪卡侬、林氏木业、海尔、晨光、周大生、红蜻蜓、全有家私、野兽派等796个品牌都在其中，这些品牌横跨了包括食品、消费电子、时尚、美妆、图书、珠宝、家居等多个品类。

以三只松鼠为例，2019年5月6日，三只松鼠IPO首发上会，宣布即将登陆A股市场。根据其招股书显示，在2014—2016年度，三只松鼠通过天猫实现的销售收入分别占营业收入的78.55%、75.72%和63.69%。从“淘品牌”起家的三只松鼠，如今粉丝数达2584万，是天猫旗舰店中粉丝数量最多的店铺。小米官方旗舰店、良品铺子、阿迪达斯分别以2311万、2196万、2113万粉丝排在了第二、三、四位。

不仅是国货品牌通过在天猫“吸粉”实现业绩增长，粉丝经济也是国际品牌考虑的重点策略。

截止2019财年第一季度，阿迪达斯官方APP已进入全球27个市场，有900万人下载。但实际上，阿里达斯天猫官方旗舰店的粉丝数量已经超过了2118万，远高于落地在27个国家官网的900万线上消费者。阿迪达斯集团CEO Kasper Rorsted在2019财年第一季度分析师会上，表明了对阿迪数字化的重视。

《预约安装服务规范》变更公示通知

各位亲爱的会员：

预约安装服务自上线以来，受到了广大消费者的欢迎，故天猫将不断优化预约安装的服务体验，本次将针对预约方式和管理范围做拓展。

本次规则变更公示于2019年5月30日，将于2019年6月6日正式生效。

主要变更点：

1、消费者可通过下单页面、订单安装进度中的预约入口预约安装时间；

2、针对预约安装的收费标准进行公示，并新增乱收费的管控。

详细变更点：

变更前

变更后

一、服务定义

1、“预约安装”服务：是指消费者购买天猫商品详情页带有“预约安装”标识的商品（若商品提供付费安装服务的，则须同时购买服务），商家委托服务商将在消费者签收商品（签收时间以物流官方签收信息为准）后的24小时内主动联系消费者确认上门安装时间及地址，并在双方约定日期当天完成上门安装的服务。

一、服务定义

1、“预约安装”服务：是指消费者购买天猫商品详情页带有“预约安装”标识的商品（若商品提供付费安装服务的，则须同时购买服务），商家委托服务商在约定日期当天完成上门安装的服务。

约定日期是指：

1）服务商在消费者签收商品（签收时间以物流官方签收信息为准）后的24小时内主动联系消费者确认的上门安装时间；

2）或消费者通过下单页面、订单安装进度中的预约入口预约成功的上门安装时间。

6、服务时效承诺

1）服务商承诺在消费者签收商品后的24小时内联系消费者确认上门安装时间及地址。

2）服务商承诺在与消费者约定的上门安装日期当天上门并完成预约安装服务。

6、服务时效承诺

1）服务商承诺在消费者签收商品后的24小时内联系消费者确认上门安装时间及地址。

2）服务商承诺在约定日期当天上门并完成预约安装服务。

二、服务保障

1、服务商拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的，每个子订单需向消费者支付30元的违约金，该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

2、消费者购买满足“0元安装”服务条件的商品，品牌商或服务商违反规则针对属于履约范围内的服务仍向消费者收取安装相关费用的，若商家或服务商向消费者收取安装相关的费用，则商家或服务商需返还向消费者收取的所有安装费用并赔偿相当于其向消费者收取费用一倍的金额。

二、服务保障

2、乱收费、赔双倍：消费者购买满足“0元安装”服务条件的商品，品牌商或服务商违反规则针对属于履约范围内的服务仍向消费者收取安装相关费用的，或消费者购买满足“预约安装”服务条件的商品，品牌商或服务商向消费者收取高于商品/服务详情页公示的收费标准的安装相关费用的，则商家或服务商需返还向消费者收取的额外安装费用并赔偿相当于其向消费者收取费用一倍的金额。

四、安装服务费用说明：

1、预约安装：

1.3详细收费标准可联系品牌客服热线进行核实。

四、安装服务费用说明：

1、预约安装：

1.3详细收费标准请通过商品/服务详情页查询，详细路径如下：